6. Kết luận (Cần ghi rõ mức độ đồng ý hay không đồng ý nội dung đề tài và
4.2.1.3 Thu từ hoạt động kinh doanh ngoại hối
Ngoài thu từ các khoản phí và dịch vụ, Ngân hàng còn thu một khoản lãi từ việc kinh doanh ngoại hối. Tuy nhiên khoản thu này chiếm tỷ trọng rất thấp (khoảng dưới 1%) trong tổng doanh thu. Thu từ hoạt động kinh doanh ngoại hối của ngân hàng qua 3 năm có sự biến động mạnh. Đặc biệt vào năm 2011 khoản thu này rất cao. Cụ thể doanh thu từ hoạt động ngoại hối năm 2010 là 122 triệu đồng, chiếm 0,08% tổng doanh thu, đến năm 2011 doanh thu từ hoạt động ngoại hối tăng 926,23%, tương ứng với số tuyệt đối là 1.130 triệu đồng, nhưng đến năm 2012 doanh thu từ hoạt động kinh doanh ngoại hối giảm mạnh 1.154 triệu đồng, tương ứng giảm 92,17%, nhưng 6 tháng đầu năm 2013 tăng trở lại 281 triệu đồng, tương ứng tăng 369,74% so với 6 tháng đầu năm 2012, chiếm tỷ trọng 0,44% tổng doanh thu. Thu từ hoạt động kinh doanh ngoại hối bao gồm: Thu từ hoạt động kinh doanh ngoại tệ, kinh doanh vàng và thu từ công cụ tài chính phái sinh tiền tệ. Thị trường vàng và ngoại tệ trong 3 năm có nhiều biến động dẫn đến hoạt động kinh doanh ngoại hối của ngân hàng cũng có nhiều biến động theo. Dịch vụ thu đổi ngoại tệ của Ngân hàng có sự cải tiến hơn cũng như lượng khách hàng kiều hối của Ngân hàng ngày một nhiều hơn, là do Ngân hàng không ngừng tăng cường quảng bá cũng như quan tâm đến khách hàng trong và ngoài nước nên đã tạo được lòng tin đối với khách hàng, làm cho lãi thuần từ kinh doanh ngoại hối có chiều hướng tăng lên. Mặc dù thu từ hoạt động kinh doanh ngoại tệ tăng lên rất cao nhưng tỷ trọng thì lại giảm, điều này là do nguồn thu từ hoạt động kinh doanh vàng của ngân hàng cũng có sự tăng lên nhanh chóng. Thu từ hoạt động kinh doanh vàng và ngoại tệ của ngân hàng tăng lên là do chi nhánh nằm ngay trung tâm thành phố Cần Thơ và đặc biệt hơn là gần Bến Ninh Kiều lượng khách nước ngoài khá đông đúc, thêm vào đó giá ngoại tệ luôn có xu hướng tăng lên nên đem lại nguồn thu cho ngân hàng ngày càng cao.