6. Kết cấu của luận văn
1.4Các bƣớc xây dựng chiến lƣợc marketing – mix
Để xây dựng đƣợc một chiến lƣợc marketing – mix, Công ty cần thực hiện các công việc sau:
Bước 1: Thiết lập các mục tiêu marketing
Các mục tiêu marketing thƣờng đƣợc đƣa ra nhƣ là các tiêu chuẩn hoạt động hay là công việc phải đạt đƣợc ở một thời gian nhất định. Mục tiêu marketing đƣợc thiết lập từ những phân tích về khả năng của thị trƣờng và đánh giá khả năng marketing của Công ty. Những phân tích này dựa trên cơ sở những số liệu liên quan về sản phẩm, thị trƣờng cạnh tranh, môi trƣờng marketing từ đó rút ra đƣợc những tiềm năng của thị trƣờng và lựa chọn những ý tƣởng mục tiêu phù hợp với khả năng marketing của Công ty.
Việc nghiên cứu, lựa chọn chính xác thị trƣờng mục tiêu cho Công ty đòi hỏi phải đƣợc thực hiện dựa trên những phân tích kỹ lƣỡng các số liệu thị trƣờng, khách hàng. Đây là công việc nhận dạng nhu cầu của khách hàng và lựa chọn các nhóm hoặc các đoạn khách hàng tiềm năng mà Công ty sẽ phục vụ mỗi sản phẩm của mình. Công ty có thể lựa chọn, quyết định thâm nhập một hay nhiều khúc thị trƣờng cụ thể. Những khúc thị trƣờng này có thể đƣợc phân theo các tiêu chí khác nhau trong đó có các yếu tố của môi trƣờng vĩ mô có nhiều ảnh hƣởng đến sự phân chia thành các khúc nhỏ hơn. Nhƣ vậy, để lựa chọn thị trƣờng mục tiêu cho Công ty đòi hỏi phải nghiên cứu, phân tích kỹ lƣỡng các yếu tố thuộc môi trƣờng vĩ mô, vi mô của Công ty. Những yếu tố này làm cơ sở cho việc đánh giá và phân khúc thị trƣờng khác nhau, Công ty sẽ phải quyết định nên phục vụ bao nhiêu và những khúc thị trƣờng nào.
Bước 3: Xây dựng các định hướng chiến lược
Trƣớc khi thiết lập chiến lƣợc marketing – mix cho sản phẩm ở thị trƣờng mục tiêu, Công ty phải đề ra các định hƣớng chiến lƣợc cho sản phẩm cần đạt tới ở thị trƣờng mục tiêu. Những định hƣớng này cung cấp đƣờng lối cụ thể cho chiến lƣợc marketing – mix.
Bước 4: Hoạch định chiến lược marketing – mix
Nội dung chiến lƣợc marketing – mix bao gồm 4 chính sách cơ bản. Công ty cần phải dựa vào những phân tích ban đầu về môi trƣờng marketing, thị trƣờng, khách hàng và các mục tiêu chiến lƣợc của mình để thiết lập một bộ phận 4 biến số P phù hợp nhất nhằm thỏa mãn thị trƣờng mục tiêu và đạt đƣợc các mục tiêu của tổ chức. Thông thƣờng thì vẫn áp dụng 4P cơ bản sẽ vẫn là Product, Price, Place và Promotion. Tuỳ từng trƣờng hợp cụ thể để có cách tiếp cận hợp lý hơn.
Chiến lƣợc marketing phải đƣợc thực hiện thành các chƣờng trình marketing, chiến lƣợc mới chỉ thể hiện những nét chính của marketing nhằm đạt đƣợc mục tiêu. Vì vậy Công ty cần phải xây dựng các chƣơng trình hành động để thực hiện các chiến lƣợc marketing – mix, đó là sự cụ thể hóa chiến lƣợc marketing bằng các biến số marketing đƣợc kế hoạch hóa chi tiết ở thị trƣờng mục tiêu.
Để thiết lập đƣợc một chiến lƣợc marketing – mix chu đáo, hiệu quả và phù hợp với thị trƣờng mục tiêu của Công ty, Công ty cần phải làm rõ các yếu tố thuộc về thị trƣờng, các chiến lƣợc kinh doanh, thực trang của doanh nghiệp, cạnh tranh, khách hàng. Đó là các căn cứ nhằm xây dựng mục tiêu, lựa chọn thị trƣờng mục tiêu, xây dựng các định hƣớng chiến lƣợc và hoạch định, thiết kế đƣợc một chiến lƣợc marketing – mix hiệu quả cho các sản phẩm tại thị trƣờng mục tiêu với các chƣơng trình hành động cụ thể.