8. Kết cấu luận văn
3.3.5. Giải pháp phối hợp về thông tin – dịch vụ
3.3.5.1.Cơ sở đề xuất giải pháp
- Một trong những nguyên nhân cơ bản dẫn đến sự lệch pha giữa đào tạo và sử dùng (việc làm) là do thiếu sự cập nhật về thông tin giữa nhà trƣờng và DNCN. Nhà trƣờng thiếu thông tin về công nghệ sản xuất, đặc điểm về chất lƣợng lao động, đặc biệt là nhu cầu tuyển dụng (hay việc làm còn trống của DNCN) …; DNCN chƣa nắm bắt đƣợc các ngành nghề có khả năng đào tạo hay năng lực đào tạo của nhà trƣờng …
- Nhà trƣờng thành lập Trung tâm ƢDKTCN & XKLĐ có nhiệm vụ trọng tâm là chủ động phối hợp với các DNCN để triển khai các hoạt động đào tạo nghề (liên hệ thực tập sản xuất; tƣ vấn giới thiệu việc làm …). Phối hợp trao đổi thông tin với doanh nghiệp là yêu cầu cần có đối với trung tâm.
- Nhà trƣờng đã chủ động trong việc liên kết đào tạo với doanh nghiệp. Tuy vậy việc khảo sát nhu cầu nhân lực của doanh nghiệp chƣa thực sự chính xác vì vậy hiệu quả mang lại cho sự liên kết đào tạo theo yêu cầu chƣa cao.
Trên đây là một số lý do, cơ sở chủ yếu để tiến hành công tác phối hợp về thông tin – dịch vụ giữa nhà trƣờng và DNCN.
3.3.5.2.Mục tiêu của giải pháp
- Thiết lập kênh thông tin giữa nhà trƣờng và DNCN làm căn cứ để trƣờng xác định qui mô, cơ cấu đào tạo, nội dung đào tạo. Đồng thời, nhà trƣờng cũng dựa vào các thông tin phản hồi của doanh nghiệp khi sử dụng lao động đƣợc đào tạo bởi nhà trƣờng để có những điều chỉnh phù hợp chƣơng trình đào tạo;
- Giúp sinh viên, học sinh, học viên đã tốt nghiệp tìm đƣợc việc làm phù hợp với ngành nghề đã đƣợc đào tạo;
- Doanh nghiệp đánh giá đƣợc năng lực đào tạo của nhà trƣờng, từ đó xây dựng các mối liên hệ đào tạo (nhƣ: dịch vụ việc làm; dịch vụ sản xuất; cung ứng vật tƣ, trang thiết bị; chuyển giao công nghệ …)
3.3.5.3.Cách và quy trình thực hiện giải pháp
a. Cách thực hiện giải pháp:
Phối hợp về thông tin tức là phải thiết lập các kênh thông tin giữa nhà trƣờng và doanh nghiệp. Có nhiều cách để thiết lập kênh thông tin giữa nhà trƣờng và DNCN, trong luận văn này tác giả đề xuất thực hiện nhƣ sau:
- Tổ chức hội nghị khách hàng với sự tham gia của nhà trƣờng, DNCN, cơ quan quản lý nhà nƣớc trực tiếp ....
- Hội nghị tƣ vấn việc làm với sự tham gia trực tiếp của doanh nghiệp.
- Nhà trƣờng chủ động tiếp cận DNCN trao đổi thông tin về đào tạo và sử dụng (việc làm) thông qua hình thức phỏng vấn trực tiếp hoặc sử dụng phiếu hỏi.
- Nhà trƣờng và DNCN trao đổi thông tin thông qua đơn vị/bộ phận trung gian (có thể là Phòng công nghiệp hoặc Sở LĐTB&XH ...).
Nội dung thông tin mà trƣờng phối hợp với các DNCN chính là phải xây dựng hệ thống thông tin đào tạo và mạng lƣới thông tin dịch vụ việc làm. Trong đó
- Hệ thống thông tin đào tạo phải đƣa ra đƣợc các thông tin về:
+ Năng lực đào tạo, khả năng đào tạo, chất lƣợng đào tạo, các khoá đào tạo, các hình thức đào tạo, các nguồn lực phục vụ đào tạo, những thuận lợi trong đào tạo;
+ Thông tin phản hồi từ DNCN về chất lƣợng lao động qua đào tạo tại trƣờng; Thông tin đánh giá về đặc điểm lao động (lao động đã qua đào tạo, lao động phổ thông), từ đó có phƣơng án tổ chức đào tạo nhằm phát huy những điểm mạnh, khắc phục, giảm thiểu các hạn chế;
+ Thông tin về công nghệ sản xuất (hiện tại đang ứng dụng trong sản xuất tại doanh nghiệp và xu hƣớng công nghệ trong tƣơng lai ...);
- Mạng lƣới thông tin dịch vụ việc làm phải đƣa ra đƣợc các thông tin cập nhật về:
+ Nhu cầu lao động kỹ thuật hiện tại và dự báo trong tƣơng lai của DNCN (khu vực, vùng, miền, địa phƣơng);
+ Các địa chỉ liên hệ việc làm tin cậy, các cơ quan - đơn vị, doanh nghiệp hợp tác với trƣờng;
+ Nhu cầu việc làm, địa chỉ của học sinh tốt nghiệp và các thông tin khác về dịch vụ việc làm....
b. Quy trình thực hiện giải pháp:
* Bước 1: Xác định mục tiêu phối hợp đào tạo
Nhà trƣờng và DNCN trao đổi thông tin về Đào tạo và Sử dụng (việc làm). Qua đó xây dựng, điều chỉnh chƣơng trình đào tạo và tổ chức tƣ vấn, giới thiệu việc làm cho HSSV tốt nghiệp.
* Bước 2: Lập kế hoạch phối hợp
- Nội dung phối hợp : Nhà trƣờng cung cấp các thông tin về năng lực đào tạo,
khả năng đáp ứng nhu cầu và yêu cầu về số lƣợng, chất lƣợng lao động cho doanh nghiệp; DNCN cung cấp các thông tin về yêu cầu và nhu cầu tuyển dụng cũng nhƣ các thông tin phản hồi về lao động đã qua đào tạo tại trƣờng và tình hình về công nghệ sản xuất tại doanh nghiệp.
- Phương pháp thực hiện: Nhà trƣờng chủ động liên hệ với doanh nghiệp;
thống nhất xây dựng chƣơng trình phối hợp (về phƣơng pháp, nội dung, trách nhiệm cung cấp thông tin của mỗi bên); ký kết hợp đồng và triển khai thực hiện theo nội dung đã thống nhất xây dựng.
- Trách nhiệm của mỗi bên:
+ Nhà trƣờng: Xây dựng chƣơng trình theo nội dung phối hợp; cử cán bộ, giáo viên đại diện phối hợp với DNCN; cung cấp các thông tin về hoạt động đào tạo của trƣờng theo nội dung phối hợp;….
+ DNCN : Cung cấp các thông tin và cử cán bộ phối hợp với nhà trƣờng thực hiện theo các nội dung đã xây dựng; …
* Bước 3: Phát triển chương trình
Nhà trƣờng xây dựng chƣơng trình chi tiết theo nội dung đã thống nhất với DNCN.
* Bước 4: Bố trí nguồn lực
- Nhà trƣờng: Bố trí cán bộ quản lý, giáo viên, HSSV và cơ cở vật chất của Nhà trƣờng.
- DNCN: Cán bộ quản lý, cán bộ kỹ thuật, nhà xƣởng, các trang thiết bị, dây chuyền sản xuất (tùy theo từng nội dung thông tin cần phối hợp trao đổi) …
* Bước 5: Thực hiện phối hợp
Thực hiện chƣơng trình phối hợp về thông tin – dịch vụ theo nội dung đã xây dựng.
* Bước 6: Đánh giá kết quả phối hợp
Sau khi hoàn thành nội dung phối hợp, đánh giá hiệu quả của biện pháp trong công tác đào tạo, tƣ vấn giới thiệu việc làm. Điều chỉnh, bổ sung biện pháp thực hiện hiệu quả giải pháp.
3.3.5.4.Thuận lợi và khó khăn
* Thuận lợi:
- Nhà trƣờng có Trung tâm ƢDKTCN&XKLĐ có nhiệm vụ phối hợp với doanh nghiệp để liên hệ thực tập sản xuất và tƣ vấn, giới thiệu việc làm cho HSSV sau khi tốt nghiệp;
- Để phục vụ cho việc đánh giá thực trạng cũng nhƣ xây dựng kế hoạch, thực hiện chức năng chuyên môn, cả phía nhà trƣờng và DNCN đều thấy cần thiết phải có sự trao đổi về thông tin (giữa đào tạo và việc làm);
- Công nghệ thông tin phát triển, thuận tiện cho việc truyền tải thông tin. Chỉ cần sự thống nhất về quan điểm và nội dung phối hợp, việc trao đổi thông tin sẽ đƣợc thực hiện dễ dàng;
độ tiếp cận, xử lý thông tin, giải quyết công việc của cán bộ còn hạn chế, không đồng đều. Ngoài ra, do nhiều giới hạn về thẩm quyền nên khó khăn trong việc tổ chức, thực hiện nhiệm vụ;
- Doanh nghiệp thƣờng không chủ động đề xuất những yêu cầu về đào tạo cho nhà trƣờng.