5. Kết cấu đề tài
3.3.1. Công tác thu hút NNL:
3.3.1.1 Cơ sở của giải pháp:
Công tác tuyển dụng là một yếu tố tạo nên sự thành công của công ty. Quá trình tuyển dụng thành công công ty mới có một nguồn lực đảm bảo về chất lượng và đủ về số lượng để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, đóng góp tích cực vào sự tồn tại vào phát triển của công ty. Vì vậy, công tác này cần được thực hiện một cách nghiêm túc, công khai dân chủ, có chất lượng và công bằng.
Tại Trí Trung, kế hoạch tuyển dụng của công ty chỉ xác định được thời gian, số lượng và vị trí cần tuyển dụng mà chưa xác định được tỷ lệ sàng lọc, xác định vùng tuyển mộ phù hợp cho từng vị trí. Điều đó dẫn đến việc có bao nhiêu hồ sơ nộp vào ứng tuyển thì tất cả đều được mang vào để chọn lọc.Vị trí cần tuyển ít nhưng hồ sơ quá nhiều, còn một số vị trí thì lại ít hồ sơ.
Bên cạnh đó, Trí Trung chưa có hệ thống phù hợp để lưu trữ thông tin ứng viên mà chỉ lưu một cách thủ công qua bảng excel, chính vì điều này đã làm mất thời gian và nguồn lực rất nhiều. Ngoài ra việc kiểm tra thông tin ứng viên cung cấp chỉ được áp dụng với các vị trí nhạy cảm có liên quan trực tiếp đến vấn đề bảo mật thông tin còn các vị trí nhân viên thì hầu như không kiểm tra. Một vấn đề cũng đáng được quan tâm đó là khâu kiểm tra sức khỏe không được chú ý mà chỉ mang tính hình thức.
3.3.1.2 Cách thực hiện giải pháp:
Để cho công tác tuyển dụng được hiệu quả và dễ dàng thì cán bộ cần xác định nhu cầu tuyển dụng của mình một cách cụ thể, những yêu cầu thật rõ ràng chi tiết, qua đó cán bộ tuyển dụng mới có thể thực hiện công tác tuyển dụng của mình một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Nâng cao chất lượng các tin tuyển dụng và mở rộng kênh tuyển dụng. Trí Trung chỉ chủ yếu đăng tuyển dụng trên các trang web tuyển dụng và hội chợ việc làm mà quên rằng hiện nay các kênh tuyển dụng rất đa dạng và
Sinh Viên:Trần Thị Hiển MSSV:1154010306
phong phú, đặc biệt là mạng xã hội Facebook. Theo báo điện tử thesaigontimes, thì tính đến năm 2014 có 25 triệu người Việt Nam sử dụng Facebook.Vì vậy, công ty nên tận dụng mạng xã hội này để thu hút nhiều ứng viên hơn nữa. Hơn nữa, thông tin tuyển dụng luôn được thiết kế theo mẫu chung gây nhàm chán cho ứng viên.Công ty cần đầu tư thiết kế, trình bày nội dung tin tuyển dụng rõ ràng và hấp dẫn ứng viên.
Mức lương khởi điểm cụ thể sẽ khiến ứng viên chú ý, bên cạnh đó cần ghi rõ về các cơ hội thăng tiến một cách rõ ràng để ứng viên thấy được quyền lợi và sự quan trọng của ứng viên đối với công ty từ đó đưa ra quyết định nộp đơn xin việc đúng đắn.
Khám sức khỏe và đánh giá thể lực của ứng viên
+ Sức khỏe là một trong những yếu tố quan trọng nhất của một ứng viên, một người khỏe mạnh sẽ khiến họ làm việc tốt hơn, đảm bảo ứng viên hoàn thành tốt những công việc được giao. Mặc dù hồ sơ công ty có yêu cầu giấy khám sức khỏe nhưng không thống nhất được cơ sở ý tế nào cấp là đảm bảo. Điều này khiến cho tình trạng tuyển được nhân viên có trình độ những sức khỏe lại không đảm bảo công việc nên sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả làm việc.Vì vậy, công ty cần thực hiện việc khám sức khỏe cho ứng viên tại công ty hoặc cơ sở y tế có uy tín. Từ đó căn cứ vào tình trạng sức khỏe của ứng viên để tuyển chọn được ứng viên vừa có trình độ vừa có sức khỏe.
Thẩm tra thông tin do ứng viên cung cấp
+ Việc thẩm định lại thông tin của ứng viên trong quá trình tuyển chọn đã cung cấp qua hồ sơ cũng như qua quá trình phỏng vấn là việc hết sức quan trọng. Việc thẩm định này giúp cho nhà tuyển dụng nắm bắt được toàn diện năng lực cũng như tính cách, điểm mạnh điểm yếu của ứng viên.Thêm vào đó, thông qua việc thẩm tra này giúp nhà tuyển dụng đánh giá được tính trung thực, khả năng thực sự của ứng viên, và các mối quan hệ của ứng viên như thế nào,… Thông qua bước này ta có thể nâng cao việc nhận xét của mình với ứng viên là chính xác, tránh tình trạng ứng viên tự đề cao bản thân, gây ra tình trạng tuyển nhầm người. Việc thẩm tra này được tiến hành bằng cách liên hệ với giáo viên, đồng nghiệp, đồng nghiệp của ứng viên. Ngoài ra cần có sự
Sinh Viên:Trần Thị Hiển MSSV:1154010306
tham gia trực tiếp của lãnh đạo công ty trong quá trình phỏng vấn, sự tham gia trực tiếp của ban lãnh đạo Công ty như đã nói có thể hạn chế rủi ro khả năng Công ty bị sa vào tình trạng năng lực giảm dần, vì nếu có sự tham gia của ban lãnh đạo- cán bộ quản lý cấp cao nhất sẽ ngăn chặn tình trạng sai lệch mục tiêu đặt ra của Công ty, đồng thời nếu như cán bộ tuyển dụng có tâm lý tuyển những người có năng lực kém hơn mình một chút thì sẽ hạn chế được tình trạng này khi có sự tham gia của cán bộ quản lý cấp cao nhất , trong trường hợp người cán bộ quản lý này cũng có tư tưởng giống như vậy thì không có giải pháp nào hơn là phải tự vượt qua chính cái tôi bé nhỏ của mình để vì hiệu quả công việc của Công ty, đồng thời làm thông tư duy tự kỉ trong đội ngũ nhân viên thực hiện tuyển dụng nếu có hiện tượng đó xảy ra. Hơn thế khi ban lãnh đạo tham gia trực tiếp còn thể hiện sự quan tâm của của Công ty, vừa kích thích được tinh thần làm việc của đội ngũ nhân viên thực hiện tuyển dụng, là một giải pháp tăng hiệu quả tuyển dụng, vừa tăng thêm uy tín của Công ty trong mắt những ứng viên tham gia vào tuyển dụng.
Công bố kết quả tuyển dụng trên website của công ty. Hiện nay, công ty chỉ gọi điện và email thông báo cho những ứng viên trúng tuyển, còn những ứng viên không trúng tuyển thì không.Điều này làm cho ứng viên trông ngóng, tạo cảm giác khó chịu không biết là mình có đậu hay không đồng thời việc này khiến ứng viên nghĩ là công tác tuyển dụng không công bằng, thiếu minh bạch.Vì vậy, công ty cần thông báo tin trúng tuyển và không trúng tuyển lên website của công ty.Điều này tạo sự công bằng cho ứng viên, tiết kiệm chi phí gọi điện thông báo và để cho thời gian ứng viên biết được kết quả một cách nhanh nhất.
Nâng cao trình độ công tác tuyển dụng cho cán bộ nhân viên. Nâng cao trình độ chuyên môn, phát triển toàn diện vai trò của cán bộ công tác tuyển dụng nói riêng và công tác quản trị nhân sự nói chung là điều rất đáng quan tâm. Chất lượng nguồn nhân lực và hiệu quả của công tác tuyển dụng phụ thuộc rất lớn vào trình độ chuyên môn của cán bộ tuyển dụng cũng như là nghiệp vụ của các cán bộ nhân sự. Khi cán bộ quản trị có trình độ chuyên môn kịp thời nắm bắt được nhu cầu nhân sự từ đó có kế hoạch tuyển dụng cụ thể cho
Sinh Viên:Trần Thị Hiển MSSV:1154010306
từng thời kỳ. Năng lực của cán bộ chuyên môn tốt vừa tiết kiệm thời gian và chi phí cho công tác tuyển dụng, công tác quản trị nhân sự vừa góp phần tạo ra hiệu quả sản xuất kinh doanh cao.Cán bộ nhân sự là người đánh giá kiểm tra năng lực của ứng viên, cán bộ được đào tạo nâng cao chuyên môn bài bản sẽ giúp công ty tuyển dụng được đúng người vào đúng việc. Tránh việc bỏ sót các ứng viên phù hợp đồng thời tiết kiệm được chí phí cho công tác tuyển dụng.
Ứng dụng công nghệ tin học vào việc quản lý hồ sơ tuyển mộ của ứng viên.Hiện nay tại Trí Trung, việc lưu trữ hồ sơ vẫn chưa có một hệ thống quản lý phù hợp. Khi lượng hồ sơ đến nhiều dẫn đến việc lưu trữ hồ sơ vào cơ sở dữ liệu gặp khó khăn, điều này có thể làm mất đi thông tin ứng viên hoặc là gây sự trùng lặp hồ sơ, bên cạnh đó tốn thời gian cũng như là việc tìm lại hồ sơ khi có nhu cầu sẽ gặp trở ngại rất nhiều. Vì vậy, công ty cần có một hệ thống lưu thông tin thông minh, vừa giúp lưu trữ vừa giúp tìm kiếm thông tin ứng viên một cách nhanh chóng.
Hiện nay tình hình gửi gắm nhân sự của các quan chức, cũng như người thân trong công ty gửi vào xảy ra rất thường xuyên. Do vây, công ty cần có những biện pháp, nếu người được gửi thật sự có năng lực thì thật là điều may mắn của công ty, nếu ngược lại công ty rất lãng phí về nhiều mặt và không đem lại kết quả trong công việc. Công ty cần kiểm tra trình độ nhân viên trước khi bổ sung vào đội ngũ nhân sự công ty.
3.3.2.3 Kết quả dự kiến của giải pháp:
Tình hình lương bổng của công ty dự kiến tăng khoảng từ 500.000 đến 1.000.000 VND/ Người nhằm phục vụ nhu cầu chi phí tiêu dùng ngày càng tăng cho nhân viên phục vụ nhu cầu sinh hoạt hàng ngày.
Bình quân hàng năm công ty đều có 2-3 xuất cho nhân viên học hỏi kinh nghiệm, nâng cao tay nghề. Sau khi hoàn thành khóa học trở về họ có cơ hội giữ những vị trí chủ chốt tại công ty.
Dự kiến kết thúc quý 3 năm 2015 công ty tuyển dụng được khoảng 200 lao động so với năm trước.
Sinh Viên:Trần Thị Hiển MSSV:1154010306
của công ty.
Đánh giá, trả công hợp lý cho nhân viên.
Đánh giá được tiềm năng trong năng lực làm việc của người ứng viên trước khi ra quyết định tuyển dụng
3.3.2. Công tác đào tạo và phát triển NNL. 3.3.2.1. Cơ sở của giải pháp: 3.3.2.1. Cơ sở của giải pháp:
Có rất nhiều yếu tố tác động tới sự phát triển của một đất nước: Con người, khoa học công nghệ, tài nguyên thiên nhiên... Nhưng hơn tất cả là yếu tố con người. Con người là trung tâm của mọi hoạt động và là nhân tố quan trọng nhất quyết định sự phát triển của đất nước. Công ty Trí Trung, với những gì đạt được cho đến ngày hôm nay thì dự báo trong tương lai, công ty còn tiếp tục mở rộng hơn nữa. Vì vậy, con người là một trong những yếu tố quan trọng giúp cho công ty hoàn thành được nghĩa vụ sản xuất kinh doanh qua các năm để hướng đến việc mở rộng sản xuất hơn trong tương lai. Do đó, ban lãnh đạo phải đặt ra nhiều mục tiêu cho việc đào tạo để tạo ra đội ngũ người lao động có trình độ và lành nghề.Đào tạo nhân sự trong công ty bao gồm hai nội dung, đó là đào tạo nâng cao tay nghề, trình độ chuyên môn nghiệp kỹ thuật cho công nhân và đào tạo nâng cao năng lực quản trị cho lãnh đạo các cấp.
3.3.2.2. Cách thực hiện:
Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
Việc xác định nhu cầu đào tạo phải đảm bảo cả về số lượng, lẫn chất lượng..Vì vậy, công ty phải thực hiện tốt quá trình phân tích công việc và quá trình thực hiện công việc. Phân tích công việc cần thiết quan trọng để xác định nhu cầu đào tạo người lao động đang làm việc. Quá trình thực hiện công việc bao gồm những bước cơ bản sau:
- Đánh giá thực hiện công việc: làm rõ sự biến động của môi trường bên ngoài đặc biệt là xu hướng vận động trong tương lai có liên quan đến sự tồn tại và phát triển của công ty làm thay đổi tính chất công việc, sự khác biệt trong việc thực hiện của nhân viên so với thực tế.
Sinh Viên:Trần Thị Hiển MSSV:1154010306
- Phân tích chí phí: xác định rõ đối tượng cần đào tạo, tập trung đào tạo nâng cao trình độ cho người lao động, quan sát, theo dõi sự thay đổi của đối tượng được đào tạo có thực sự tốt với sự cố gắng, thời gian và chi phí mà công ty bỏ ra không. - Xác định rõ vấn đề cần đào tạo: cần xác định rõ vấn đề cần đào tạo ở trong doanh nghiệp là gì, có phải là họ thực sự cần đạo tạo hay công việc bố trí không phù hợp với khả năng mà họ có hoàn thành tốt công việc được hay không.
+ Nếu người lao động thực sự cần được đào tạo thì nhà quản trị cần đưa ra phuơng pháp đào tạo phù hợp với công việc họ làm, tạo điều kiện cho nhân viên, từ đó đạt kết quả cao trong việc thực hiện công việc.
+ Nếu nhân viên thực sự không muốn làm hay công việc được giao không phù hợp với khả năng mà họ có, từ đó công ty đưa ra các hình thức áp dụng đối với nhân viên như hình thức khen thưởng, kỷ luật…
- Phân tích trình độ, kiến thức, kỹ năng hiện có của người lao động: đây chính là việc nghiên cứu kỹ lưỡng hơn việc thực hiện công việc, từ đó điều chỉnh nó sao cho phù hợp với các trang thiết bị mới, với những nhân viên mới hay chương trình đào tạo và một số những điều chỉnh khác. Bảng phân tích công việc chủ yếu chú trọng vào năng lực, đặc tính cá nhân của người lao động, từ đó để xác định ai sẽ là người cần được đưa đi đào tạo những kỹ năng, kiến thức, kinh nghiệm cần thiết hay chú trọng trong quá trình giáo dục, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
Áp dụng các hình thức đào tạo mới.
Đào tạo trong phòng thí nghiệm:
Các cuộc hội nghị, hội thảo học tập các giảng viên cần đưa ra các bài tập tình huống cụ thể để mọi người cùng đưa ra ý kiến giải quyết vấn đề một cách khoa học, hợp lý.
Tổ chức các buổi thảo luận chuyên đề, các hội nghị:
Để các học viên có thể học cách trao đổi kinh nghiệm lẫn nhau, nhưng phương pháp này để thực hiện một cách hiệu quả thì cần phải có một nhà quản trị cấp cao có năng lực, kinh nghiệm thực sự để có thể điều khiển các buổi thảo luận thành công.
Sinh Viên:Trần Thị Hiển MSSV:1154010306
Học tập qua hành động.
Là phương pháp đào tạo nhà quản trị mà trong đó các thực tập viên được phép dành toàn bộ thời gian cho việc phân tích và giải quyết vấn đề trong các bộ phận khác nhau của doanh nghiệp giúp cho họ có kinh nghiệm trong việc giải quyết vấn đề thực tế, phát triển năng lực tổ chức.
Việc áp dụng nhiều phương pháp sẽ giúp cho các học viên có thể lựa chọn nhiều phương pháp khác nhau, từ đó có thể đánh giá ưu nhược điểm của từng phương pháp và đưa ra các giải pháp thích hợp.
Tạo động lực cho cán bộ công nhân viên trong công ty.
Doanh nghiệp nên áp dụng các hình thức như: có chế độ khen thưởng thích đáng cho những ai có biểu hiện tốt trong công việc, sự phấn đấu vì mục tiêu chung của doanh nghiệp; có những sáng kiến đóng mới góp phần làm lợi cho doanh nghiệp. Nhờ đó, tạo cơ hội thăng tiến và phát triển cho họ như: đề bạt, tăng lương…khuyến khích người lao động hăng say làm việc; phấn đấu vì mục tiêu chung của doanh nghiệp. Bên cạnh đó còn có những hình thức kỷ luật thích đáng đối với người lao động có hành vi không trung thực, không có biểu hiện tốt trong quá trình làm việc. Thường xuyên tạo ra bầu không khí lao động hăng say, tích cực trong quá trình học tập.Công ty nên thường xuyên tổ chức các cuộc thi đua khen thưởng giữa các xí nghiệp, các cá nhân với nhau để đánh giá thành tích, năng lực của họ.
Tổ chức chương trình thợ giỏi, có tay nghề.