3.5.1. Nhân tố khách quan
Xã hội ngày càng phát triển thì nhu cầu các mặt hàng gia dụng ngày càng tăng nhằm đáp ứng mức sống ngày càng cao của người tiêu dùng. Toàn Mỹ, với thương hiệu đã có hơn 10 năm trên thị trường cộng với hàng loạt những danh hiệu, chứng nhận về chất lượng sản phẩm thì việc tạo được ấn tượng tốt với người tiêu dùng là không quá khó, với vị trí hàng đầu về hàng gia dụng thì sản lượng tiêu thụ của Toàn Mỹ sẽ tăng cao khi xã hội phát triển.
Trong thời buổi kinh tế như hiện nay, thì sự cạnh tranh giữa các công ty trong cùng ngành hàng là không thể tránh khỏi. Việc các mặt hàng gia dụng ngày càng khẳng định vai trò quan trọng của mình trên thị trường thì hàng loạt các
Doanh Toàn Mỹ chi nhánh Cần Thơ
công ty khác nhảy vào lĩnh vực này là chuyện sớm muộn, nó cũng làm ảnh hưởng phần nào đến sản lượng tiêu thụ của Toàn Mỹ.
3.5.2. Nhân tố chủ quan
Chính sách của công ty
Với tình hình thị trường luôn biến động và cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, đòi hỏi công ty phải có những thay đổi về chính sách bán hàng hay chính sách hậu mãi liên tục theo từng thời điểm, nhưng vẫn tồn tại một số vấn đề nan giải mà công ty chưa có chính sách giải quyết tận gốc đó là: làm sao tạo ra sản phẩm vừa đạt chất lượng cao và giá thành thấp để cạnh tranh với các doanh nghiệp tư nhân ngoài thị trường.
Những chương trình chiết khấu cho khách hàng, chương trình khuyến mãi … đã làm mất đi một số lợi nhuận nhất định và khá lớn của công ty, bởi vì thời buổi hiện nay tất cả các nguyên vật liệu mua vào dùng để sản xuất điều tăng cao, nhất là ngành vật liệu xây dựng. Chính vì thế mà công ty phải đối mặt với một vấn đề khó vì nếu đặt nặng về chất lượng thì sẽ không còn lợi nhuận, nhưng nếu làm không chất lượng thì uy tín của công ty sẽ mất dần trên thị trường.
Từ vấn đề nêu trên, lãnh đạo công ty đang xây dựng nhiều chính sách mới về chiêu thị, bán hàng, hậu mãi … để công ty có thể phát triển mạnh và chiếm lĩnh thị trường hàng gia dụng và hàng xây dựng trang trí nội thất tại Việt Nam.
Vấn đề nhân lực
Nguồn nhân lực đóng vai trò hết sức quan trọng của thành công trong mọi tổ chức, nếu như không có người đứng mũi chịu sào, năng nổ, nhiệt tình, không ngại khó tìm tòi học hỏi để xâm nhập vào thị trường, cũng như con thuyền không có người lái thì không thể đem đến thành công và vươn xa được. Do vậy, công ty cần đào tạo bồi dưỡng và tuyển dụng thêm những người quản lý thị trường giỏi, thành lập tổ thiết kế sản phẩm, lo nghiên cứu sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu, tập quán và văn hóa ẩm thực cũng như túi tiền của người tiêu dùng. Hiện nay, công ty đang thiếu đội ngũ cán bộ có kinh nghiệm trong tiêu thụ ở thị trường Cần Thơ, đây là nhân tố hết sức quan trọng đối với kế hoạch phát triển thị trường của
Doanh Toàn Mỹ chi nhánh Cần Thơ
3.6. ĐÁNH GIÁ CHUNG TÌNH HÌNH TIÊU THỤ TRÊN THỊ TRƯỜNG
Ø Nhìn chung công ty phát triển kinh doanh tương đối tốt, có lợi nhuận nhưng chưa lớn, doanh thu quá thấp so với tiềm lực của công ty, chúng ta có thể nhận thấy điều này qua những thành tựu và hạn chế của công ty trong quá trình tiêu thụ hàng gia dụng, hàng xây dựng trang trí nội thất của mình trên thị trường. Ø Thành tựu và những thế mạnh
Ø Công ty đã xây dựng thành công thương hiệu “Toàn Mỹ” trên thị trường và có một vị thế nhất định, người tiêu dùng luôn tin tưởng và tín nhiệm những sản phẩm của công ty làm ra, và an tâm sử dụng vì những sản phẩm này đã đạt chất lượng không những trong nước mà còn trên thị trường quốc tế.
Ø Hệ thống phân phối của công ty rộng lớn đó là do chính sách kinh doanh và bán hàng đúng đắn của lãnh đạo công ty, công ty đang có hệ thống phân phối qua các tỉnh thành phố như: Cần Thơ, Long Xuyên, Mỹ Tho, …
Ø Ngoài ra công ty còn thiết lập đội ngũ bán hàng khắp các tỉnh Miền Tây để bán lẻ cho người tiêu dùng và cho các đại lý ở các tỉnh. Với hệ thống kinh doanh bán hàng rộng công ty có lợi thế hơn hẵn những doanh nghiệp tư nhân nhỏ lẻ, nên doanh số và doanh thu của công ty luôn tăng trưởng qua các năm, đặc biệt là những năm gần đây, nhiều người tiêu dùng và nhiều công trình xây dựng luôn chọn sản phẩm của công ty để sử dụng.
Qua đó ta thấy tiềm năng phát triển thị trường của Công ty là rất lớn, với những chính sách bán hàng và hậu mãi thích hợp, công ty chắn chắn sẽ trở thành một trung tâm chuyên phân phối và bán hàng gia dụng, hàng xây dựng trang trí nội thất.
Doanh Toàn Mỹ chi nhánh Cần Thơ
Chương 4
PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT KINH DOANH TOÀN MỸ 4.1. DỰ BÁO NHU CẦU TIÊU DÙNG CÁC MẶT HÀNG GIA DỤNG Ở VIỆT NAM
Hiện nay, mức tiêu thụ hàng này tương đối lớn, vì trong thời buổi hiện nay với đời sống của người dân được nâng cao do nền kinh tế phát triển, tỷ lệ người có thu nhập từ khá trở lên khá nhiều, đặc biệt là những thành phố lớn, người dân Việt Nam hiện nay mua những sản phẩm hàng gia dụng và hàng xây dựng trang trí nội thất không còn tập trung vào những sản phẩm rẻ tiền, mà họ đòi hỏi sản phẩm phải chất lượng cao, kiểu dáng đẹp và hợp thời trang. Những năm tới, sưu thế đời sống người dân ngày càng khá lên, mức tiêu thụ sản phẩm cũng sẽ từ đó tăng theo. Điều đáng quan tâm là vẫn còn nhiều người có thu nhập thấp và có xu hướng chọn sản phẩm rẻ tiền, vì đa số họ cho rằng sản phẩm nào cũng giống nhau do không phân biệt được hàng thật hàng nháy, nhiều gia đình có thu nhập không cao, không có điều kiện mua những sản phẩm mắc tiền. Từ đó đòi hỏi công ty cần có những chính sách hỗ trợ trong bán hàng và sản xuất với chất lượng thay thế sao cho có đầy đủ các sản phẩm để cung cấp cho tất cả mọi tầng lớp tiêu dùng hiện nay.
Mức tiêu dùng trong nước ở giai đoạn sắp tới dự kiến sẽ tiêu nhiều hơn vào ăn uống, may mặc và nhà ở. Những năm gần đây thì mặc hàng xây dựng trang trí nội thất tăng giá mạnh, do ảnh hưởng của khâu nhập cấc nguyên vật liệu vào sản xuất tăng, đúng hơn là do nền kinh tế hiện nay đang bị lạm phát, nên đồng tiền ngày một mất giá, và hàng hóa dịch vụ thì cứ tăng liên tục.
Dự đoán năm 2009 thì tổng sản lượng tiêu thụ các mặt hàng gia dụng và xây dựng trang trí nội thất của công ty sẽ tăng lên từ 50% - 70%, vì tại thời điểm này những chính sách gay gắt về nhà đất của Nhà Nước đã được tháo gỡ bớt phần nào, thị trường bất động sản sau một thời gian đóng băng nay đã dần dần hồi
Doanh Toàn Mỹ chi nhánh Cần Thơ
Mua sắm trong vòng xoáy của khuyến mãi, tháng bán hàng…..
Chuộng hàng nội địa cao cấp: Hàng ngoại hoặc hàng hiệu vẫn được nhiều người ưa chuộng nhưng nếu hàng nội địa chất lượng cao bảo đảm, mẫu mã đẹp mà giá cả phải chăng thì người tiêu dùng vẫn dành sự ưu ái cho những sản phẩm này.
Xu hướng mua sản phẩm qua mạng Internet vì có thể coi được nhiều sản phẩm theo ý thích.
Mua hàng tại nhà cũng có nhiều xu hướng gia tăng.
Đây là những điều Công Ty nên biết trong kế hoạch phát triển thị trường miền tây trong những năm tới. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Đối với những khu vực có nước lợ và nước mặn, thì nhu cầu về sản phẩm Inox có chất lượng cao của Công Ty là rất lớn, do nhu cầu cuộc sống sinh hoạt hằng ngày phải dự trữ nước ngọt, Công Ty cần quảng bá rộng rãi ở các nơi đó để chiếm lĩnh thị trường, và nhất là làm sau giởi thong tin về chất lượng sản phẩm của Công Ty để khách hàng biết được và không chọn những sản phẩm khác rể tiền và kém chất lượng.
Sơ đồ 3: Mối quan hệ trong chiến lược mở rộng thị trường
Công Ty Toàn Mỹ thực hiện hoạt động mở rộng thị trường phải đảm bảo tính cân đối giữa các mắc xích: Khách Hàng – Công Ty – Kênh phân phối. khi thực
Khách hàng Đại lý Đại lý Đội ngũ cán bộ công nhân viên Chiến lược mở rộng thị trường Đại lý
Doanh Toàn Mỹ chi nhánh Cần Thơ
xây dựng trang trí nội thất, Công Ty cần có chính sách chiết khấu hợp lý. Điều này sẽ tạo tính đoàn bẫy kinh tế giúp cho sản phẩm của Công Ty đến với khách hàng nhanh chóng. Đặt biệt tại những thị trường lớn của khu vực miền nước ngọt và miền nước mặn xa trung tâm thành phố, thì cần phải xây dựng một chính sách xúc tiến phù hợp với từng vùng miền. Bởi vì khi bước sang những thị trường này Công Ty sẽ gặp rất nhiều đối thủ nên mứt độ cạnh tranh sẽ khốc liệt hơn, nên Công Ty cần áp dụng những biện pháp tăng cường một số nhũng công tác ưu đãi thương mại như thiết lập các đại lý tại những nơi sở tại mà Công Ty dự định mở rộng thị trường thông qua các chính sách ưu đãi sau:
v Trợ cấp mua hàng:
Theo thỏa thuận về trợ cấp mua hàng khi công ty bước sang những thị trường mới, Công Ty cần phải đưa cho các nhà trung gian một số tiền cụ thể hoặt thông qua chiết khấu hàng bán, để đổi lại nhà trung gian sẽ mua hàng trong một khoảng thời gian nhất định. Hình thức kích thích này sẽ tạo ra các đơn đặt hàng nhiều hơn bình thường từ người bán sỉ và bán lẻ. Có như vậy, Công Ty vừa thựa hiện nhanh chóng giải quyết tồn kho, tăng quy mô hàng của Công Ty trong sản suất và trong quản lý, đồng thời đây là công cụ hiệu quả để chặng đứng cạnh tranh.
v Trợ cấp chuyển hàng:
Theo kế hoạch này thì, những đại lý và nhà bán lẻ, và các nhà bán buôn nhận tiền thanh toán cho mối đơn vị sản phẩm khi thực hiện việc di chuyển hàng từ công ty đến các của hàng của nhà phân phối. Công Ty sẽ thực hiện việc chi trả cho nhà phân phối một số tiền cụ thể cho một đơn vị sản phẩm dự trữ được di chuyển. Tức là Công ty sẽ chi trả cho nhà phân phối số lượng chênh lệch giữa các sản phẩm dự trử đầu kỳ cộng với số mua trong kỳ và trừ đi số hàng còn lại ở thời điểm cuối kỳ, theo công thức:
Số đơn vị sp nhận trợ cấp = (Hàng dự trữ đầu kỳ + Hàng mua trong kỳ) – Hàng cuối kỳ.
Số tiền trợ cấp = Số đơn vị sp nhận trợ cấp * Mức trợ cấp cho 1 đơn vị sp Với phương án trên Công Ty có thể giảm bớt hàng tồn kho trong kỳ sản xuất
Doanh Toàn Mỹ chi nhánh Cần Thơ
phân phối tại những địa bàn mà Công Ty muốn hướng đến. Điều này không những giúp dân số của công ty cao hơn trong kỳ kinh doanh mà còn đưa các sản phẩm của công ty nhanh chóng đến với các nhóm khách hàng.
v Hoạt động cộng đồng (Hoạt động PR):
Tăng cường hoạt động PR thông qua việc tài trợ các quỹ học bổng trong học đường tạo các thị trường mà công ty định hướng tới. chẳng hạng như tại những thị trường tiềm năng như: Tp.Long Xuyên, Kiên Giang, Sóc Trăng….thông qua các chương trình xúc tiến từ các hoạt động tài trợ “quỹ học bỗng tài năng học đường”. Ngoài ra, Công Ty còn có sự kết hợp những chương trình khác như: tham gia đi đầu các đợt hoạt động công ích: quỹ vì người nghèo tại địa phương, các hoạt động thể thao học đường…Thông qua các hoạt động này, Công Ty sẽ có cơ hội giới thiệu sản phẩm và hình ảnh của mình đến các đối tác và những khách hàng tiềm năng để họ biết về công ty.
Để làm được điều này, trong chiến lược phát triển lâu dài nhằm mở rộng thị trường, Công Ty cần phải có chính sách trích quỹ hàng năm vào các quỹ đầu tư và phát triển hoặc quỹ phúc lợi xã hội. Công Ty có thể lợi dụng chính sách thuế ưu đãi của Nhà Nước trong vòng ba năm để thực hiện đầu tư trong chiến lược mở rộng thị trường.
v Hoạt động quảng cáo:
Đây là hoạt động không thể thiếu khi công ty thực hiện chiến lược mở rộng thị trường. Bởi vì, thông qua các kênh quảng cáo như: sách báo, ti vi, internet, tạp chí giáo dục…..khách hàng sẽ quan tâm đến công ty khi cần thiết. Hiện nay, hoạt động quảng cáo tại công ty vẫn còn rất hạn chế. Do đó, trong chiến lược phát triển chung của toàn Công Ty trở thành “một trung tâm bán hàng gia dụng và hàng xây dựng trang trí nội thất” trong tương lai thì chính sách quảng cáo cần phải được chú ý tới.
v Hoạt động đổi mới:
Một khi khách hàng đã biết đến công ty thông qua hai giai đoạn hoạt động PR và quảng cáo, điều tiếp theo mà công ty cần quan tâm là giá cả trong các hợp
Doanh Toàn Mỹ chi nhánh Cần Thơ
thường vấp phải vấn đề về giá cả và gặp thất bại trước đối thủ cạnh tranh là đương nhiên. Để tránh điều này, Công Ty TNHH TM Toàn Mỹ Miền Tây cần phải xem xét những vấn đề sau:
Đôi mới hệ thống máy móc thiêt bị sản xuất và công nghệ, đồng thời tiếp tục đầu tư vào hoạt động R & D. Có như vậy Công Ty mới hy vọng làm giảm giá thành sản phẩm trong sản xuất và tạo những nét mới trước đối thủ.
Bên cạnh chính sách đổi mới công nghệ, Công Ty cần phải chú ý đến chính sách sản phẩm. Sản phẩm gắng liền với nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Chính khách hàng là đối tượng cần tranh thủ và cũng là người dẫn đường cho doanh nghiệp. Một trong những nguyên nhân thông thường nhất đưa đến sự sụp đỗ của các doanh nghiệp là tính chủ quan cho rằng khách hàng cần đến doanh nghiệp. Trong marketing hiện đại đối với chiến lược mở rộng thị trường là phải lấy khách hàng làm trọng tâm, doanh nghiệp cần nên bán những gì mà thị trường cần chứ không bán những gì mà doanh nghiệp có. Vì vậy để vươn đến những thị trường mới, với bao thách thức mới cùng những cơ hội mở ra Công Ty phải xây dựng một chính sách sản phẩm hợp lý. Công Ty phải hướng đến việc tạo giá trị cho khách hàng, cung cấp cho khách hàng những sản phẩm mới, chất lượng cao phù hợp với mức độ chuẩn quy định. Ngoài ra, khi khách hàng yêu cầu những sản phẩm mới thì bộ phận R & D phải nổ lực thiết kế và sản xuất thử. Do vậy, công tác hoàn thiện và đổi mới sản phẩm cần được chú ý trong chiến lược mở rộng thị trường để đưa sản phẩm của Công Ty đến với khách hàng một cách nhanh chóng.
Chính sách giá: để có chính sách giá hợp lý thì công ty cần phải dựa trên chi phí sản xuất và giá thành sản phẩm trong hoạt động sản xuất của minh. Đồng thời chính sách giá cả mà Công Ty xây dựng phải linh động, phù hợp với đặt điểm thị trường cạnh tranh và các điều kiện thời gian không gian cụ thể. Chính vì vậy, trong các hoạt động đấu thầu cung ứng và lắp đặt các thiết bị trường học, công ty phải có sự tính toán nhanh chóng, kịp thời để đưa ra các mức giá phù hợp vùa đảm bảo quyền lợi công ty vừa đảm bảo quyền lợi đối tác.
Doanh Toàn Mỹ chi nhánh Cần Thơ