10 20 30 40 50 60 70 80 Người tiêu dùng – Kéo (Thị phần trên điểm Access %)
2.2.1.1.1.1.Kênh 1 cấ p:
Kênh một cấp là kênh chỉ có một người bán lẻ duy nhất trong kênh gọi kênh này là “bán trực tiếp” bởi vì công ty xác định khách hàng là người bán lẻ và người tiêu thụ cuối cùng.
Trong kênh này, Pepsi có 2 cách để phân phối sản phẩm : Bán hàng theo lộ trình trực tiếp và bán qua máy tự động. Bán hàng theo lộ trình trực tiếp là cách phân phối trong đó người bán hàng theo lộ trình xe tải. Lộ trình được công ty xác định dựa trên khu vực địa lý được phục vụ bởi người bán hàng phục trách khu vực. Mỗi lộ trình hay tuyến đường chỉ có một người bán hàng, một tài xế và một khuân vác, họ giao các sản phẩm Pepsi tới những người bán là theo kế hoạch định trước hàng ngày.
Pepsi có 49 lộ trình ở TP. HCM, mỗi lộ trình hay tuyến đường có 120 – 140 nhà bán lẻ. Việc xây dựng lộ trình dựa trên đặc điểm dân số và đặc tính của khu vực.
Do dòng sản phẩm từ nhà máy của Pepsi đưa đến người tiêu dùng cuối cùng chỉ qua duy nhất một người trung gian nên Pepsi có thể cắt giảm được chi phí trung gian, kiểm soát giá bán lẽ hiệu quả và nắm bắt được thông tin thị trường ngay lập tức.
Bán hàng qua máy tự động là một cách phân phối khác của kênh một cấp. Khi người mua nhét tiền vào trong máy, máy sẽ tự động phục vụ nước giải khát cho khách hàng. Bán hàng qua máy tự động có thể cắt giảm giá bản lẻ và gia tăng lợi nhuận cho Pepsi vì giảm được 80% chi phí về bao bì.
Tiềm năng của máy bán hàng tự động là rất lớn trong tương lai gần. Tuy vậy, hiện nay người Việt Nam không thích và chưa quen mua hàng qua máy, người tiêu dùng muốn mua qua các cửa hàng có người phục vụ hoặc là những nơi đông người như trường học, câu lạc bộ, nhà ga, rạp hát…
Bên cạnh việc các máy bán hàng tự động đạt hiệu quả thấp, Pepsi còn vấp phải vấn đề khó khăn trong việc tìm nơi thích hợp để đặt máy bán hàng, Trang 32
vấn đề bảo dưỡng, kỹ thuật cũng như là nơi an toàn, nguồn điện, nguồn nước : những vấn đề này không thể thay đổi một sớm một chiều được. Do vậy, số lượng máy bán hàng tự động của Pepsi mới chỉ đạt con số khiêm tốn là 90 máy trên khắp các thị trường ở Việt Nam.