Nhân tố thứ năm có tác động đến động lực làm việc của công chức tại Cục thuế TP.HCM là nhân tố Môi trường làm việc gồm có 4 biến quan sát (Mtruong2, Mtruong3, Mtruong4, Mtruong5).
Theo kết quả phân tích số liệu cho thấy nhân tố Môi trường làm việc đứng vị
trí thứ 7 trong bảng xếp hạng mean, giá trị trung bình (mean) của 4 biến quan sát trong nhân tố môi trường và điều kiện làm việc đều > 2,6; biến quan sát thấp nhất có giá trị là 2,9833 và biến quan sát cao nhất là Mtruong4 có giá trị là 3,1739 (Nguồn: Phân tích dữ liệu – phụ lục 3).
Đây là kết quả nhận định rất khách quan, bởi thực tế cho thấy trong Cục thuế
TP.HCM không chỉ diễn ra mối quan hệ giữa công chức với lãnh đạo, mà mối quan
hệ giữa các công chức trong cùng phòng, quan hệ phối hợp giữa các phòng chuyên
môn với nhau cũng ảnh hưởng đến động lực làm việc của công chức rất nhiều. Từ
ngày 04/05/2015, Cục thuế TP.HCM chuyển sang trụ sở mới tại số 63 Vũ Tông
Phan, Phường An Phú, Quận 2 với cơ sở vật chất đầy đủ, hiện đại; phòng làm việc
khang trang, sạch sẽ, thoáng mát; công chức được cung cấp đầy đủ phương tiện,
máy móc thiết bị để có môi trường và điều kiện làm việc tốt nhất ảnh hưởng nhiều đến động lực làm việc của công chức.
Qua kết quả phân tích cho thấy đa số công chức hài lòng với môi trường và điều kiện làm việc hiện nay tại Cục thuế TP.HCM. Đây là một điểm mạnh của Cục thuế, tuy nhiên để nâng cao hơn nữa động lực làm việc của công chức trong thời gian tới, Cục thuế cần tiếp tục cải thiện môi trường và điều kiện làm việc để phát huy tối đa thế mạnh của mình và đặc biệt mối quan hệ phối kết hợp giữa các công
chức trong cùng phòng và giữa các phòng chức năng với nhau.