2.4.1. SDCCH Congestion rate (Tỉ lệ nghẽn kênh SDCCH)
• Tỉ lệ của kênh SDCCH không được ấn định trong suốt quá trình thiết lập liên kết vô tuyến do nghẽn trên giao diện vô tuyến.
• Nghẽn SDCCH có thểảnh hưởng đến cảm nhận khách hàng như sau: o Không thiết lập được cuộc gọi nếu sau 3 lần nghẽn liên tục.
o Nếu không, thời gian thiết lập cuộc gọi bị kéo dài không như mong đợi. • Tỉ lệ nghẽn SDCCH khuyến nghị nhỏ hơn 5%.
2.4.2. SDCCH drop rate (Tỉ lệ rớt kênh SDCCH)
• Tỉ lệ kênh SDCCH bị rớt.
• Tỉ lệ SDCCH drop khuyến nghị nhỏ hơn 4%, tuy nhiên trong khu vực mật độ trạm cao, tỉ lệ SDCCH Drop nên nhỏ hơn 1%. Thông thường tỉ lệ SDCCH yêu cầu nhỏ hơn tỉ lệ cuộc gọi bị rớt do thời gian chiếm dụng của thuê bao trên kênh SDCCH (thường kém hơn 5s) nhỏ hơn thời gian chiếm dụng trên kênh TCH (khoảng vài chục giây).
2.4.3. TCH assign unsuccess rate (Tỉ lệ ấn định kênh TCH không thành công)
• Tỉ lệ chiếm kênh lưu lượng không thành công cho mụch đích ấn định bình thường. Thông thường do nghẽn kênh lưu lượng hay do vấn đề vô tuyến hoặc BSS.
• Tỉ lệấn định kênh lưu lượng không thành công khuyến nghị nhỏ hơn 3%, tuy nhiên trong khu vực mật độ trạm cao, tỉ lệ này nên nhỏ hơn 1%.
2.4.4. TCH congestion rate (Tỉ lệ nghẽn kênh lưu lượng TCH ở mức nghẽn vô tuyến)
• Thể hiện số lượng hay tỉ lệ các cell bị nghẽn thường xuyên.
• KPI này dùng quản lý tỉ lệ phần trăm mạng bị nghẽn, thông thường tỉ lệ nghẽn kênh lưu lượng TCH cho phép 2%. Nghẽn TCH ảnh hưởng đến cảm nhận khách hàng là thiết lập cuộc gọi bị thất bại.
2.4.5 Call drop rate (Tỉ lệ rớt cuộc gọi)
• Tỉ lệ các cuộc gọi bị rớt (do hệ thống BSS, vô tuyến hay rớt do chuyển giao) trên tổng số cuộc gọi kết thúc thành công.
• Đây là KPI quan trọng nhất, được sử dụng với tỉ lệ thiết lập cuộc gọi thành công để so sánh với các mạng di động mặt đất khác. KPI này ảnh hưởng đến khách hàng chính là cảm nhận cuộc gọi bị rớt.
• Tỉ lệ rớt cuộc gọi khuyến nghị nhỏ hơn 4%, tuy nhiên trong khu vực mật độ trạm cao, tỉ lệ CDR nên thấp hơn 2%, thậm chí nhỏ hơn 1% hay thấp hơn trong trường hợp có sử dụng nhảy tần chậm.
2.4.6 Call setup success rate (Tỉ lệ thiết lập cuộc gọi thành công)
• Tỉ lệ các cuộc gọi được thực hiện cho đến khi ấn định TCH thành công mà không bị ngắt do rớt SDCCH hay do ấn định thất bại.
• Đây là KPI quan trọng thứ 2 sau tỉ lệ rớt cuộc gọi, nó được dùng để so sánh với các mạng di động mặt đất khác. KPI này thể hiện đến khách hàng là cuộc gọi không được thiết lập ở nổ lực đầu tiên.
• Tỉ lệ thiết lập cuộc gọi thành công khuyến nghị > 95%, tuy nhiên trong khu vực mất độ trạm cao, tỉ lệ này nên lớn hơn 98%. Tỉ lệ nghẽn kênh SDCCH cũng nên được quan tâm để có cái nhìn toàn diện về thiết lập cuộc gọi.
2.4.7 Call success rate (Tỉ lệ cuộc gọi thành công)
• Tỉ lệ các cuộc gọi được thực hiện cho đến khi giải phóng mà không bị ngắt do rớt kênh SDCCH, hay do ấn định thất bại hay cuộc gọi bị rớt.
• Tỉ lệ cuộc gọi thành công khuyến nghị < 92%, tuy nhiên trong khu vực mật độ trạm cao, tỉ lệ cuộc gọi thành công nên lớn hơn 97%.
2.4.8 Outgoing handover success rate (Tỉ lệ chuyển giao ra thành công)
• Thể hiện tỉ lệ chuyển giao SDCCH và TCH ra ngoài thành công từ một cell đến các cell lân cận của nó (cùng BSS hay khác BSS).
• Tỉ lệ chuyển giao ra ngoài thành công khuyến nghị > 90%.
2.4.9 Incoming handover success rate (Tỉ lệ chuyển giao vào thành công)
• Thể hiện tỉ lệ chuyển giao SDCCH và TCH thành công đến một cell từ các cell lân cận của nó (cùng BSS hay khác BSS).
• Tỉ lệ chuyển giao vào thành công khuyến nghị > 90%.
2.4.10 Các chỉ tiêu KPI vô tuyến chính của mạng Viettel (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Stt Các chỉ tiêu KPI chính Trước khai trương dịch vụ Sau khai trương dịch vụ 1 Tỷ lệ thiết lập cuộc gọi thành công (CSSR) 98% 99% 2 Tỷ lệ rớt cuộc gọi (CDR) 1.6% 1% 3 Tỷ lệ cuộc gọi thành công (CSR) 96.4% 97% 4 Tỷ lệ chuyển giao thành công (HOSR) 98% 99%
5 Tỷ lệ mức thu đạt yêu cầu Rxlev Khu đô thị mật độ cao -75dBm -77dBm ≥ 90% ≥ 94% ≥ 95% ≥ 98% Khu đô thị mật độ trung bình -82dBm ≥ 95% ≥ 98% Ngoại ô -88dBm ≥ 95% ≥ 98% Nông thôn -98dBm ≥ 95% ≥ 98% 6 Tỷ lệ chất lượng thu đạt yêu cầu RxQual (0-4) ≥ 95% ≥ 95%