1. 4 Ho tđ ng huy đ ng vn
3.4.2 ivi Ngân hàng Nhàn c
- i v i Ngân hàng Nhà n c Vi t Nam:
+ C n t ng c ng công tác ki m tra giám sát ho t đ ng c a các NHTM nh m phát hi n, ng n ch n k p th i các hình th c c ý sai ph m gây th t thoát tài s n nhà n c, b o đ m h th ng ngân hàng ho t đ ng an toàn, hi u qu .
+ t ng hi u l c công tác ki m tra, giám sát đ ngh NHNN t ng hình th c x ph t đ i v i các tr ng h p vi ph m nh : v t tr n lãi su t, t giá, cho vay thu phí không đúng quy đ nh…nh m h n ch tình tr ng c nh tranh không lành m nh, gây b t n cho n n kinh t .
- i v i Ngân hàng Nhà n c Chi nhánh t nh B n Tre:
+ Bên c nh vi c thanh tra ho t đ ng tín d ng c n thanh tra, ki m tra toàn di n các ho t đ ng c a ngân hàng, nh t là vi c ch p hành tr n lãi su t huy đ ng, niêm y t t giá mua bán ngo i t .
+ T ng c ng ki m tra các đ i lý thu đ i ngo i t c a ngân hàng th ng m i trên đ a bàn đ góp ph n n đnh t giá l p l i tr t t trong qu n lý ngo i h i theo quy đ nh c a Chính ph , h n ch tình tr ng c nh tranh không lành m nh gi a các NHTM gây b t n cho n n kinh t và ti m n r i ro cho h th ng ngân hàng.
3.4.3 i v i y ban nhân dân t nh B n Tre:
- y ban nhân dân T nh nên có v n b n h ng d n C quan đ ng ký quy n s d ng đ t tr c khi đ n bù ti n cho t ch c ho c cá nhân có đ t b gi i to mà đang còn th ch p, c m c quy n s d ng t i ngân hàng, (đã đ c đ ng ký giao d ch b o đ m) c n có v n b n thông báo đ n các ngân hàng đ ph i h p thu l i quy n s d ng đ t, h n ch r i ro cho ngân hàng.
- Ch đ o các c quan h u quan ph i h p ch t ch trong x lý các giao d ch liên quan đ n nhà, đ t, tài s n th ch p ngân hàng nh m rút ng n th i gian x lý tài s n phát mãi, thu h i n vay c a c a ngân hàng.
3.4.4 i v i Ngân hàng u t và Phát tri n Vi t Nam
- V nâng cao ch t l ng ngu n nhân l c:
+ Ngân hàng u t và Phát tri n Vi t Nam s m đ i m i c ch ti n l ng phù h p, theo sát v i th tr ng lao đ ng, có chính sách khuy n khích, đãi ng tho đáng nh m gi chân đ c cán b có n ng l c công tác t t, chuyên môn gi i, trình đ cao và thu hút đ i ng lao đ ng có ch t l ng, h n ch tình tr ng ch y máu ch t xám nh th i gian v a qua. Bên c nh đó, BIDV c n đi u ch nh l i c ch phân ph i qu thu nh p cho Chi nhánh phù h p h n. Hi n nay, BIDV đang chú tr ng, khai thác và phát tri n các s n ph m bán l chuy n đ i ho t đ ng theo mô hình ngân hàng bán l hi n đ i, t c là t ng s l ng khách hàng cá th , h gia đình, các Chi nhánh trên đa bàn t nh l nh B n Tre, s l ng khách hàng cá th chi m r t l n, tuy nhiên thu nh p mang l i t đ i t ng này r t th p, chi phí qu n lý cao. Do đó, n u phân ph i thu nh p d a trên n ng su t lao đ ng bình quân đ u ng i thì các Chi nhánh bán l luôn th p h n r t nhi u so v i các Chi nhánh bán buôn nh ng kh i l ng công vi c r t nhi u, chi phí cao, áp l c công vi c l n, nh t là trong giao d ch
hàng ngày. Vì v y, đ ngh H i s chính BIDV quan tâm, t ng đ nh biên lao đ ng c ng nh đi u ch nh c ch phân ph i qu thu nh p phù h p h n.
+ nâng cao n ng su t lao đ ng, t ng hi u qu kinh doanh c a các đ n v thành viên, H i s chính c n nghiên c u đ i m i h th ng thông tin báo cáo, khai thác d li u t p trung t i các Ban/phòng đ u m i t i H i s chính và Chi nhánh, h n ch tình tr ng yêu c u báo cáo ch ng chéo, trùng l p gi a các Ban đ Chi nhánh t p trung vào công tác chuyên môn nh m t ng n ng su t c ng nh hi u qu lao đ ng.
- V c c c u t ch c: Ngân hàng u t và Phát tri n Vi t Nam nên yêu c u m t s Chi nhánh có quy mô ho t đ ng nh sáp nh p b t môt s phòng/t không c n thi t nh hi n nay nh : phòng đi n toán, phòng thanh toán qu c t nh m ti t ki m chi phí qu n lý, t ng n ng su t lao đ ng, thay vào đó là thành l p phòng ho c t marketing nh m nâng cao công tác nghiên c u th tr ng, phát tri n s n ph m và ch m sóc khách hàng, t o b c đ t phá trong chi n l c kinh doanh ngân hàng bán l hi n đ i.
- V ho t đ ng marketing: đ ngh Ngân hàng u t và Phát tri n Vi t Nam tri n khai th ng xuyên các ch ng trình khuy n mãi h p d n nh : ti t ki m d th ng, th cào, rút th m may m n..., c c u l i giá tr gi i th ng, t ng s l ng gi i đ c bi t lên t 1 lên 3 gi i t ng ng v i 3 mi n (B c - Trung - Nam) nh m phân b c h i trúng th ng l n và thu hút khách hàng trong toàn h th ng. T ng đnh m c chi qu ng cáo, ti p th cho Chi nhánh đ th c hi n công tác ch m sóc khách hàng t t h n.
- V qu n tr và đi u hành: m nh d n luân chuy n cán b lãnh đ o c p cao (Ban giám đ c) gi a các Chi nhánh nh m t ng c ng công tác ki m tra, ki m soát, h n ch r i ro và nâng cao hi u qu ho t đ ng kinh doanh. Bên c nh đó c n quan tâm đ b t, b nhi m đ i ng cán b tr , có n ng l c, trình đ cao, chuyên môn gi i nh m t ng c ng kh n ng qu n lý, đi u hành.
- V phát tri n m ng l i: H i s chính BIDV c n h tr Chi nhánh trong công tác phát tri n m ng l i, trang b thêm máy ATM, POS đ đáp ng nhu c u s
d ng c a khách hàng, nâng cao ch t l ng d ch v góp ph n đ y m nh ho t đ ng bán l .
- V c ch qu n lý v n b (FTP): BIDV nên áp d ng giá mua bán linh ho t h n phù h p v i t ng đ i t ng khách hàng, t ng vùng nh m kích thích và phát huy l i th c a các chi nhánh trong toàn h th ng. Nên áp d ng giá lu ti n theo m c đ s d ng v n và huy đ ng v n c a t ng Chi nhánh ph n ánh qua h s Q (Q = D n /v n huy đ ng) đ khuy n khích Chi nhánh n l c huy đ ng v n nh m t ng ngu n thu an toàn, b n v ng. Ch ng h n nh n u Chi nhánh nào có h s Q <1, có ngh a là d n th p h n huy đ ng s đ c áp d ng m c giá FTP mua v n l y ti n cao h n và ng c l i n u chi nhánh nào có h s Q>1, ngh a là đang có d n cao h n huy đ ng thì áp giá bán FTP lu ti n cao h n nh m tránh tình tr ng l i vào ngu n v n chung c a h th ng đ t ng tr ng tín d ng đ ng th i khuy n khích các chi nhánh t ng tr ng huy đ ng v n đáp ng cho nhu c u t ng tr ng tín d ng, nh m h n ch r i ro thanh kho n b o đ m an toàn trong ho t đ ng c a h th ng. Bên c nh đó c n có chính sách c p bù đ i v i nh ng chi nhánh cho vay các đ i t ng u tiên theo ch tr ng, chính sách c a nhà n c nh m b o đ m thu nh p cho chi nhánh.
K T LU N CH NG 3
Trong ch ng 3, t chi n l c, m c tiêu c b n c a toàn h th ng BIDV trong giai đo n 2011-2015 và các m c tiêu c b n, ch tiêu c th c a BIDV B n Tre giai đo n 2011-2015 tác gi đãđ ra các gi i pháp kh c ph c nh ng t n t i, h n ch t vi c phân tích, đánh giá th c tr ng ho t đ ng trong ch ng 2, các y u t nh h ng đ n k t qu ho t đ ng c a BIDV B n Tre th i gian qua. T đó, tác gi đã đ xu t các gi i pháp sát v i th c ti n ho t đ ng c a BIDV B n Tre và ki n ngh đ i v i các c p nh m nâng cao hi u qu ho t đ ng, t ng s c c nh tranh góp ph n nâng cao v th , th ng hi u BIDV trên đ a bàn T nh B n Tre trong th i gian t i.
K T LU N
V i xu th h i nh p và phát tri n ngày càng cao nh hi n nay, các chính sách thu hút đ u t trong và ngoài n c c a Tnh đã t o đi u ki n cho các doanh nghi p đ y m nh s n xu t, khai thác các ti m n ng v lao đ ng, nguyên li u … thúc đ y kinh t , xã h i t nh B n Tre ngày càng phát tri n góp ph n đ y nhanh ti n đ công nghi p hóa, hi n đ i hoá T nh nhà. Cùng v i s đ u t c a các doanh nghi p, các NHTM c ng nhanh chóng thâm nh p, m r ng m ng l i ho t đ ng trên đa bàn t nh B n Tre, t o s c nh tranh gay g t trên t t c các ho t đ ng: tín d ng, huy đ ng v n, d ch v ... đã và đang nh h ng đ n ho t đ ng c a BIDV B n Tre trong th i gian qua. Qua k t qu phân tích, đánh giá th c tr ng ho t đ ng c a BIDV B n Tre trên ba ho t đ ng chính là tín d ng, huy đ ng và d ch v ch ng hai cho th y quy mô ho t đ ng ngày càng t ng tuy nhiên th ph n có ngày càng thu h p, hi u qu ho t đ ng tín d ng ch a cao, ch t l ng tín d ng gi m và ti m n r i ro cao do đó l i nhu n không n đ nh và ch a t ng x ng so v i các NHTM trên cùng đa bàn. Cùng v i ph ng pháp l y ý ki n đánh giá c a các chuyên gia có am hi u và kinh nghi m th c ti n trong l nh v c ngân hàng, tác gi đã phân tích đ c nh ng y u t n i b t tác đ ng đ n ho t đ ng c a BIDV B n Tre th i gian qua, t đó đ a ra nh ng gi i pháp, đ xu t ki n ngh xác v i th c t nh m nâng cao hi u qu ho t đ ng c a BIDV B n Tre trong th i gian t i.
Tuy nhiên, do ki n th c còn h n ch và gi i h n v n i dung nên lu n v n không tránh kh i khi m khuy t. Tác gi r t mong s đóng góp ý ki n c a Quý Th y, Cô và b n đ c quan tâm đ n đ tài này.
TÀI LI U THAM KH O
1. H Di u, 2002. Qu n tr Ngân hàng. H Chí Minh: Nhà xu t b n Th ng kê 2. Tr n Huy Hoàng, 2010. Qu n tr Ngân hàng Th ng m i. H Chí Minh: Nhà
xu t b n Lao đ ng Xã h i.
3. Nguy n Minh Ki u, 2007. Nghi p v Ngân hàng hi n đ i. H Chí Minh: Nhà xu t b n Th ng kê.
4. Lê Th M n, 2003. Ti n t - Ngân hàng và Thanh toán qu c t . H Chí Minh: H c vi n Ngân hàng – Phân vi n Thành ph H Chí Minh.
5. Ngân hàng u t và Phát tri n Vi t Nam Chi nhánh B n Tre, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011. Báo cáo t ng k t n m và báo cáo th ng kê hàng n m. 6. Ngân hàng u t và Phát tri n Vi t Nam Chi nhánh B n Tre, 2010. Báo cáo
t ng k t 5 n m 2006-2010.
7. Ngân hàng u t và Phát tri n Vi t Nam Chi nhánh B n Tre, 2010. K ho ch kinh doanh 2010-2012.
8. Ngân hàng u t và Phát tri n Vi t Nam Chi nhánh B n Tre, 2010. Ngh quy t i h i đ ng viên v ph ng h ng nhi m v giai đo n 2011-2015.
9. Ngân hàng u t và phát tri n Vi t Nam, 2011, 2012. Báo cáo phân tích
kh i chi nhánh BIDV n m 2010 và 2011.
10. Ngân hàng u t và Phát tri n Vi t Nam, 2007, 2010. C ch qu n lý v n
t p trung.
11. Ngân hàng u t và Phát tri n Vi t Nam, 2010. Ngh quy t s : 934/NQ-
H QT ngày 27/09/2010 v vi c Phê duy t án Tái c c u BIDV giai đo n
2010-2012.
12. Ngân hàng u t và Phát tri n Vi t Nam, 2011. Tài li u c ph n hóa BIDV
13. Qu c h i n c c ng hòa xã h i ch ngh a Vi t Nam (2010), Lu t các T ch c tín d ng.
14. Thông tin c b n v tnh B n Tre. <http://www.bentre.gov.vn>. [Ngày truy c p: ngày 10 tháng 6 n m 2011].
15. T nh y B n Tre, 2010. V n ki n i h i đ i bi u đ ng b t nh B n Tre l n th IX nhi m k 2010-2015.
16. Lê V n T và c ng s , 2000. Ngân hàng th ng m i. H Chí Minh: Nhà xu t b n Th ng kê
17. y ban nhân dân t nh B n Tre, 2007, 2008, 2009, 2010,2011. Báo cáo t ng
Hình 1.1: S đ t ch c c a BIDV B n Tre n m 2010 GIÁM C PHÓ GIÁM C PHÓ GIÁM C Kh i tr c thu c Kh i quan h khách hàng Kh i tác nghi p Phòng Quan h h khách hàng cá nhân Phòng Quan h khách hàng doanh nghi p Phòng Giao d ch M Cày Nam Phòng Giao d ch Bình i Kh i Qu n lý n i b Phòng Qu n lý r i ro Phòng T ch c hành chính Phòng K ho ch t ng h p Phòng i n toán Phòng Tài chính - K toán Phòng Qu n tr tín d ng Phòng Giao d ch khách hàng cá nhân Phòng Qu n lý d ch v kho qu Phòng Giao d ch khách hàng doanh nghi p Kh i Qu n lý n i b Kh i Qu n lý r i ro
n cu i n m 2010, Ngân hàng u t và Phát tri n Vi t Nam chi nhánh t nh B n Tre đ c c c u t ch c theo mô hình Chi nhánh h n h p (v a kinh doanh bán l v a bán buôn) có 1 Giám đ c, 2 Phó Giám đ c và 11 phòng.
Giám đ c: là ng i ch u trách nhi m v i c quan c p trên tr c pháp lu t v đi u hành ho t đ ng hàng ngày c a ngân hàng, là ng i ch u trách nhi m cu i cùng trong toàn b ho t đ ng kinh doanh c a ngân hàng đ i v i khách hàng. Qu n lý t t c các ho t đ ng c a các phòng, đ ra nhi m v c ngnh ph ng h ng kinh doanh c a ngân hàng.
Phó Giám đ c: là ng i giúp Giám đ c đi u hành m t ho c m t s l nh v c ho t đ ng c a ngân hàng theo s phân công c a Giám đ c, ch u trách nhi m tr c Giám đ c và pháp lu t v ph n vi c đ c phân công. Hi n có hai phó giám đ c đ c b trí ph trách theo các kh i nh trên.
* Nhi m v chính c a các phòng:
- Phòng Quan h khách hàng doanh nghi p: ti p th , thi t l p m i quan