công cụ để thưc hiện vấn đề này. Hoạt động Marketing tiến hành điều tra, nghiên cứu thị trường và xúc tiến tiêu thụ sản phẩm.
Tại Công ty, bộ phận Marketing thuộc phòng kinh doanh, hoạt động chính là quan hệ với các khách sạn, văn phòng Tour du lịch giới thiệu trung tâm du lịch Suối Khoáng Nóng Tháp Bà, giới thiệu cho du khách quy trình tắm bùn khoáng và nước khoáng, sản phẩm bùn mỹ phẩm tại trung tâm. Những năn qua, thông qua chính sách hoa hồng giới thiệu khách, Công ty có mối quan hệ khá tốt với các khách sạn và văn phòng Tour du lịch. Những năm qua số bọng khách đến trung tâm hàng năm đều tăng, tên tuổi và uy tín của trung tâm đã được khẳng định, du khách mọi nơi đều biết đến thương hiệu Suối Khoáng Nóng Tháp Bà.
Nhìn chung đối với công tác đẩy mạnh hoạt động cung cấp dịch vụ tắm bùn khoáng và nước khoáng của Công ty khá tốt. Tuy nhiên, nhận thấy sản phẩm bùn mỹ phẩm của công ty là sản phẩm có tiềm năng nhưng hoạt động Marketing cho sản phẩm còn chưa được đầu tư, vì vậy em đề suất biện piáp đẩy mạnh công tác
Marketing cho sản phẩm bùn mỹ phẩm, tăng thêm lọi nhuận cho Công ty. Công ty có đem sản phẩm bùn mỹ phẩm đi tham gia một số hội chợ triển lãm nhưng chưa có gian hàng riêng, chủ yếu kết họp với các doanh ngũệp khác mở chung gian hàng giới thiệu sản phẩm. Hệ thống phân phối sản phẩm, Công ty mở tại các khách sạn, beauty salon, các quầy hàng lưu niệm tại Vinpearl resort, các đại lý trung tâm, ga xe lửa, ga hàng không; ngoài ra còn phâi phối tại các đại lý tại khu vực bắc, trung, nam nhưng phạm vi chưa được rộng. Để đẩy mạnh công tác Marketing của công ty,
- Tăng khuyến mãi, quà tặng khách cho du khách đến trưig tâm, là phương tiện quảng cáo trực tiếp và nhanh nhất đến với khách hàng.
- Thiết kế quà lưu niệm mang nét đặc trưng riêng của Trung tâm, vào một số ngày đặc biệt, tổ chức các lễ hội thể hiện nét văn hóa dân tộc để tạo sự gần gũi, gắn bó và ấn tượng sâu sắc của du khách đối với trung tâm.
3.2.2 Biện pháp 2: Nâng cao chất lượng chất lượng sản phẩm dịch vụ:
Để chiếm được lòng khách hàngvà chiến thắng được đối thủ trong môi trường cạnh tranh như ngày nay thì việc không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ là chiếm vai rò chủ đạo và quyết định nhất. Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ đảm bảo rằng chất lượng sản phẩm, dịch vụ của Công ty luôn làm hài lòng nhiều nhất khách hàng và giữ chân họ không sử dụng những sản phẩm dịch vụ cạnh tranh. Từ đó có được tâm lý tin tưởng của khách hàng đối với công ty tạo điều kiện khẳng định thương hiệu và uy tín trên thị trường.
Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ là biện pháp cạnh tranh lành mạnh và hiệu quả giúp Công ty luôn có được sản phẩm dịch vụ hoàn hảo, tạo tiền lệ tốt trong phong cách làm việc của cán bộ, công nhân viên luôn chú trọng đến vấn đề chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
Hoàn thiện cơ sở vật chất, sớm đưa vào sử dụng những sản phẩm dịch vụ mới phục vụ khách. Đầu tư sữa chữa đường vào trung tâm, tạo điều kiện thuận lợi cho du khách khi đến trung tâm.
Việc nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ không phải là việc làm một sớm một chiều là xong, nó đòi hỏi một sự nỗ lực, bền bỉ, cố gắng lâu dài, tốn kém nhiều công sức và tiền của. Đây là tiêu chí quan trọng quyết định sự gắn bó của khách hàng đối với Công ty, ù vậy luôn không ngừng nâmg cao chất lượng sản phẩm dịch vụ là nhiệm vụ tất yếu của Công ty. Cải thiện chất lượng trước tiên phải đi từ yếu tố con người, tức là phải truyền được nhiệt huyết đến từng nhân viên, cùng với năng lực tài chính có hạn của mình đần thay thế, cải tiến những cái cũ và xây dựng cái mới hoàn thiện hơn, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ bền vững.
Hiệu quả sản xuất kinh doanh l à một trong những mục tiêu mà bất kỳ doanh nghiệp
nào cũng muốn đạt được ở mức cao nhất. để đạt được kết quả như vậy, mỗi doanh nghiệp cần phải tổ chức bộ máy quản lý phù hợp với hình thức và đặc điểm sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp m ình. Hạch toán kế toán l à công cụ không thể thiếu của mỗi đ ơn vị kinh doanh, công tác này giúp cho n hà quản lý có thể nắm bắt được về tình hình tài chính c ũng như kinh doanh c ủa doanh nghiệp trong những gi ai đoạn nhất định.
Với sự ra đời và phát triển, qua tám năm qua Công ty TNHH Sao Mai Thế Kỷ 21 đã ngày càng khẳng định được thương hiệu “Suối Khoáng Nóng Tháp Bà Nha Trang”, tạo nơi đến lý tưởng cho du khách bốn phương, kinh doanh có hiệu quả và ngày càng mở rộng quy mô, nâng cao chất lượng phục vụ.
Qua thời gian thực tập tại Công ty với đề tài “ Tìm hiểu về công tác kế toán doanh thu tiêu thụ và xác định kết quả kinh doanh” đến nay em đã hoàn thành quá trình tìm hiểu, nghiên cứu và đã đạt được những kết quả sau:
- Hệ thống hóa các vấn đề lý luậnvề công tác kế toán doanh thu tiêu thụ và xác định kết quả kinh doanh.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO