nội bộ
Hiện tại, bộ phận kiểm tra kiểm soát nội bộ độc lập tƣơng đối với Chi nhánh nên có cách nhìn khách quan hơn đối với các RRTD, có thể đƣa ra đƣợc những đánh giá, kiến nghị khách quan đối với hoạt động tín dụng Chi nhánh nhằm giảm thiểu những RRTD. Để hoạt động kiểm tra kiểm soát nội bộ hoạt động hiệu quả hơn:
Hoạt động kiểm tra kiểm soát nội bộ cần đƣợc đổi mới về nội dung và phƣơng pháp. Đa phần việc kiểm tra kiểm soát hiện nay tập trung vào giai đoạn đã
thực hiện cấp tín dụng. Việc này chỉ phát hiện rủi ro sau khi đã cấp tín dụng cho KH nên NH vẫn chịu tổn thất một phần. Do đó, NH cần thực hiện việc kiểm tra ngay trong giai đoạn thẩm định tín dụng để giảm thiểu rủi ro tín dụng không đáng có ngay từ đầu. Ngoài ra, do nhu cầu phát triển và xu thế cạnh tranh, sản phẩm dịch vụ tín dụng của NH ngày càng đa dạng. Vì vậy, NH cần xây dựng cách thức kiểm tra đối với từng nhóm, từng loại sản phẩm dịch vụ nhằm góp phần có biện pháp xử lý tốt nhất nếu có nguy cơ xảy ra rủi ro.
NH cần phải tăng cƣờng chất lƣợng và số lƣợng nhân lực có trình độ, đã qua
nghiệp vụ tín dụng, có phẩm chất trung thực, ý thức chấp hành pháp luật; có kiến thức, hiểu biết chung về pháp luật, về các nghiệp vụ NH; có khả năng thu thập, phân tích, đánh giá và tổng hợp thông tin; có kiến thức, kỹ năng về kiểm toán nội bộ.
Mặc dù trong nghiên cứu thực nghiệm ở chương 3 chưa chỉ ra được yếu tố chất lượng nguồn nhân lực do hạn chế trong việc nghiên cứu, yếu tố này vẫn đóng vai trò quan trọng nhất và có ảnh hưởng trực tiếp trong hoạt động quản trị rủi ro tín dụng và hoạt động tín dụng của bất kỳ một NHTM nào. Vì vậy, việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho nhân viên và cả cấp quản lý luôn đòi hỏi phải được chú trọng nhằm đạt hiệu quả tốt trong quản trị và điều hành cũng như đảm bảo an toàn và lợi nhuận kinh doanh trong hoạt động của NH.