Ngân hàng VIB vẫn chưa xây dựng quy trình baothanh toán quốc tế

I. Phí baothanh toán

1. Vốn tín dụng và lãi suất ngân hàng 90

2.3. Ngân hàng VIB vẫn chưa xây dựng quy trình baothanh toán quốc tế

Hiện nay, trong ba ngân hàng mà nhóm nghiên cứu thì duy nhất chỉ có Eximbank là đã cung cấp dịch vụ bao thanh toán xuất nhập khẩu, còn lại VIB và Agribank vẫn chỉ mới dừng lại ở dịch vụ bao thanh toán nội địa.

Điều này chắc chắn sẽ là trở ngại lớn cho ngân hàng vì nếu không có một quy trình thống nhất thì việc thực hiện cũng như nhận thức về loại hình bao thanh toán quốc tế của nhân viên ngân hàng đối với từng hợp đồng, ở từng chi nhánh khác nhau sẽ thiếu tính nhất quán, đồng bộ và không có chuẩn mực để đánh giá.

2.4. Các loại phí liên quan đến loại hình bao thanh toán vẫn khá cao

Chúng ta biết rằng, bao thanh toán là một loại hình dịch vụ tài trợ thương mại và lợi nhuận của các ngân hàng thu được chính là những khoản phí mà doanh nghiệp phải trả cho ngân hàng. Tuy nhiên, với một loại hình dịch vụ vẫn còn mang lại nhiều rủi ro cho ngân hàng, đặc biệt là trong môi trường mà thông tin vẫn còn rất thiếu minh bạch như vừa trình bày bên trên thì buộc các ngân hàng phải thiết lập những khoản chi phí cao nhằm hạn chế phần nào rủi ro. Đây cũng là một ranh giới quá lớn ngăn cách loại hình bao thanh toán đến với các doanh nghiệp.

Ngoài ra, trong biểu phí bao thanh toán của ngân hàng VIB mà nhóm đã trình bày trong bảng ….. thì có nhiều khoản phí VIB không quy định rõ ràng mức tối đa mà chỉ quy định bằng hai chữ “Thỏa thuận”. Điều này thật sự là kẻ hở để cho các nhân viên ngân hàng có thể thoải mái đề ra các khoản phí dịch vụ khi doanh nghiệp thực hiện bao thanh toán nhằm trục lợi cho mình.

Trong tương lai, ngân hàng VIB cần nghiên cứu thay đổi các loại phí dịch vụ của mình theo mức độ giảm dần theo hướng hợp lí hơn với xu hướng thực tại và đặc biệt

cần nhanh chóng quy định rõ các mức phí tối đa nhằm khuyến khích và tạo thêm động lực cho các doanh nghiệp có thể thoải mái hơn khi tham gia bao thanh toán.

2.5. Công tác marketing cho dịch vụ bao thanh toán vẫn còn chưa được chú trọng

Điều này chúng ta có thể dễ dàng nhận thấy trên các banner quảng cáo cũng như các clip quảng cáo của các Ngân hàng Thương mại Việt Nam chứ không riêng gì ngân hàng VIB, chủ yếu vẫn là các thông tin về lãi suất tiền gửi, lãi suất tiết kiệm, vay vốn ưu đãi, tiết kiệm dự thưởng, khuyến mãi, v.v… Thực trạng trên cho thấy, ngân hàng VIB vẫn đang quá chú trọng vào hai mảng hoạt động huy động vốn và cho vay trong khâu giới thiệu sản phẩm dịch vụ mới. Hiện nay, nền kinh tế của nước ta đang trên đà hội nhập cùng nền kinh tế thế giới thì đòi hỏi các ngân hàng trong đó có VIB phải có một chiến lược cụ thể và rõ ràng trong việc định hướng phát triển để có thể cạnh tranh với các ngân hàng thế giới trong tương lai sắp được thành lập tại nước ta.

Vì lẽ đó, nếu chỉ tập trung vào các hoạt động kinh doanh thuần túy mà bỏ qua cơ hội ở các mảng kinh doanh mới vốn có nhiều tính năng ưu việt như loại hình bao thanh toán quốc tế thì đó là một khiếm khuyết thật sự cần được mổ xẻ trong nội bộ các ngân hàng thương mại nước ta. Hy vọng rằng, trong tương lai, ngân hàng VIB sẽ có những chiến lược marketing đúng đắn hơn để những loại hình dịch vụ mới như bao thanh toán quốc tế có thể đi vào trong hoạt động của các doanh nghiệp một cách dễ dàng hơn. Và rõ ràng, một chiến lược marketing tốt sẽ là cơ hội cho ngân hàng VIB thu được những những khoản lợi nhuận đáng kể khi các doanh nghiệp tham gia loại hình bao thanh toán quốc tế.

2.6. Hạn chế trong hiểu biết về nghiệp vụ bao thanh toán quốc tế

Chúng ta đều biết rằng, bao thanh toán là một loại hình dịch vụ mới mẻ. Nó mới mẻ với cả doanh nghiệp và các ngân hàng thương mại. Chính vì lẽ đó mà nhận thức về nghiệp vụ bao thanh toán của nhân viên ngân hàng VIB chắc chắn vẫn có nhiều thiếu sót, cụ thể là do:

− Chính bản thân ngân hàng VIB cũng chưa xem trọng và chưa có những chiến lược phát triển lâu dài cho loại hình bao thanh toán quốc tế.

− Hiện nay, nguồn tư liệu sách báo nói về nghiệp vụ bao thanh toán chỉ mới có ở hai cuốn

“Nghiệp vụ ngân hàng hiện đại” và “Tín dụng Ngân hàng” của Nguyễn Ninh Kiều dẫn đến việc thiếu tư liệu nghiên cứu để cho các nhân viên ngân hàng có thể tự học hỏi thêm.

− Những khác biệt về luật pháp bao thanh toán quốc tế với bao thanh toán của nước ta cũng là nguyên nhân làm cho các nhân viên khó khăn trong việc xử lí tình huống cụ thể.

Hy vọng rằng, sắp tới đây, ngân hàng VIB sẽ chú trọng hơn tới loại hình dịch vụ bao thanh toán quốc tế và cố gắng tổ chức các khóa huấn luyện hoặc cử nhân viên đi học hỏi thực tế kinh nghiệm ở nước ngoài nhằm khắc phục những khó khăn do sự thiếu hiểu biết về nghiệp vụ về bao thanh toán như hiện nay.

Trên đây, nhóm vừa đưa ra những quan điểm của nhóm về các yếu tố thuận lợi cũng như khó khăn của ngân hàng VIB trong việc phát triển loại hình bao thanh toán quốc tế trong tương lai. Phần tiếp theo nhóm xin được trình bày về những giải pháp của nhóm trong việc tháo gỡ những vướng mắc và tận dụng những thuận lợi vốn có để ngân hàng VIB có thể phát triển loại hình tài trợ thương mại vốn mang rất nhiều điểm ưu việt này.

Dĩ nhiên rằng, các ngân hàng thương mại khác cũng hoàn toàn có thể nghiên cứu nhóm giải pháp này để xem xét áp dụng cho ngân hàng của mình bởi bao thanh toán có lẽ sẽ là dịch vụ tài chính được các doanh nghiệp quan tâm trong thời gian sắp tới.

CHƯƠNG V: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN BAO THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG VIB VÀ CHO HỆ THỐNG NGÂN HÀNG TẾ TẠI NGÂN HÀNG VIB VÀ CHO HỆ THỐNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI NƯỚC TA.

Hiểu được những thuận lợi và khó khăn của các đơn vị bao thanh toán đối với vấn đề bao thanh toán quốc tế, nhóm thiết nghĩ ngân hàng VIB cũng như các đơn vị bao thanh toán khác cần nhanh chóng nghiên cứu, xem xét các nhóm giải pháp sau: