- Việc kinh doanh ở Ukraina các mối quan hệ cá nhân đóng vai trò rất quan trọng ở Ucraina Các thủ tục nhập khẩu rất rườm rà và mất nhiều thời gian.
4.2.2.1. Ảnh hưởng của chất lượng sản phẩm đến tình hình tiêu thụ.
Chất lượng sản phẩm là vấn đề quan trọng nhất ảnh hưởng đến uy tín cũng như hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp. Mức sống ngày càng được nâng cao nên người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến chất lượng và vệ sinh an toàn thực phẩm. Thủy sản là một trong những ngành kinh doanh về thực phẩm, những sản phẩm này ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe của người tiêu dùng, do đó một lô hàng thủy sản muốn xuất khẩu được cần phải được kiểm tra và đảm bảo độ an toàn nhất định tùy theo yêu cầu của nước nhập khẩu, thông thường là bộ tiêu chuẩn HACCP. Khách hàng sẽ từ chối nhận hàng hoặc sẽ ép giá nếu trong quá trình sản xuất, bảo quản, vận chuyển, lưu kho mà hàng hóa bị hư hỏng hoặc không đạt được chất lượng như hợp đồng, khi đó uy tín và doanh thu của công ty sẽ bị giảm sút nghiêm trọng.
Trong thời gian qua không ít những doanh nghiệp Việt Nam đã bị trả lại hàng do không đáp ứng được những quy định về chất lượng và vệ sinh an toàn thực phẩm của các nước nhập khẩu, đặc biệt là những thị trường khó tính như: EU, Nhật Bản, Nga…Nắm bắt được những đòi hỏi khắt khe của thị trường và với lợi thế “đi sau” của mình, công ty Panga Mekong luôn đặt mục tiêu chất lượng và uy tín lên hàng đầu và dùng những biện pháp kỹ thuật tiên tiến để kiểm tra những lô hàng trước khi xuất khẩu ra nước ngoài, ngoài ra khả năng cung cấp một phần lớn nguyên liệu từ các vùng nguyên liệu của công ty cũng giúp công ty dễ dàng hơn trong việc kiểm tra, giám sát việc thực hiện các quy trình chất lượng trong quá trình nuôi thả cá.
Hiện tại công ty Panga Mekong đang sản xuất sản phẩm theo bộ tiêu chuẩn chính là HACCP, đây là bộ tiêu chuẩn chất lượng của Châu Âu được sử
dụng phổ biến nhất hiện nay và được hầu hết các quốc gia chấp nhận. Bên cạnh tiêu chuẩn HACCP thì công ty cũng còn được cấp các chứng chỉ khác như: ISO 9001:2000, BRC, HALAL,... với việc đảm bảo các quy trình chất lượng nên sản phẩm của công ty đã được chấp nhận ở hầu hết các thị trường trên thế giới.
Ngày này trình độ tiêu dùng của người dân nhất là các nước phát triển họ rất quan tâm tới vấn đề môi trường. Vì vậy hàng hóa muốn tăng được khả năng cạnh tranh và chiếm được cảm tình của người tiêu dùng thì cần phải được cấp một chứng chỉ hay dán nhãn “thân thiện với môi trường” (tiêu chuẩn ISO 1400 : 2004). Hiện tại để có được “con dấu xanh” này thì công ty cần phải tổ chức quản lý việc việc sản xuất tập trung vào việc bảo vệ môi trường nhằm tạo ra một môi trường làm việc giảm thiểu ô nhiễm môi trường để có thể đáp ứng các yêu cầu của khách hàng và các quy định của chính phủ.