5. Kết cấu của luận ỏn
5.4.1. Hạn chế của nghiờn cứu
Nghiờn cứu này mới dừng lại ở việc nghiờn ý định mua sắm trực tuyến của người tiờu dựng chứ chưa nghiờn cứu đến hành vi mua thực tế. Mặc dự cú mối liờn hệ giữa ý định và hành vi mua nhưng từ ý định đến hành vi mua của khỏch hàng cũn chịu sự tỏc động của rất nhiều yếu tố.
Trờn thực tế cú rất nhiều yếu tố khỏc nhau ảnh hưởng đến ý định mua trực tuyến của người tiờu dựng mà cỏc nghiờn cứu trước đõy đó đề cập nhưđặc điểm của trang web, cỏc vấn đề mụi trường (văn húa, phỏp lý), đặc điểm người tiờu dựng (xu hướng mua sắm, kinh nghiệm mua sắm, sở thớch), đặc điểm của sản phẩm,… và nhiều yếu tố khỏc chưa được xem xột trong nghiờn cứu nàỵ Nghiờn cứu này mới chỉ tập trung tỡm hiểu ảnh hưởng của cảm nhận về những rủi ro, niềm tin, thỏi độ, nhúm tham khảo và nhận thức kiểm soỏt hành vi đến ý định mua trực tuyến của khỏch hàng.
Cỏc yếu tốảnh hưởng đến ý định và hành vi mua của khỏch hàng cỏ nhõn và khỏch hàng tổ chức cú sự khỏc biệt nhất định. Nhưng luận ỏn mới dừng lại ở việc nghiờn cứu ý định mua trực tuyến của khỏch hàng cỏ nhõn chứ chưa đề cập đến ý định của cỏc khỏch hàng tổ chức.
Nghiờn cứu này cũn một số hạn chế như phương phỏp xử lý dữ liệụ Nghiờn cứu này tập trung vào kiểm định độ tin cậy thang đo bằng Cronbach’s Alpha, phõn tớch nhõn tố khỏm phỏ, phõn tớch tương quan và hồi quy tuyến. Để kiểm định mụ hỡnh lý thuyết cú độ tin cậy cao hơn thỡ cỏc nghiờn cứu tiếp theo nờn sử dụng mụ hỡnh cấu trỳc SEM vỡ nú cho phộp ước lượng đồng thời cỏc phần tử trong tổng thể mụ hỡnh.