tượng nộp thuế và xõy dựng chiến lược “tuõn thủ phỏp luật tự nguyện” của đối tượng nộp thuế
Cơ quan hải quan cần cung cấp thụng tin, hỗ trợ phỏp luật cho người nộp thuế để họ hiểu một cỏch đầy đủ, chớnh xỏc nhất cỏc quy định của phỏp luật. Đồng thời, cơ quan hải quan cũng cần hỗ trợ đối tượng nộp thuế thực hiện nghĩa vụ thuế một cỏch tốt nhất với chi phớ hành chớnh thấp nhất, từ đú tự nguyện thực hiện nghĩa vụ thuế của mỡnh.
Khi thực hiện tốt cụng tỏc tuyờn truyền và hỗ trợ người nộp thuế, cơ quan hải quan đó khuyến khớch sự tuõn thủ của người nộp thuế, từ đú giảm chi phớ quản lý hành chớnh xuống mức thấp nhất (nếu tỷ lệ tuõn thủ cao, cơ quan hải quan sẽ cú điều kiện tập trung vào quản lý chặt chẽ người nộp thuế khụng hoặc chưa tuõn thủ).
Để tăng cường cụng tỏc tuyờn truyền, hỗ trợ đối tượng nộp thuế và xõy dựng chiến lược “tuõn thủ phỏp luật tự nguyện” của đối tượng nộp thuế trong dài hạn cần cú những giải phỏp sau đõy:
- Đổi mới cụng tỏc tuyờn truyền và hỗ trợ đối tượng nộp thuế theo hướng đa dạng hoỏ cỏc hỡnh thức tuyờn truyền như:
+ Tăng cường hỡnh thức tuyờn truyền bằng tờ rơi;
+ Tổ chức nhiều hơn nữa đối thoại trực tiếp với doanh nghiệp: định kỳ 1 thỏng/lần đối với Chi cục; 3 thỏng/lần đối với Cục;
+ Nội dung tuyờn truyền trờn trang điện tử phải được cập nhật thường xuyờn kịp thời với những thay đổi của phỏp luật thuế, hải quan.
+ Khen thưởng tuyờn dương người nộp thuế chấp hành tốt phỏp luật, xử phạt người nộp thuế chấp hành chưa tốt phỏp luật với cụng tỏc tuyờn truyền để người dõn thấy được lợi ớch của việc chấp hành tốt phỏp luật.
Việc đa dạng húa hỡnh thức tuyờn truyền, giỏo dục phỏp luật thuế thụng qua cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng, hệ thống giỏo dục, cơ quan quản lý thu sẽ nõng cao hơn nữa sự hiểu biết vai trũ, bản chất, mục đớch của thuế. Nộp thuế là nghĩa vụ nhưng đồng thời cũng là quyền lợi của mỗi thành viờn trong xó hội, từ đú nảy sinh ý thức tự giỏc chấp hành nghiờm chỉnh nghĩa vụ nộp thuế vào Ngõn sỏch Nhà nước theo quy định của phỏp luật. Việc mở rộng hỡnh thức đối thoại với doanh nghiệp sẽ thỏo gỡ được vướng mắc cho doanh nghiệp đồng thời tiếp nhận được những ý kiến gúp ý về phỏp luật thuế, của hoạt động quản lý thuế để cơ quan Hải quan sửa đổi, bổ sung quy định và hoạt động điều hành kịp thời.
- Hướng dẫn kịp thời, đầy đủ cỏc thủ tục kờ khai, tớnh thuế, lập hồ sơ miễn, giảm thuế, quyết toỏn thuế và nộp thuế vào Ngõn sỏch Nhà nước cho người nộp
thuế khi họ cú nhu cầu tỡm hiểu hoặc nhu cầu làm thủ tục kờ khai nộp thuế. Thụng qua việc hướng dẫn, cỏc đối tượng nộp thuế tự mỡnh thực hiện tốt cỏc nghĩa vụ thuế với ngõn sỏch nhà nước; giảm thiểu cỏc sai sút do khụng hiểu biết gõy ra.
- Đào tạo cỏn bộ, bố trớ lực lượng cỏn bộ chuyờn trỏch đủ để tham mưu, chỉ đạo, thực hiện việc tuyờn truyền hỗ trợ người nộp thuế. Nõng cao trỡnh độ của cỏn bộ làm cụng tỏc hỗ trợ tuyờn truyền phỏp luật núi riờng, toàn thể cụng chức hải quan núi riờng, đảm bảo phải là người nắm vững phỏp luật hải quan, quy trỡnh thủ tục hải quan, phỏp luật thuế và cỏc phỏp luật khỏc cú liờn quan. Cỏn bộ Hải quan cần cú kỹ năng giao tiếp, khả năng thuyết trỡnh tốt và cú tinh thần trỏch nhiệm cao đối với nhiệm vụ được giao.
Để mỗi một cỏn bộ cụng chức hải quan đều cú thể tuyờn truyền, hướng dẫn phỏp luật thuế cho người nộp thuế được kịp thời; mỗi cơ quan hải quan phải cú đầy đủ văn bản để tra cứu, chọn lọc thụng tin nhanh chúng, thuận lợi và chớnh xỏc, cú trang bị đầy đủ mỏy múc, phần mềm, mạng v.v..
- Đẩy mạnh và mở rộng mạng lưới đại lý làm thủ tục hải quan: Cỏc đại lý làm thủ tục hải quan đỏng tin cậy, am hiểu phỏp luật và về khỏch hàng sẽ hỗ trợ đắc lực cho cơ quan hải quan trong việc thu nộp thuế.
- Cụng khai cỏc doanh nghiệp cú hành vi gian lận thuế trờn cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng nhằm nõng cao ý thức chấp hành phỏp luật của doanh nghiệp.