LI Xấc định mục tiêu nghiên cứu
3. Vận dụng Marketing-mix vào quá trình thực hiện giá trị cho sản phẩm
3.4 Chiến lược xúc tiên và hỗ trợ kinh doanh
N h ư đã phân tích ở trên, chiến lược xúc t i ế n và h ỗ trợ kinh doanh là một
trong những chiến lược quan trọng nhất của Marketing-mix, đóng vai trò quan trọng trong thành công hay thất bại của cả c h i ế n lược Marketing của doanh nghiệp. Nhận thức được tẩm quan trọng đó, bên cạnh c h i ế n lược về sản phẩm, chiến lược xúc t i ế n và hỗ trợ kinh doanh cũng là chiến lược được công t y Fortune Jsc, tập trung nguồn lực và ưu tiên phát triển. Chính những quyết
định sáng tạo và táo bạo trong chiến lược xúc t i ế n và h ỗ trợ kinh doanh đã giúp gia tăng giá trị quảng cáo của sản phẩm và giúp cho sản phẩm có được thành công như ngày h ô m nay.
V ớ i việc xây dựng thông điệp cho sản phẩm rất có ý nghĩa như: "Gets Stress Out O f Y o u r L i f e " (loại bỏ Stress ra khỏi cuộc sống của bạn), "30 đổng mỗi ngày cho sức khoe của bạn" hay "Stress Card - không thể thiếu, không thể quên", công ty đã tạo dựng được một thông điệp tốt về sự cẹn thiết của sản
phẩm trong tâm trí người nhận quà, tạo ra trong suy nghĩ của người nhận quà một hình ảnh đẹp về công ty tặng họ. Y ế u tố này sẽ giúp cho người nhận quà có suy nghĩ là công ty tặng quà rất quan tâm tới họ và từ đó giá trị quảng cáo của sản phẩm được nâng cao.
Trong hoạt động quảng cáo cho sản phẩm, v ớ i l ợ i t h ế trong việc sử dụng những tiện ích của Internet ( công ty mẹ và các công ty "anh chị" làm việc cùng văn phòng đều hoạt động chính trong lĩnh vực Internet, các nhân viên đều thành thạo trong việc khai thác tài nguyên từ Internet ), công ty đã tập trung vào quảng bá cho sản phẩm trên Internet. Hoạt động này giúp công ty tiết kiệm rất nhiều c h i phí quảng bá sản phẩm nhưng hiệu quả đem lại vẫn cao.
Thật vậy, ngay sau k h i thành lập, phòng kinh doanh có nhiệm vụ phải thu thập địa chỉ tất cả các website quảng bá miễn phí trên Internet bằng tiếng
Việt và đăng ký thành viên với các website này. Công ty cũng yêu cẹu phòng kinh doanh phải liên tục thay đổi nội dung quảng bá để kích thích người xem và tiến hành đăng bài càng nhiều càng tốt. Hiện nay các bài viết về sản phẩm có trên hơn 40 website quảng bá với rất nhiều nội dung khác nhau. Bên cạnh đó, công ty cũng gửi thông tin tới rất nhiều F o r u m ( diễn đàn ) trên Intemet để giới thiệu sản phẩm. Bằng cách này, công ty đã giới thiệu sản phẩm tới đóng đảo người dân Việt Nam m à chi phí bỏ ra không nhiều, nhờ đó tạo ra được một nhu cẹu về sản phẩm trong người tiêu dùng, chắc chắn k h i đó nếu được nhận quà là sản phẩm h ọ mong muốn, h ọ sẽ cảm thấy rất hài lòng.
Bên cạnh đó, hiện nay thương mại điện tử tại V i ệ t N a m cũng bắt đấu phát triển, rất n h i ề u các công ty Việt Nam đã bắt đẩu sử dụng Internet vào lĩnh vực kinh doanh và tìm k i ế m thông tin. Nắm bắt được vấn đề này, công ty đã chủ động thu thập một danh sách website và email của rất n h i ề u công ty, tổng
công t y tại Việt Nam và tiến hành gửi thư ngỏ, giới thiệu sản phẩm đến họ. Qua cách này, m ộ t số công ty đã đến đặt hàng sản phẩm với công ty.
Thực hiện tốt công tác PR cũng là một nhiệm vụ m à công ty Fortune Jsc, đặt lên hàng đầu trong quá trình gia tăng giá trị cho sản phẩm quảng cáo của mình. V à công tác PR cũng chính là một trong nhểng y ế u t ố làm nên thành công lớn nhất cho chiến lược xúc tiến quảng bá sản phẩm của công ty Fortune Jsc.,. V ớ i quan hệ tốt với các phương tiện thông tin đại chúng (báo, đài...), hoạt động PR của công ty đã đem lại hiệu quả rất lớn với chi phí nhỏ. Ta có thể kể đến một số hoạt động PR nổi bật giúp công ty gia tăng giá trị cho sản phẩm như sau:
T h ứ nhất, hoạt động PR "tốn kém" chi phí nhất của công ty nhưng cũng rất hiệu quả là tổ chức một buổi họp báo giới thiệu sản phẩm tại khách sạn H à N ộ i Horison. T ạ i cuộc họp báo, công t y đã m ờ i đích thân tiến sĩ Alíred A.Barrios - người đã phát minh ra sản phẩm và chủ tịch tập đoàn Hi-tek Inc,- ngài Lee Johnson sang trả l ồ i các thắc mắc của các công ty và nhà báo. N h ờ hoạt động này, m ọ i thắc mắc của người tiêu dùng và doanh nghiệp đều được giải đáp và cũng nhờ đó m à công ty có thể giới thiệu được giá trị quảng cáo của sản phẩm t ớ i các doanh nghiệp, đặc biệt là nhểng thành công m à sản phẩm quảng cáo này đã đem lại cho các doanh nghiệp tại Hoa Kỳ. Hoạt động này đã gây được một tiếng vang lớn. Hầu hết trên các trang báo vào nhểng ngày sau đều có đăng tin về sự xuất hiện của sản phẩm. C ó rất n h i ề u công t y lớn tại Việt N a m đã đến x i n thông tin và đặt mua hàng ngàn sản phẩm sau buổi họp báo. Mặc dù tốn kém nhưng phải nói hoạt động này đã đem lại rất
nhiều thành công cho sản phẩm, giúp cho các doanh nghiệp nhận ra được giá
trị quảng cáo to lớn m à sản phẩm mang lại và giúp gia tăng giá trị quảng cáo cho sản phẩm.
T h ứ hai, công t y cũng chỉ đạo cho phòng k i n h doanh m ỗ i tháng phải
viết ít nhất 2 bài viết về sản phẩm, với m ố i quan hệ của mình, công ty đã đãng
bài trên rất n h i ề u báo để quảng bá m à không mất chi phí. v ề báo chí, công t y cũng tham g i a chương trình quà tặng trên báo Hoa Học Trò nhằm khuếch
trương cho sản phẩm và quan trọng nhất là những bài đăng trên tạp chí của hội doanh nghiệp trẻ, đó chính là nơi m à nhiều doanh nghiệp sẽ biết đến giá trị quảng cáo của sản phẩm và những thành công m à sản phẩm đem lại các doanh nghiệp. Không thể phủ nhận giá trị quảng cáo của sản phẩm đã tăng lẽn thông
qua các hoạt động này.
Thứ ba, một trong những quyết định táo bạo m à phòng kinh doanh đề
xuất với công ty là muốn tham gia vào chương trình khầi nghiệp k h i có chủ đề phù hợp, sản phẩm sẽ là thẻ Stress Control Bioíeedback Card™. Hoạt động này chắc chắn sẽ hiệu quả vì thông qua chương trình, nhân viên của công ty có thể giới thiệu được đầy đủ nhất giá trị sử dụng và giá trị quảng cáo của sản phẩm tới đông đảo người xem truyền hình. Điều này sẽ giúp thúc đẩy nhu cẩu
về sản phẩm trong người tiêu dùng và giúp cho các doanh nghiệp biết đến giải pháp Marketing tiên tiến này, từ đó giá trị quảng cáo của sản phẩm sẽ tự động được gia tăng, mặt khác với sự giúp đỡ của ban giám khảo cuộc thi, chắc chắn
chiến lược của công ty sẽ được hoàn thiện hơn.
Thư tư, trong thời gian vừa qua, ban lãnh đạo công ty cũng bố trí đưa sản phẩm lên t r u y ề n hình trong chương trình m ỗ i ngày một ý tưầng ( V T V 1 ngày 18/09), chương trình Hitech trên V T V 2 và chương trình sản phẩm m ớ i trên kênh t r u y ề n hình Vietnamnet (được chiếu rộng rãi thông qua truyền hình cáp H à Nội). Hoạt động này giúp cho sản phẩm của công ty được biết đến nhiều hơn do được chiếu trên truyền hình và có thể giới thiệu được đẩy đủ các tính năng siêu việt của sản phẩm m à không thể kể hết được qua các phương tiện khác. H i ệ n nay công ty cũng đã biên tập xong đĩa V C D g h i hình buổi hội thảo giới thiệu sản phẩm để dành tặng cho các công ty, tập đoàn t i ề m năng.
Thứ năm, công ty cũng đang phối hợp cùng báo Sinh Viên V i ệ t Nam thực hiện một chương trình trò chơi "Thử sức kinh doanh" dành cho các bạn trẻ muốn "thử sức kinh doanh" trong cả nước. sản phẩm sẽ là Thẻ đo liên hệ phản hồi sinh học Stress Control Bioíeedback Card™. D ự tính chương trình này có giá trị t r u y ề n thông rất lớn và sẽ góp phần không nhỏ đem lại thành công cho sản phẩm. N h i ề u người biết đến sản phẩm cũng có nghĩa giá trị
quảng cáo của sản phẩm sẽ gia tăng. C ó thể trong năm 2006, chương trình sẽ chính thức được ra mắt.
Thứ sáu, công ty cũng rất tích cực trong công tác làm từ thiện: đóng góp
vào quỹ chất độc m à u da cam, quỹ vì người nghèo... Điều này giúp cho hình
ảnh về sản phẩm luôn tốt đẹp trong mắt công chúng, giúp gia tăng giá trặ cho
một sản phẩm quảng cáo.
V ề công tác k h u y ế n mại, công ty thực hiện chính sách chiết khấu cao
cho những công ty đặt mua với số lượng lớn và hỗ trợ chi phí thiết k ế quảng
cáo trên các sản phẩm đi kèm cho những doanh nghiệp đặt mua nhiều sản
phẩm, điều này giúp cho các công ty có điều kiện quảng cáo nhiều hơn và
giúp gia tăng giá trặ quảng cáo cho sản phẩm. Công ty cũng dành nhiều hình
thức k h u y ế n mãi có giá trặ cho những công ty đặt mua sản phẩm lẩn đầu ( ờ
nước ngoài, hầu hết các công ty, tổ chức đều "tái đặt mua" sau k h i đặt mua
sản phẩm lần đầu do thấy được hiệu quả quảng bá m à thẻ mang lại là rất to
lớn) để kích thích tiêu thụ sản phẩm.
Đánh giá: Nhìn chung chiến lược xúc t i ế n và h ỗ trợ kinh doanh được
công ty Fortune Jsc, thực hiện rất tốt với nhiều quyết đặnh táo bạo giúp tăng
hiệu quả quảng bá và giảm chi phí quảng cáo cho sản phẩm. Tất cả những
quyết đặnh trên đã giúp tạo nên một hình ảnh đẹp về sản phẩm trong mắt công
chúng và giúp cho giá trặ quảng bá của sản phẩm không ngừng được cải thiện,
doanh số bán sản phẩm ngày càng nhiều. Xét trên tổng thể, ta có thể khẳng
đặnh công ty Fortune Jsc, đã vận dụng rất thành công các nhóm quyết đặnh
Marketing-mix để tạo dựng thành công như ngày h ô m nay. Tuy nhiên chặng
đường đi đến những thành công lớn hơn còn rất gian nan và chỉ có thời gian
mới có thể giúp chúng ta thấy được công ty sẽ đạt được gì trong thời gian tới,
đặc biệt là k h i công ty mở rộng kinh doanh ra các nước trong k h u vực. Nhưng
một điều không thể phủ nhận, đó là hiệu quả tuyệt vời trong việc thực hiện các
quyết đặnh Marketing-mix táo bạo để đạt được thành cóng của công ty
K Ế T L U Ậ N
Với những nội dung đã được đề cập, bài khoa luận đã chỉ ra được khái niệm và tầm quan trọng của Marketing-mix đối v ớ i doanh nghiệp hiện nay, trong đó tập trung vào các phân tích các chiến lược thuộc hệ thống 4P: Produc-sẳn phẩm, Price-giá cả, Place-phân phối và Promotion-xúc tiến. Bên
cạnh đó, bài khoa luận cũng giới thiệu về công ty cự phần Fortune Jsc, về sản
phẩm thẻ đo liên hệ phản h ồ i sinh học Stress Control Bioíeedback Card™ và khái quát thực trạng hoạt động kinh doanh sản phẩm tại thị trường Việt Nam
cũng như trên t h ế giới. Mặt khác, bằng phương pháp thu thập, phân tích và
đánh giá thông tin, khoa luận đã giới thiệu dược một giải pháp Marketing rất
tiên tiến m à đã góp phẩn đem lại thành công cho rất n h i ề u doanh nghiệp tại Hoa Kỳ, đó là quảng cáo trên sản phẩm thẻ đo liên hệ phản hồi sinh học Stress Control Bioíeedback Card™ và nêu rõ được những chiến lược Marketing-mix m à công ty Fortune Jsc, đã thực hiện để gia tăng giá trị quảng cáo cho sản phẩm Stress Control Bioíeedback Card™ của mình.
Hy vọng bài khoa luận có thể góp phần làm rõ hơn hệ thống lý thuyết về M a r k e i t n g - m i x và giới thiệu được một hệ thống chiến lược Marketing-mix rất độc dáo và táo bạo tới n h i ề u người quan tâm, qua đó góp phần giúp cho các doanh nghiệp hoàn thiện hơn chiến lược Marketing của mình. Tác giả cũng m o n g muốn góp một tay giúp đưa giải pháp Marketing rất độc đáo này đến với n h i ề u người hơn để các doanh nghiệp V i ệ t Nam có điều kiện tiếp cận gần hơn những giải pháp Marketing hiện đại của t h ế giới.
Qua đây, một lần nữa tác giả x i n chân thành cảm ơn tiến sĩ Nguyễn
Thanh Bình và tập thể cán bộ công nhân viên công ty Fortune Jsc, - những
người đã hướng dần và giúp đỡ tận tình để tác giả hoàn thành tốt nhất bài khoa luận này.