Ng 2.5 Danh mc các ch ng trìn hu đưi vay vn trong nm 2014

Một phần của tài liệu Giải pháp gia tăng lòng trung thành của khách tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam đến năm 2018 (Trang 39 - 42)

STT Tên ch ng trình u

đưi SP u đưi Th i gian u đưi N i dung u đưi

1 Vietinbank cho vay h tr nhà

Mua nhà xã h i 01/06/2013 – 01/06/2016

Lãi su t vay 5%/n m

2 u đưi cho vay du h c Cho vay du h c Cho

vay Ch ng minh tài chính 03/09/2014 – 31/12/2014 Lãi su t vay 7,99%/n m trong 6 tháng đ u 3 Ti p v n nhanh – Vay

u đưi KHCN ho c h gia đình vay tiêu dùng ho c s n xu t kinh

doanh

22/07/2014 – 31/12/2014

Lãi su t cho vay 7,99%/n m trong 6 tháng đ u 4 1000 t u đưi khách hàng bán l KHCN vay tiêu dùng, s n xu t kinh doanh 21/04/2014 – 21/07/2014

Lãi su t cho vay t i thi u 8,5%/n m trong 6 tháng đ u

5 Quà tân gia – S m nhà d án

Mua nhà d án do NHCT tài tr v n

17/03/2014 – 31/10/2014

Lãi su t cho vay t i thi u 8%/n m. Th i gian u đưi

không quá 6 tháng

6 L c tân xuân KHCN vay tiêu

dùng, s n xu t kinh doanh

13/01/2014 – 15/04/2014

Lãi su t cho vay t i thi u 9,8%/n m. Th i gian u đưi

không quá 6 tháng (Ngu n: T ng h p t trang web vietinbank.vn)

Các ch ng trình u đưi nh m lôi kéo các khách hàng m i đ n v i Vietinbank vay v n, đ ng th i tri ân các khách hàng hi n h u t i Vietinbank ti p t c quan h v i ngân

hàng.

Hình 2.5: D n tín d ng qua các n m ( VT: t đ ng)

(Ngu n: Báo cáo th ng niên c a Vietinbank n m 2010-2014)

Nh nh ng chính sách linh ho t, d n t ng tr ng liên t c qua các n m, d n tín d ng c a Vietinbank tính đ n 31/12/2013 là h n 460 ngàn t đ ng, đ t 105% k ho ch

HC và t ng tr ng 13,4% so v i n m 2012 trong khi theo công b c a NHNN, toàn

ngành ngân hàng t ng tr ng kho ng 12,5% trong n m 2013. Tín d ng n m 2014 t ng

tr ng g n 18% so v i đ u n m, đ t 104,5% k ho ch HC giao n m 2014.

Ho t đ ng tín d ng c a Vietinbank đ c phát tri n trên c s cân đ i h p lý gi a m c tiêu t ng tr ng và qu n lý r i ro. C c u danh m c đ u t đ c duy trì hài hòa, u tiên các chính sách phát tri n kinh t c a Nhà n c và Chính ph . Dành ngu n v n l n v i lãi su t u đưi đ tri n khai các ch ng trình/gói tín d ng m c tiêu nh cho vay

nông nghi p nông thôn, cho vay khách hàng cá nhân, t ng c ng tìm ki m và ti p th

khách hàng, chú tr ng t ng tr ng d n ng n h n, ph c v v n cho l nh v c s n xu t

kinh doanh,... VietinBank nghiêm túc tuân th đ nh h ng chính sách tín d ng c a

NHNN và đ t ra các quy đ nh n i b ch t ch nh m ki m soát ch t l ng n .

D ch v th c a VietinBank ti p t c d n đ u th tr ng v i 23% th ph n th ATM và 35% th ph n th tín d ng qu c t ; đ ng th i là ngân hàng có h th ng POS đ ng

đ u th tr ng trong n c. VietinBank đư vinh d nh n Gi i th ng Th ng hi u n i ti ng Asean, Gi i th ng Nhưn hi u n i ti ng và là ngân hàng d n đ u v doanh s thanh toán th và t c đ t ng tr ng kinh doanh th Visa, Master Card t i th tr ng Vi t Nam. Th ATM Vietinbank đ c s d ng ngày càng ph bi n, s c nh tranh trong m ng d ch v này c c k gay g t, nên Vietinbank tích h p nhi u ch c n ng trong s n ph m th này nh : chuy n kho n, thanh toán hóa đ n, n p ti n đi n tho i, thanh toán tr c tuy n,… Các khách hàng cá nhân đang s d ng th c a Vietinbank c ng đ c khuy n khích s d ng s n ph m d ch v ngân hàng đi n t c a Vietinbank. S d ng các gói s n ph m c a Vietinbank, khách hàng không ch c m nh n đ c s ti n d ng, u vi t mà còn t n h ng đ c chính sách phí u đưi.

i v i th TDQT, v i u th là m t trong nh ng ngân hàng l n và uy tín, nhi u đ n v kinh doanh l n nh Nguy n Kim, Vi n thông A, Th gi i di đ ng, …. ch n Vietinbank đ liên k t tri n khai các ch ngtrình h tr khách hàng mua s m b ng th tín d ng tr góp v i lưi su t 0%, mang l i nhi u l i ích cho khách hàng khi mua s m. Ch th tín d ng Vietinbank còn liên t c nh n đ c các ch ng trình khuy n mưi vào các d p l 8/3, 30/04, 2/9, t t d ng l ch, t t âm l ch v i m c chi t kh u t 5% đ n hoàn l i 100%, đ h tr khách hàng mua s m ti n l i và ti t ki m h n.

H th ng POS c a Vietinbank ngày càng phát tri n m r ng trên kh p c n c, t các đ n v kinh doanh l n nh đ n v kinh doanh v n t i, siêu th , c a hàng đi n máy, trung tâm th ng m i, b nh vi n, tr ng h c, … đ n các chu i c a hàng th c ph m, nhà hàng, khách s n, c a hàng qu n áo th i trang, c a hàng m t kính, nhà thu c, … ph c v t i đa nhu c u mua s m, thanh toán hóa đ n b ng th c a khách hàng.

Bên c nh, nh ng đi m đ t đ c nh s n ph m, d ch v đa d ng, th ng xuyên gi i thi u các s n ph m, d ch v m i, đáp ng nhu c u c a khách hàng, các ch ng trình khuy n mưi đ c tri n khai liên t c v i nhi u u đưi, có tính c nh tranh cao và thu hút đ c nhi u khách hàng tham gia, vi c qu ng bá các s n ph m, d ch v các ch ng trình khuy n mưi l i ch a đ c ban lưnh đ o ngân hàng quan tâm, đ u t .

Một phần của tài liệu Giải pháp gia tăng lòng trung thành của khách tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam đến năm 2018 (Trang 39 - 42)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(118 trang)