hoạch sản xuất hàng năm của Công ty.
Cơ sở của giải pháp
Nền kinh tế nước ta mở cửa và ngày càng hội nhập sâu vào nền kinh tế khu vực
và nền kinh tế toàn cầu vừa tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp Việt
Nam và cũng làm cho tính biến động của môi trường kinh doanh ngày càng phức tạp,
lớn hơn. Điều này dẫn đến sự thâm nhập trực tiếp của các doanh nghiệp ở các nước
vào thị trường của nhau. Trong môi trường kinh doanh toàn cầu để đối phó với những
biến động, thay đổi không lường trước của thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải có
một chiến lược kinh doanh mang tính chủ động, linh hoạt cao. Chất lượng hoạch định
và quản trị chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp tới công tác
xây dựng kế hoạch sản xuất vì chiến lược sản xuất là bộ phận chiến lược có vai trò quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.
Mọi doanh nghiệp sản xuất kinh doanh đều có mục tiêu bao trùm, lâu dài là tối đa
hoá lợi nhuận. Để đạt được mục tiêu này, doanh nghiệp phải xác định chiến lược kinh
doanh trong mọi giai đoạn phát triển phù hợp với những thay đổi của môi trường kinh
doanh; phải phân bổ và quản trị có hiệu quả các nguồn lực để tạo ra những sản phẩm,
dịch vụ đáp ứng nhu cầu thị trường. Công tác quản trị chiến lược có ý nghĩa đặc biệt
quan trọng vì trong từng thời kỳ kinh doanh doanh nghiệp phải quyết định mức sản
xuất, khối lượng của mỗi nguồn lực đầu vào sao cho có hiệu quả cao nhất. Điều này
được tính toán, xây dựng chi tiết, cụ thể qua công tác xây dựng kế hoạch sản xuất của
doanh nghiệp.
Chiến lược sản xuất là một bộ phận chiến lược quan trọng của chiến lược kinh
doanh, các quyết định về sản xuất chịu ảnh hưởng trực tiếp từ chiến lược kinh doanh
của doanh nghiệp. Một khi doanh nghiệp có chiến lược phát triển về một lĩnh vực nào
đó thì hệ thống sản xuất dựa trên chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp để đưa ra
doanh nghiệp. Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến
những quyết định và kế hoạch sản xuất ở những lĩnh vực sau:
- Quyết định về quy trình công nghệ: Là các quyết định liên quan đến việc thiết
kế hệ thống sản xuất sản phẩm, dịch vụ. Đó là các quyết định lựa chọn quy trình công nghệ, phân tích quy trình công nghệ, bố trí nhà xưởng, máy móc, thiết bị, cân đối dây
chuyền sản xuất, tổ chức kho tàng, vận chuyển nội bộ.
- Quyết định năng lực sản xuất: Xác định mức sản xuất cần thiết cho từng thời kỳ,
khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường, kế hoạch đầu tư trong dài hạn để phát triển năng
lực sản xuất.
- Quyết định quản trị nguyên vật liệu: Các quyết định liên quan đến hàng tồn kho, xác định mức độ sẵn sàng phục vụ khách hàng, mức bảo hiểm, cách thức quản trị
nguyên vật liệu, mối quan hệ với các nguồn cung cấp.
- Quyết định về nguồn nhân lực: Xác định giải pháp phát triển và kế hoạch sử
dụng nguồn nhân lực, cơ cấu nguồn nhân lực, thiết kế công việc, tiêu chuẩn hoá công
việc, tổ chức phân công và hợp tác lao động, thiết kế nơi làm việc và phục vụ nơi làm
việc.
- Quyết định về quản lý chất lượng: Nhằm đảm bảo sản xuất ra sản phẩm, dịch vụ
có chất lượng cao đáp ứng nhu cầu khách hàng, thị trường bao gồm các quyết định về
quản trị chất lượng, hệ thống đảm bảo chất lượng, tiêu chuẩn chất lượng của nguyên vật liệu, sản phẩm, dịch vụ và các điều kiện sản xuất.
Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp là căn cứ quan trọng, có ý nghĩa nhất đối với công tác xây dựng kế hoạch sản xuất hàng năm. Tuy nhiên thực tế tại Công ty TNHH một thành viên Tân Khánh An vẫn chưa xây dựng được một chiến lược sản
xuất kinh doanh hoàn chỉnh mà mới chỉ dừng lại ở định hướng, ý tưởng, giải pháp
mang tính chiến lược. Do chưa thực hiện công tác hoạch định và quản trị chiến lược
kinh doanh, vì vậy công tác xây dựng kế hoạch sản xuất tại Công ty TNHH một thành viên Tân Khánh An mang nặng tính bị động, hình thức chỉ có ý nghĩa triển khai tiến độ
và dừng lại ở các đơn vị hiện vật, số liệu doanh thu chứ không phản ánh chất lượng
phát triển của doanh nghiệp. Thực tế đã có sự sai lệch giữa xây dựng và thực hiện kế
hoạch sản xuất, với số lượng sản phẩm rất lớn chỉ cần một sai sót nhỏ là làm hàng loạt sản phẩm bị biến thành phế thải, có nhiều bài học được rút ra từ những sai lầm nhưng
Với vai trò, ý nghĩa của công tác hoạch định và quản trị chiến lược kinh doanh đối với việc xây dựng kế hoạch sản xuất ở trên và thực tế công tác xây dựng và thực
hiện kế hoạch sản xuất tại Công ty TNHH một thành viên Tân Khánh An cần phải tiến
hành hoạch định và quản trị chiến lược kinh doanh hoàn chỉnh thích ứng được với sự
biến đổi của môi trường kinh doanh và yêu cầu phát triển doanh nghiệp.
Nội dung giải pháp
Chiến lược kinh doanh của Công ty là chiến lược của một đơn vị bộ phận trực
thuộc Tổng công ty Khánh Việt. Vì vậy, để xây dựng chiến lược kinh doanh phải căn cứ vào định hướng phát triển đối với khu vực sản xuất của Tổng công ty.
Trước tiên, để hoạch định và quản trị chiến lược kinh doanh cần báo cáo Tổng
công ty để có được sự ủng hộ và đồng ý của Hội đồng quản trị. Sau khi có sự chấp
thuận, Công ty cần có sự phân công rõ ràng trong Ban giám đốc công ty đối với công
tác hoạch định và quản trị chiến lược kinh doanh.
Công tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH một thành viên Tân Khánh An được tiến hành qua những bước sau:
Bước 1, Xác định nhiệm vụ và mục tiêu của công ty
Căn cứ vào những định hướng phát triển sản xuất do Hội đồng quản trị Tổng
công ty Khánh Việt, Ban giám đốc công ty TNHH một thành viên Tân Khánh An xác
định nhiệm vụ và mục tiêu cụ thể cho từng giai đoạn phát triển của mình.
Bước 2, Đánh giá môi trường bên ngoài
Mục đích của đánh giá môi trường bên ngoài là nhằm xác định những cơ hội và thách thức đối với doanh nghiệp. Những nhân tố tác động của môi trường bên ngoài
ảnh hưởng mạnh mẽ tới sản phẩm và thị trường của công ty gồm: Các nhân tố thuộc về
kinh tế; các nhân tố thuộc về xã hội, văn hoá dân cư và địa lý; các nhân tố thuộc về
chính trị, chính quyền; nhân tố khoa học công nghệ; các nhân tố cạnh tranh.
Bước 3, Đánh giá môi trường nội bộ
Mục đích của công tác đánh giá môi trường nội bộ là tìm ra những điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp trên cơ sở đó phát huy những ưu điểm và hạn chế những
nhược điểm. Việc đánh giá môi trường nội bộ của Công ty sẽ có được thuận lợi do
công ty đã xây dựng được hệ thống lưu trữ thông tin doanh nghiệp bài bản có hệ
thống. Những lĩnh vực hoạt động cần đánh giá là: Công tác tổ chức điều hành, tình hình tài chính, sản phẩm, kết quả sản xuất kinh doanh.
Bước 4, Phân tích và lựa chọn chiến lược.
Mục tiêu của phân tích và lựa chọn chiến lược là xây dựng các mục tiêu dài hạn
và các phương án chiến lược lựa chọn thay thế. Để phục cho việc lựa chọn chiến lược
doanh nghiệp có thể lựa chọn các mô hình đánh giá phù hợp. Đây là bước có ý nghĩa
quyết định đối với sự phát triển của công ty.
Yêu cầu đối với chiến lược được lựa chọn của công ty là: Có tầm nhìn chiến lược
lâu dài; theo đúng định hướng chiến lược phát triển của Công ty; đáp ứng được nhu
cầu thị trường, sự phát triển kinh tế của đất nước; phù hợp với điều kiện thực tế sản
xuất kinh doanh.
Để phục vụ cho công tác hoạch định chiến lược Công ty cần khai thác và sử dụng
rất nhiều thông tin, các nguồn thông tin có thể khai thác và sử dụng: Thông tin từ các đơn vị chức năng; thông tin từ Tổng công ty; thông tin từ các cơ quan quản lý Nhà Nước có chức năng dự báo kinh tế, khoa học kỹ thuật; thông tin từ khách hàng; thông tin từ các phương tiện thông tin đại chúng; thông tin của các chuyên gia v.v... Quá trình hoạch định chiến lược kinh doanh là một quá trình tri thức đòi hỏi kỹ năng phân tích tốt và cần sự hợp tác tốt của các cán bộ tham gia.
Thực tế khách quan là môi trường kinh doanh luôn biến đổi khác với môi trường
kinh doanh mà doanh nghiệp nghiên cứu khi hoạch định chiến lược vì vậy để đạt được
mục tiêu đã đề ra doanh nghiệp phải tiến hành công tác quản trị chiến lược của mình
để đưa ra các quyết định quản trị phù hợp với môi trường kinh doanh.
Công tác quản trị chiến lược của Công tyđược tiến hành thông qua các công việc
sau:
- Quản trị công tác thực thi chiến lược: Thực thi chiến lược là công việc quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp. Nếu một chiến lược kinh doanh được
hoạch định tốt mà thực thi không tốt thì không có ý nghĩa gì đối với doanh nghiệp. Việc
thực thi chiến lược có ảnh hưởng sâu rộng, tác động tới tất cả các bộ phận của doanh
nghiệp. Quản trị công tác thực hiện chiến lược là công cụ quan trọng để kiểm soát tiến
trình thực hiện chiến lược nhằm đạt được các mục tiêu dài hạn đã đặt ra.
Nội dung chính của công tác quản trị chiến lược bao gồm: Việc thực hiện các
mục tiêu hàng năm; việc triển khai các chính sách; phân bổ các nguồn lực; việc kết
hợp cơ cấu tổ chức với thực hiện; công tác hoàn thiện hệ thống sản xuất và điều hành; công tác phát triển nguồn nhân lực.
Để thực hiện công tác quản trị chiến lược Công ty TNHH một thành viên Tân Khánh An phải xây dựng được hệ thống cập nhật thông tin theo dõi, kiểm soát hữu
hiệu tiến trình thực hiện, chịu trách nhiệm chính và là đầu mối tiếp nhận thông tin là Phòng Tài chính - Kế toán.
Thông qua công tác quản trị chiến lược kinh doanh Ban Giám Đốc có thể kiểm
soát được việc thực hiện các mục tiêu chiến lược và đưa ra các quyết định điều chỉnh
phù hợp với môi trường kinh doanh.
- Đánh giá việc thực hiện chiến lược chính là đánh giá ảnh hưởng của những
quyết định quản trị trong quá trình thực hiện chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Đánh giá chiến lược là hoạt động vô cùng cần thiết do môi trường môi trường kinh
doanh luôn biến động và đánh giá chiến lược giúp doanh nghiệp có cách nhìn khách quan và đưa ra những điều chỉnh phù hợp, kịp thời. Nội dung của việc đánh giá thực
hiện chiến lược kinh doanh của công ty là: Đánh giá mức độ thực hiện các chỉ tiêu sản
xuất kinh doanh trong từng kỳ kế hoạch; Phân tích những nguyên nhân khách quan, chủ quan trong việc thực hiện; Những giải pháp, sửa đổi cần thiết để thực hiện thành công mục tiêu. Kết quả đánh giá thực hiện chiến lược kinh doanh phải được báo cáo
lãnh đạo Tổng công ty.
Để thực hiện được việc đánh giá chiến lược cần phải xây dựng được hệ thống các
tiêu chí đánh giá việc thực hiện chiến lược. Chịu trách nhiệm xây dựng hệ thống các
tiêu chí đánh giá là Phòng kinh doanh.
Điều kiện để thực hiện giải pháp
- Cần có có sự phê duyệt của Hội đồng quản trị Tổng công ty Khánh Việt.
- Các mục tiêu chiến lược và các kế hoạch triển khai thực hiện phải được phổ
biến, quán triệt đến từng CBCNV Công ty.
- Lãnh đạo Công ty phải có sự thống nhất quan điểm và quyết tâm thực hiện các
mục tiêu của chiến lược kinh doanh được lựa chọn.
- Phải thu hút được sự tham gia đầy đủ, nhiệt tình của đông đảo đội ngũ cán bộ
công nhân viên của Công ty.
- Kế hoạch triển khai thực hiện phải được xác định rõ ràng. - Đảm bảo đủ nguồn lực cần thiết cho việc thực hiện chiến lược.
- Xây dựng hệ thống thông tin quản lý trong nội bộ doanh nghiệp và hệ thống
- Đội ngũ các nhà quản lý của Công ty phải có đủ trình độ, năng lực để thực hiện
thành công các mục tiêu chiến lược.
Đánh giá giải pháp Ưu điểm
- Tạo cơ sở vững chắc cho việc nâng cao chất lượng xây dựng và thực hiện kế
hoạch sản xuất của Công ty.
- Tạo điều kiện cho Công ty chủ động, linh hoạt trong các lĩnh vực như đầu tư,
kinh doanh, tài chính nhân lực .v.v để hoàn thành kế hoạch sản xuất.
- Công ty chủ động có những điều chỉnh thích hợp ứng phó được những biến đổi
của môi trường kinh doanh.
- Hạn chế được mức độ rủi ro trong sản xuất kinh doanh.
- Quán triệt được quan điểm về nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của CBCNV trong
toàn Công ty.
- Tạo điều kiện cho sự phát triển bền vững của Công ty.
Nhược điểm
- Chi phí thực hiện cao, phức tạp trong phân tích đánh giá, mất nhiều thời gian
cho việc nghiên cứu, khảo sát thị trường.
- Trình độ của đội ngũ cán bộ quản lý hiện nay của Công ty còn hạn chế về nhiều
lĩnh vực do vậy chất lượng của công tác hoạch định và quản trị chiến lược sẽ không
được như mong muốn.
- Do yêu cầu về khối lượng công việc đối với công tác hoạch định và quản trị
chiến lược là rất lớn và cần có kinh phí, với điều kiện về nhân lực, tài chính của Công ty hiện nay sẽ ảnh hưởng rất lớn tới hoạt động sản xuất kinh doanh.
- Tuy chi phí, công sức bỏ ra nhiều nhưng độ chính xác lại ngắn do thị trường
ngày nay luôn biến động.
3.2.2 Xây dựng chính sách sản phẩm tạo điều kiện chủ động trong công tác xây
dựng kế hoạch sản xuất.
Cơ sở của giải pháp
Sản xuất sản phẩm nhằm mục đích đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng, thị trường và nhằm đạt mục tiêu cuối cùng của doanh nghiệp là tối đa hoá lợi nhuận.
Trong thực tế không phải bất cứ nhu cầu nào của khách hàng, thị trường cũng được
chỉ có thể tập trung cho những hoạt động sản xuất mang lại hiệu quả cao nhất. Vì vậy, để tồn tại và phát triển mỗi doanh nghiệp đều phải có chính sách sản phẩm phù hợp
với từng giai đoạn phát triển. Chính sách sản phẩm của doanh nghiệp gồm 2 nội dung
chính là: Chính sách về sản phẩm mới, chính sách về khác biệt hoá sản phẩm.
Chính sách đưa một sản phẩm mới vào thị trường hoặc loại bỏ một sản phẩm cũ
khỏi thị trường là do chu kỳ sống của sản phẩm quyết định. Để đưa được sản phẩm
mới vào thị trường trước hết phải dựa vào khả năng, trình độ công nghệ của doanh
nghiệp nhưng yếu tố quyết định là sự sẵn sàng chấp nhận của thị trường.
Chính sách về khác biệt hoá sản phẩm được thực hiện sau khi sản phẩm mới được
thị trường chấp nhận nhằm mục đích là tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp mà các doanh nghiệp khác không thể bắt chước. Khác biệt hoá sản phẩm phải gắn với việc xác định chất lượng và hình thức biểu hiện của sản phẩm, những thay đổi của sản phẩm