PHẦN IV: PHÂN TÍCH VỀ BẢN CHẤT VÀ NGUỐN GỐC LỢI THẾ CẠNH TRANH
4.2.Bản chất và nguồn gốc lợi thế cạnh tranh
_ Lợi thế của công ty:
+ Là một công ty đa quốc gia lâu đời
+ Có doanh thu hàng năm luôn đạt trên 50 tỷ USD
+ Đối với đối thủ cạnh tranh thì Unilever có thu nhập ngang với P&G và
Nestlé, cao hơn các đối thủ khác trên thị trường. + Công ty vượt trội các đối thủ khác về: Công nghệ sản xuất sản phẩm
Thị trường tiêu thụ
Marketing có hiệu quả cao
Hệ thống thông tin tiên tiến với hề thống ổ đĩa web cung cấp thông tin cho khách hàng cũng như nhận phản hồi của khách hàng tới công ty một cách nhanh chóng nhất và hiệu quả nhất
Đưa ra chuỗi cung ứng mới giúp giảm việc vận chuyển cung ứng hàng hóa và kiểm soát kho bãi dẫn đến việc giảm chi phí
_ Nguồn gốc lợi thế cạnh tranh là do các nhà lãnh đạo của công ty nghiên cứu và đưa ra nhằm tăng vị thế của công ty trên trường quốc tế, để có thể cạnh tranh với các công ty khác.
+ Trong công ty thì các hoạt động tạo ra giá trị là: Chuỗi cung ứng giúp cắt giảm chi phí
R&D giúp cải tiến và tạo ra sản phẩm mới để có thể cạnh tranh trên thị trường mà yêu cầu đáp ứng sự thỏa mãn khách hàng ngày càng cao
Marketing của công ty hoạt động hết sức có hiệu quả làm cho thương hiệu công ty ngày càng nổi tiếng và đem thương hiệu của công ty tới mỗi người khi được hỏi đều có thể biết ít nhất một sản phẩm của Unilever
+ Hoạt động gây chi phí:
Hoạt động thu mua vì nguồn nguyên liệu ngày càng khan hiếm mà công ty cạnh tranh ngày càng nhiều làm việc thu mua nguyên liệu tăng chi phí
Nguồn nhân lực vì còn một số nhà máy nhân viên hoạt động không có hiệu quả cao nên công ty cần tái cơ cấu tổ chức để cắt giảm chi phí
+ Những nguồn lực mà công ty có thể sử dụng để nắm bắt cơ hội và hóa giải các đe dọa là:
Nguồn lực hữu hình: tài liệu, nhân viên, công nghệ,... Nguồn lực vô hình: danh tiếng, niềm tin, thương hiệu,...