6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.1.4.Các sản phẩm dịch vụ của Chi nhánh
a. Sản phẩm tiền gửi
- Các sản phẩm phát hành thường xuyên bao gồm: Tiền gửi thanh toán VNĐ; tiền gửi thanh toán bằng ngoại tệ; tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn; tiết kiệm “ổ trứng vàng”; tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn; tiết kiệm rút trước hạn hưởng lãi bậc thang theo thời gian thực gửi; tiết kiệm bậc thang; tiết kiệm rút dần…
- Các sản phẩm phát hành theo đợt bao gồm: Tiết kiệm dự thưởng; trái phiếu (thông thường); trái phiếu tăng vốn; chứng chỉ tiền gửi ngắn hạn; kỳ phiếu; chứng chỉ tiền gửi dài hạn…
b. Sản phẩm tín dụng
Sản phẩm tín dụng bao gồm: Cho vay hỗ trợ nhu cầu nhà ở; cho vay mua ô tô; cho vay người đi lao động nước ngoài; cho vay cán bộ công nhân viên; thấu chi tài khoản; cho vay CBCNV mua cổ phiếu phát hành lần đầu trong
các DNNN cổ phần hoá; cho vay đi du học; cho vay ứng trước chứng khoán T+3; cho vay có đảm bảo bằng cầm cố GTCG, thẻ tiết kiệm, chiết khấu giấy tờ có giá; thẻ tín dụng quốc tế VISA GOLD…
c. Sản phẩm bảo lãnh
- Sản phẩm bảo lãnh bằng 100% vốn tự có của khách hàng - Sản phẩm bảo lãnh hoàn trả tiền ứng trước
- Sản phẩm bảo lãnh thanh toán, thực hiện công trình …
d. Các sản phẩm chuyển tiền
- Dòng sản phẩm chuyển tiền trong nước: Dịch vụ chuyển tiền đi trong nước; Dịch vụ chuyển tiền đến trong nước; Dịch vụ: Cung ứng séc trắng, Bảo chi séc, thanh toán séc, thanh toán ủy nhiệm chi, thu trong nước; Dịch vụ: Nhận séc, ủy nhiệm thu gửi đi nhờ thu…
- Dòng sản phẩm: Chuyển tiền quốc tế; Dịch vụ chuyển tiền đi quốc tế; Dịch vụ chuyển tiền đến quốc tế; Dịch vụ thanh toán séc quốc tế.
e. Dịch vụ ngân quỹ
Thu đổi tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông; Thu/chi tiền mặt lưu động tại địa chỉ của cá nhân; Thu giữ hộ tiền mặt qua đêm.
g. Danh mục sản phẩm phi tín dụng
Dịch vụ gửi – nhận tin nhắn ngân hàng qua ĐTDĐ (BSMS); Dịch vụ vấn tin qua Internet (Direct Banking); Dịch vụ thanh toán hóa đơn; Dịch vụ miễn phí thanh toán trong nước trong cùng hệ thống…
h. Danh mục các sản phẩm thẻ
- Thẻ nội địa ghi nợ : Thẻ Đa năng Đông Á; Thẻ liên kết sinh viên; Thẻ Đa năng Chứng khoán; Thẻ Tín dụng Visa DongA Bank; Thẻ Bác sỹ; Thẻ Mua sắm; Thẻ Nhà giáo; Thẻ đồng thương hiệu DongA Bank - Co.opmart