Bài trả lời phỏng vấn của Ông: Nguyễn Kiên Cường- Tổng Giám Đốc
Câu 1: Xin Ông vui lòng cho biết mục tiêu tổng thể của công ty trong thời gian tới
như thế nào?
Trả lời: Công ty Cổ Phần Tập Đoàn IDC đặt mục tiêu phục vụ khách hàng
là cao nhất bằng các giải pháp đồng bộ và đảm bảo chất lượng, giá cả canh tranh, giao hàng đúng tiến độ và dịch vụ sau bán hàng tốt.
Đầu tư công nghệ, thiết bị nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, tiết kiệm chi phí để hạ giá thành và đảm bảo an toàn vệ sinh lao động.
Duy trì và phát triển các mục tiêu kinh doanh hiện có và tiếp tục cải tiến đáp ứng thỏa mãn nhu cầu khách hàng.
Câu 2: Tôi được biết công ty đã và đang tổ chức thực hiện triển khai chiến lược
kinh doanh, vậy Ông hãy cho biết những hiệu quả mà công ty đã đạt được cũng như những vướng mắc đang gặp phải?
Trả lời: Công tác triển khai chiến lược kinh doanh của công ty còn gặp nhiều
vướng mắc như:Việc tổ chức thu thập xử lý thông tin môi trường kinh doanh còn hạn chế, đánh giá các điều kiện môi trường chưa được đầy đủ, tính dự báo còn thấp.Tiếp đến, các phương hướng, mục tiêu, giải pháp và kế hoạch thực hiện chiến lược kinh doanh thiếu sự phối hợp giữa các phòng ban, các đơn vị trực thuộc công ty. Dẫn đến một số chiến lược kinh doanh của công ty chưa được thực hiện một cách thông nhất đồng bộ. Hơn nữa, nguồn lực phân bổ chưa được đảm bảo, trình độ phân viên trẻ thiếu kinh nghiệm thực tế, nguồn vốn hạn chế.
Câu 3: Công ty đã có những giải pháp nào để khắc phục tình trạng trên nhằm tăng
cường hiệu lực triển khai chiến lược kinh doanh, thưa ông?
Trả lời: Công ty đang có những giải pháp tích cực nhằm đảm bảo công tác
triển khai chiến lược kinh doanh. Nguồn lực đang dần được khắc phục bằng cách phát huy vốn thông qua cổ đông và vốn vay, cán bộ trẻ đang được đào tạo kèm cặp từ những người có kinh nghiệm.
Câu 4: Cạnh tranh trên thị trường đang ngày càng gay gắt, ông có thể cho biết
những đối thủ cạnh tranh chính của công ty trên thị trường hiện tại? Ông đánh giá thế nào về các đối thủ cạnh tranh này?
Trả lời: Các đối thủ cạnh tranh chính của công ty trên thị trường hiện tại là
các công ty: Công ty Cổ Phần FPT, Công ty Cổ Phần Tập Đoàn Công nghệ CMC, Công ty Cổ Phần Tập Đoàn HIPT.. Đây là các đối thủ mạnh chiếm thị phần lớn trên
thị trường. Vì vậy công ty đã đang có những chiến lược hiệu quả nhằm tăng khả năng cạnh tranh cho công ty, giúp công ty khẳng định thương hiệu ở thị trường trong nước và tiếp đến là thị trường quốc tế.
Câu 5: Để công tác triển khai chiến lược kinh doanh đạt hiệu quả thì rất cần đến
một đội ngũ nhân lực về marketing nhiệt tình và có năng lực, ông đánh giá thế nào về lực lượng này ở công ty mình?
Trả lời: Công ty hiện có một đội ngũ nhân viên Marketing trẻ; năng động;
sáng tạo; chuyên môn nghiệp vụ tốt; được đào tạo các kỹ năng như nghiên cứu thị trường, quảng cáo, bán hàng…Tuy nhiên đội nhân viên này lại non yếu về kinh nghiệm thực tế nên chưa đáp ứng được tốt hiệu quả công việc.
Câu 6: Theo Ông thì nguồn lực mà công ty giành cho triển khai chiến lược kinh
doanh đã hợp lý chưa? Có nên đầu tư thêm nguồn lực nào nữa không?
Trả lời: Các nguồn lực được công ty sử dụng trong công tác triển khai chiến
lược kinh doanh là con người và tài chính. Con người là nguồn lực rất quan trọng quyết định việc thực hiện chiến lược sẽ đi đến đâu, còn nguồn lực về tài chính là công cụ để thực hiện chiến lược kinh doanh. Tuy nhiên công ty chưa có sự đầu tư hợp lý cho các nguồn lực này .Do đó, vấn đề công ty đặt ra trước mắt là sẽ có những hướng thay đổi tích cực để các nguồn lực này phát huy tối đa hiệu quả.
Bài trả lời phỏng vấn của Ông: Nguyễn Bá Khánh - Phó Giám Đốc Phòng Kinh doanh
Câu7 : Ông đánh giá về hoạt động marketing hiện tại của công ty như thế nào? Trả lời: Hiện nay, các hoạt động marketing của công ty đều do bộ phận
Marketing đảm nhận. Tuy nhiên,các hoạt động nghiên cứu thị trường (tìm hiểu các chính sách, chiến lược của đối thủ cạnh tranh…) vẫn chưa chưa đầy đủ nên phản ứng với các thay đổi trên thị trường cũng như sự cạnh tranh còn nhiều hạn chế.
Câu 8: Để nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường, công ty có kế
hoạch sử dụng những chính sách marketing nào?
Trả lời: Công ty Cổ Phần Tập Đoàn IDC đã sử dụng tất cả những chính sách
Marketing để hỗ trợ công tác triển khai chiến khai chiến lược kinh doanh: chính sách sản phẩm, chính sách giá, chính sách phân phối, chính sách xúc tiến.
Câu 9: Công cụ để triển khai những chính sách đó là gì?
Trả lời: Công ty Cổ Phần Tập Đoàn IDC đã sử dụng các công cụ sau: quảng
cáo trên website riêng của công ty, quảng cáo trên báo chí, báo viết, xúc tiến bán, tham gia trình bày và bán sản phẩm tại các siêu thị hội chợ triển lãm lớn.
Câu 10: Thưa Ông với tình hình thị trường đầy biến động như hiện nay thì việc công
ty thực hiện công tác triển khai chiến lược kinh doanh đã phù hợp với thực tiễn chưa? Và Ông đánh giá thế nào về hiệu quả mà nó mang lại cho chính doanh nghiệp.
Trả lời: Với tình hình thị trường đầy biến động như hiện nay thì công tác triển
khai chiến lược kinh doanh của công ty là hoàn toàn cần thiết, bởi triển khai chiến lược kinh doanh là một vấn đề rất quan trọng đối với việc thực hiện mục tiêu của công ty. Mặt khác, môi trường kinh doanh luôn thay đổi, công ty muốn thành công thì cần phải có khả năng ứng phó với mọi tình huống. Để làm được điều này doanh nghiệp phải dự báo xu thế thay đổi, biết khai thác những lợi thế, hiểu được những điểm mạnh, điểm yếu của mình và của đối thủ cạnh tranh. Nghĩa là mỗi doanh nghiệp cần xây dựng cho mình một chiến lược kinh doanh đúng đắn, phù hợp với môi trường kinh doanh. Như vậy việc triển khai chiến lược kinh doanh sẽ giúp cho các chiến lược được hình thành và thực hiện