THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN VÀ QUẢN LÍ ĐẠI LÍ TẠI BẢO VIỆT NHÂN THỌ HÀ NỘI TRONG
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển Bảo Việt Nhân Thọ
Ngày 22/6/1996, Bộ Tài chính ra quyết định số 568/QĐ-TCCB thành lập Công ty Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội trực thuộc Tổng công ty Bảo hiểm Việt Nam gọi tắt là Bảo hiểm Nhân Thọ với số vốn điều lệ là 20 tỉ đồng. Sự ra đờicủa Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội được coi là bước đi đầu tiên của Bảo Việt khai thác thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam. Ban đầu, trụ sở chính của công ty là toà nhà 52 Nguyễn Hữu Huân. Tháng 8/1996, Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội triển khai 2 sản phẩm đầu tiên trên thị trường là An Sinh Giáo Dục thời hạn 5 năm và 10 năm và Chương trình đảm bảo cho trẻ em đến tuổi trưởng thành . Ngày 1/8/1996, hợp đồng bảo hiểm nhân thọ đầu tiên được kí.
Ngày 1/1/1998, Tổng công ty bảo hiểm Việt Nam thành lập một phòng quản lí riêng về bảo hiểm nhân thọ, nhằm quản lí tình hình hoạt động của các công ty đóng tại địa phương. Do đó, công ty có tên chính thức là Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội (trước đây là Bảo Việt Nhân Thọ ) và chỉ thực hiện chức năng quản lí tình hình kinh doanh trên địa bàn Thủ đô. Hiện nay, Bảo Việt Nhân Thọ có trụ sở chính tại 94 Bà Triệu gồm 22 phòng khai thác với mạng lứơi gần 1000 đại lí
Năm 2004, Tổng công ty bảo hiểm Việt Nam được tách thành Bảo Việt Nhân Thọ và Bảo Việt Phi Nhân Thọ. Do đó, Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội chuyển sang là công ty trực thuộc Tổng công ty Bảo Việt Nhân Thọ trực thuộc Tập đoàn tài chính- bảo hiểm Bảo Việt. Hướng theo chiến lược phát
triển chung của Bảo Việt là luôn hướng tới khách hàng một cách tốt nhất để phát triển, Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội đã thu được những thành công to lớn trong những năm đầu đi vào hoạt động.
Trong giai đoạn 1996-1999, công ty được sự bảo trợ của Nhà nước độc quyền kinh doanh trên thị trường Hà Nội. Điều này đã tạo không ít thuận lợi quan trọng, tạo đà phát triển cho công ty. Thị trường Hà Nội là một thị trường tiềm năng, một thị trường đông dân cư, trình độ dân trí cao, thu nhập khá,… nên việc phát triển thị trường ở đây không phải là quá khó. Tuy vậy công ty cũng đã gặp phải không ít khó khăn do bảo hiểm nhân thọ là một loại hình sản phẩm dịch vụ mới mẻ, người dân chưa hiểu biết nhiều và phong tục của người Việt Nam là tránh nói đến rủi ro có thể xảy ra với bản thân và gia đình.
Từ năm 1999, thị trường bảo hiểm nhân thọ có sự tham gia cạnh tranh của các công ty nước ngoài như : Manulife, Prudential, AIA,… Đây là những công ty bảo hiểm lâu năm và có rất nhiều kinh nghiệm trong việc kinh doanh loại hình bảo hiểm nhân thọ. Tuy nhiên với uy tín tạo được từ những năm độc quyền, công ty cũng đã có thị phần khá lớn, kinh nghiệm nắm bắt thị hiếu khách hàng đã góp phần cho công ty có sự phát triển vững chắc, biểu hiện bằng việc hàng năm vẫn duy trì được tốc độ tăng trưởng. Trong 3 năm liên tiếp, 1998 1999 2000, Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội đã vinh dự nhận bằng khen đơn vị xuất sắc trong kinh doanh. Trong giai đoạn hiện này, Việt Nam đã gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO sẽ có rất nhiều công ty nước ngoài tham gia vào thị trường bảo hiểm Việt Nam. Đây là thách thức lớn cho công ty nhưng cũng là cơ hội để Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội tự khẳng định.
Trải qua 12 năm hoạt động và phát triển, Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội đã trở thành một thương hiệu có tiếng trên thị trường. Quãng thời gian đã chững kiến bao đổi thay của công ty cũng như những thành công rực rỡ mà anh chị em cán bộ công ty đã đạt được. Nhìn lại những gì đã đạt được Bảo Việt Nhân Thọ có thể tự hào đi tiếp trên con đường đầy chông gai ở phía trứơc , thực
hiện theo khẩu hiệu của Tập đoàn “Phục vụ khách hàng tốt nhất để phát triển”, chăm lo cho cuộc sống của người dân Việt Nam.