1. VÀI NẾT VỀ TẬP ĐO ÀN SHELL TRÊN THÊ GIỚ
2.4. Các nhân tơ ảnh hưởng tĩi hoạt động kinh doanh
Về mặt pháp luật, do là cơng ty liên doanh, Shell Gas Hải Phịng hoạt động dưới luật Đầ u tư nước ngồi Việt Nam và các vãn bản hướng dởn thực hiện luật Đẩu tư nước ngồi. Theo đánh giá chung, đây là một bộ luật thơng thống, cởi mở và tích cực, tạo được một hành lang pháp lý rộng rãi cho các doanh nghiệp cĩ vốn đầu tư nước ngồi nĩi chung và cho Cơng ty nĩi riêng. Hoạt động trong lãnh thổ Việt Nam, Cơng ty luơn đảm bảo thực hiện đúng pháp luật Việt Nam trên tất cả mọi phương diện. Ngược lại, Cơng ty cũng nhận được các ưu đãi về chính sách của Nhà nước trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, thuế, xuất nhập
khẩu,...
Do hoạt động trong lĩnh vực chuyên sâu về tài nguyên mơi trường, Cơng ty vởn chưa được phép khai thác tại các mỏ khí tự nhiên của Việt Nam m à phải
nhập gas hoa lỏng từ nước ngồi. Điều này làm cho giá thành sản xuất của Cơng ty phụ thuộc nhiều vào tình hình kinh tế và chính trị thế giới.
Cạnh tranh là một yếu tố ảnh hường lớn đến hoạt động của Cơng ty. Hiện tại trên thị trường miền Bắc cĩ gần 10 cơng ty kinh doanh gas hoa lịng, trong đĩ phải kễ đến các đối thủ cạnh tranh cĩ nhiều ưu thế như Petro Vietnam, BP,... Các cơng ty này đã giành được giấy phép khai thác tài nguyên tại Việt Nam, do đĩ giá bán thường thấp hơn giá của Shell từ 10.000 đến 15.000. Do khơng thễ cạnh tranh về giá, Cơng ty chủ trương cạnh tranh về chất lượng sản phẩm, dịch vụ bán hàng và sau bán hàng.
Sau cùng là yếu tố khách hàng, do các khách hàng đều cĩ thễ dễ đàng chuyễn đổi từ nhãn hiệu này sang nhãn hiệu khác, Cơng ty luơn phải chịu sức ép trong việc giữ đội ngũ khách hàng quen Ihuộc cũng như phát triễn khách hàng tiềm năng. Đễ cĩ được lịng trung thành của khách hàng đối với sản phẩm, Cơng ty phải thực hiện chiến lược kinh doanh hướng tới khách hàng, chinh phục khách hàng bằng chất lượng sản phẩm hồn hảo, độ an tồn tuyệt đối và thái độ phục vụ tận tình.
n. CHIẾN L ượ c MARKETING CỦA C Ơ N G TY SHELL GAS HÀI P H Ị N G