4.1 Định hướng
Trong những năm gần đây, nền kinh tế Việt Nam đang dần đi vào ổn định và phát triển thì nhu cầu về thương mại quốc tế cùng với sự tăng lên đáng kể trong nhu cầu nhập khẩu hàng hóa từ nước ngoài để tiêu dùng trong nước, cũng chính vì vậy mà thúc đẩy nhu cầu sử dụng các dịch vụ làm thủ tục hải quan nhập khẩu hàng hóa để giảm thiểu tối đa thời gian và tiền bạc cho doanh nghiệp.
Để có thể nắm bắt được những cơ hội quý báu đó và đẩy nhanh hoạt động nhập khẩu hàng hóa, bắt kịp với sự phát triển của xu hướng toàn cầu thì các doanh nghiệp Việt Nam đang hoạt động trong lĩnh kinh doanh dịch vụ hải quan cần phải nhanh chóng đề ra những phương hướng hoạt động cụ thể.
Theo như chủ trương của Công ty: Trong thời gian sắp tới thì thị trường mà doanh nghiệp đang tham gia sẽ tiếp tục phát triển và chưa có dấu hiệu bão hòa. Đặc biệt là quá trình Việt Nam hội nhập quốc tế là cơ hội lớn cho sự phát triển của Công ty. Công ty sẽ mở rộng đối tượng khách hàng trong nước và mở rộng quan hệ với các chi cục hải quan từ các nước bạn hàng để đưa chất lượng phục vụ trong nước lên hàng đầu.
Có thể thấy rằng, bộ phận quản trị của Công ty đã đánh giá được cơ hội lớn cho doanh nghiệp mình. Tuy nhiên, để đối mặt với những thay đổi trong môi trường kinh doanh, doanh nghiệp đã có một số định hướng cho sự phát triển của mình:
+ Nỗ lực nghiên cứu, nâng cao chất lượng dịch vụ và tính kịp thời của công tác làm thủ tục hải quan để thông quan hàng hóa. Tiếp tục khẳng định vị thế của mình trên thị trường cung cấp dịch vụ hải quan trong nước.
+ Nỗ lực tìm kiếm khách hàng mới và giữ vững thị trường khách hàng quen thuộc.
+ Đào tạo và sử dụng các lao động có tay nghề cao để nâng cao năng suất và chất lượng dịch vụ.
+ Không ngừng nâng cao năng lực, trình độ cũng như phẩm chất đạo đức, nghề nghiệp đối với cán bộ trong ngành cũng như tạo môi trường làm việc thuận lợi để họ phát huy được năng lực, điểm mạnh của bản thân.
+ Không ngừng đổi mới và cải tiến trang thiết bị, kho bãi, phương tiện chuyên chở để có thể phục vụ tốt hơn cho hoạt động làm thủ tục hải quan và vận tải. + Mở rộng đa dạng hóa và phát triển các loại dịch vụ đi kèm sao cho phù hợp với sự ra đời và phát triển của các phương thức vận tải và có thể theo kịp được sự phát triển của các quốc gia trên thế giới.
+ Mở rộng mối quan hệ với khách hàng, các hãng hàng không, hãng tàu biển. Tiến hành học hỏi, đúc rút kinh nghiệm quản lý, điều hành hoạt động làm thủ tục hải quan nhập khẩu của các công ty nổi tiếng trên thế giới.
+Hoàn thiện nghiệp vụ làm thủ tục hải quan nhập khẩu, tìm ra phương án hoạt động tối ưu nhất để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng, đối tác làm ăn khi giao dịch với doanh nghiệp cung ứng và các hãng hàng không, tàu biển, đội xe…