Hiện tại, công ty sử dụng hai phương pháp định giá trên cơ sở khách hàng và dựa trên đối thủ cạnh tranh. Đây là hai phương pháp khá phù hợp với đặc thù sản phẩm của công ty. Đa số các công ty đều định hướng trên cơ sở chi phí là chủ yếu, nhưng do công ty sản xuất và phân phối trực tiếp nên chi phí giảm đi tương đối nhiều do với các đối thủ như Ecolab là sản phẩm của Mỹ, Goodmaid là của Nhật Bản hay Hồ Bắc là của Trung Quốc, …
Đối với phương pháp định giá trên cơ sở khách hàng:
- Công ty đã nghiên cứu tương đối về khách hàng để đưa ra mức giá phù hợp đối với sản phẩm của mình. Tuy nhiên, đối với các khách hàng là các cửa hàng giặt là thì họ quan tâm nhiều về giá, họ quan tâm về các sản phẩm có mức giá rẻ vì khách hàng của họ dễ chấp nhận và đồ họ giặt tương đối sạch nhưng công ty định giá tương đối cao về sản phẩm của mình. Đối với các khách hàng này công ty có thể có một sản phẩm với tên, thương hiệu khác để định giá với mức giá phù hợp và họ dễ chấp nhận, điều đó giúp công ty chiếm lĩnh được hết các đối tượng khách hàng. Hoặc công ty có thể ra các dòng sản phẩm có mức giá thấp hơn để cung cấp cho họ. Ngoài ra, đối với khách hàng quan tâm cao đến chất lượng công ty cũng có thể định giá sản phẩm cao hơn.
- Theo thông tin từ phòng marketing và phòng kinh doanh, đối với khách hàng là các khách hàng thuộc các công ty và các xưởng giặt thì họ có quan tâm về giá nhưng chất lượng đối với họ quan trọng hơn. Với mức giá của công ty thì cạnh tranh được với các đối thủ ở đây, nhưng mức giá của công ty tương đối thấp làm cho khách hàng có phần e ngại. Điều này, công ty cần tiến hành nghiên cứu chính xác, tư vấn cho khách hàng và lựa chọn mức giá phù hợp cho đối tượng khách hàng này.
Tuy nhiên, ở bất kỳ đối tượng nào, các sản phẩm tấy của công ty là sản phẩm mà khách hàng nhìn cảm thấy được giá trị của sản phẩm mà không có bất kỳ sản phẩm tẩy nào trên thị trường đáp ứng được như Winmark. Do đó, họ sẵn sàng chi tiền cho các sản phẩm tẩy. Khi đó, các sản phẩm này công ty có thể định giá cao đối với các sản phẩm độc quyền nhưng phải phù hợp với mức độ chấp nhận của khách hàng.
Khách hàng, họ cần thấy họ có lợi nhuận khi sử dụng sản phẩm thì họ mới sẵn sàng bỏ tiền để mua sản phẩm.
Phương pháp định giá dựa trên đối thủ cạnh tranh:
- Đối với các đối thủ đã có trên thị trường rất lâu như Unilever, P&G, Goodmaid, Ecolab,… thì các sản phẩm này có mức giá tương đối cao trên thị trường cao trên dưới 2 lần so với các sản phẩm của công ty. Đối với các sản phẩm như Goodmaid, Ecolab thì thường cạnh tranh ở các công ty giặt và các xưởng lớn trên địa bàn Hà Nội. Giá của các sản phẩm kia khá cao, cao gấp khoảng 2.5 lần so với sản phẩm của Winmark. Với mức giá như vậy, là một lơi thế cho công ty có thể cạnh tranh về giá. Nhưng công ty định giá sản phẩm ở đối tượng khách hàng này thấp hơn rất nhiều so với các đối thủ cạnh tranh điều đó dẫn đến việc khách hàng cho rằng sản phẩm không tốt và kém chất lượng. Theo ông Đoàn Văn Thiệp, sản phẩm của công ty không thua kém về mặt chất lượng so với các đối thủ có mặt lâu năm trên thị trường, nhưng công ty định giá thấp hơn để thu hút. Điều đó cũng đem lại lợi thế lớn, nhưng công ty cần định giá phù hợp thấp hơn nhưng không quá thấp so với đối thủ để có thể cạnh tranh tốt hơn, khẳng định vị thế của mình.
- Các đối thủ là các công ty nhỏ, các cá nhân tự sản xuất. Các đối thủ này thì họ chỉ thường cung cấp các sản phẩm cho khách hàng là các cửa hàng giặt là do đó mức giá của họ rất thấp, có nhiều sản phẩm thấp hơn một nửa so với sản phẩm của công ty. Tuy nhiên, có nhiều đối thủ với mức giá thấp công ty cần định giá sản phẩm của mình không được quá cao so với đối thủ cạnh tranh, nếu cao hơn chỉ cao hơn từ một đến hai giá thì khách hàng họ sẽ chấp nhận và sẽ ít so sánh với các đối thủ cạnh tranh. Đa số sản phẩm hóa chất giặt của Winmark cao hơn các đối thủ cạnh tranh khác, do đó công ty cần cung cấp thêm các dịch vụ hỗ trợ để khách hàng thấy ưu việt hơn đối thủ cạnh tranh và họ sẵn sàng mua sản phẩm.
Với mục đích chiếm lĩnh thị phần, theo ông Đoàn Văn Thiệp_tổng giám đốc công ty, thì công ty thường không định giá trên cơ sở chi phí, một số sản phẩm công ty định giá lỗ để thu hút khách hàng mục tiêu. Tuy nhiên, công ty cần dựa trên chi phí sản xuất, các chi phì khác để định giá sản phẩm phù hợp, tránh trường hợp khi định giá lỗ để kéo khách hàng, về sau khó có thể tăng giá sản phẩm để thu lại mức lợi nhuận thì rất khó. Vì đối tượng khách hàng này tương đối nhay cảm về giá.