IV. ứng dụng Marketi ngtrực tuyín trín thếgiớ
%ăa 7L cMiia Ai 9 KU2Z
VậM<hỊwỊ,MaAĐetừưị, hực tuyển tại câc doanh H<ỷkiệfí Việt Nom-
Thứ tư: Xâc định đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp lă ai. Có nhiều đối thủ cạnh tranh trực tuyến lă dấu hiệu tích cực cho thấy sản phẩm vă dịch vụ của doanh nghiệp rất thích hợp cho việc mua bân trín mạng, do đó chiến lược Marketing trực tuyến lă không thể thiếu để thúc đẩy doanh số bân hăng. Tuy nhiín, dấu hiệu năy cũng đặt ra một thâch thức lă phải lăm t h ế năo để tạo ra một nĩt khâc biệt cho website của doanh nghiệp.
Tạo ra một nĩt độc đâo cho vvebsite của mình có thể thực hiện bằng câch khảo sât câc site cạnh tranh trực tiếp vă giân tiếp, sau đó tạo nín một site
khiến cho doanh nghiệp trọ nín khâc biệt dựa trín giâ trị của doanh nghiệp
đối với khâch hăng.
Trong trường hợp đối thủ cạnh tranh không có mặt trực tuyến, doanh
nghiệp phải tìm nguyín nhđn tại sao họ không tiến hănh M a r k e t i n g trín mạng.
Nếu nguyín nhđn xuất phât từ việc doanh nghiệp lă người tìm ra thị trường bỏ ngỏ vă tiín phong thực hiện chiến lược Marketing trực tuyến thì đđy lă dấu hiệu tốt hứa hẹn sự thănh công. Ngược lại, nếu do một nguyín nhđn khâc thì doanh nghiệp sẽ phải xem xĩt lại liệu việc tiến hănh M a r k e t i n g trín mạng có hiệu quả đối v ớ i loại sản phẩm dịch vụ mình định bân ra hay không. N ế u doanh nghiệp tin chắc khâch hăng của mình có hứng thú mua hăng trín web, hêy củng cố lòng tin đó bằng việc nghiín cứu thị trường, tìm hiểu thói quen sọ thích của khâch hăng hay nghiín cứu ảnh hưọng của Internet đến lĩnh vực sản phẩm dịch vụ m ă doanh nghiệp cung cấp.
Hiểu rõ đối thủ cạnh tranh chính lă câch tốt nhất giúp doanh nghiệp duy trì chỗ đứng trín thị trường vă vươn lín thănh người dẫn đầu. Tại Việt Nam, việc đặt hăng qua mạng vẫn chưa phổ biến do người tiíu dùng còn chưa thực sự tin tưọng văo hình thức mua hăng năy. Hơn nữa, số khâch hăng trín mạng cũng không lớn do mức độ phổ cập Internet ọ nước ta còn thấp, tập trung văo giới trẻ vă tại câc thănh phố lớn. M ộ t số loại hăng hoa được bân phổ biến hiện nay tại câc trang web của Việt Nam chủ yếu lă sâch, quần âo, đĩa CD... nhưng
việc giao hăng vă thanh toân vẫn thực hiện theo phương thức truyền thống.
N h ư vậy, trong giai đoạn năy câc doanh nghiệp Việt Nam nín xđy dựng chiến
83