IV. ứng dụng Marketi ngtrực tuyín trín thếgiớ
Vận ầụtUý MaAĐeỉừưị ÌAực ỉuifếvi tại cắc doanh iKỷhiíp Việt Nam
thông Việt Nam thời gian qua cung không nằm ngoăi mong muốn thực hiện quảng câo trực tuyến qua công cụ tìm k i ế m vă bân từ khoa (ads words).
• Website: ứng dụng phổ b i ế n nhất trong vvebsite đó lă hoạt động quan hệ công chúng qua trang web-WPR. Trang www.focifashion.com, của cóng ty Foci đê cung cấp cho khâch hăng những thông tin đầy đủ về công ty, sản phậm từ thời trang dạo phố cho đến câc sản phậm theo chất liệu, những
hướng dên sử dụng sản phậm hay việc lăm tại doanh nghiệp. Khâch hăng truy cập cũng có thể tìm hiểu những tin tức, sự kiện, thông tin bâo chí liín quan tới công ty.
Cùng với đó lă hệ thống cđu hỏi thường gặp (FAQs): Câc trang web cung cấp cho khâch hăng một danh sâch những cđu hỏi phổ biến m ă khâch
hăng hay hỏi nhất vă giải trình của công ty về những vấn đề đó. Tại trang web
www.thuongmaidientu.com, những cđu hỏi thường gặp được chia theo những nội dung khâc nhau như: cđu hỏi thường gặp về lĩnh vực thanh toân, về thiết
kế web, về tín miền, về xuất bản điện tử hay về Marketing trực tuyến. Lý do
chính lă bởi mỗi trang FAQs cho từng sản phậm có thể lă rất lớn. Thậm chí cả với những công cụ điều hướng tốt, khâch truy cập vẫn có thể bỏ đi trước khi họ tìm được cđu trả lời.
Ngoăi ra, để thu hút khâch hăng đến với trang web của mình, câc doanh nghiệp thường tiến hănh trao đổi logo vă đường link vì không tốn thím chi phí quảng câo cho doanh nghiệp.
Câc vvebsite bân hăng trực tuyến, câc siíu thị trực tuyến đang dănh cho khâch hăng những ưu đêi dặc biệt qua câc chương trình khuyến mại. Website www.golmart.com có riíng một mục Thông tin khuyến mại thường xuyín cập nhật câc thông tin về câc chương trình khuyến mại đa dạng đang dănh cho khâch hăng mua sản phậm của siíu thị.
• Câc trang bâo điện tử trong nhóm hăng đầu ở V i ệ t Nam hiện nay
như Tuổi Trẻ, Thanh Niín, VnExpress, Vietnamnet, 24h.com.vn... có hai hình thức quảng câo chính lă banner (băng quảng câo) vă pop-up.
55
VÒM diuuỊ. Maăketùuị, têực tuyến tại câc ắữauk ỶUỷkiệp Việt Nam
Quảng câo bằng banner theo kiểu Việt Nam còn lạc hậu ở chỗ tính định hướng của nó rất thấp. Câc banner chỉ được "treo" lín cố định ở một chỗ, theo tẳng chuyín mục của website vă nằm yín đó không thay đổi đù nhiều k h i băi viết nằm dưới nó liín quan rất ít, thậm chí chẳng liín quan gì đến sản phẩm
được quảng câo. Nhược điểm năy đê được câc cóng nghệ quảng câo quốc t ế
khắc phục tẳ lđu. Ví dụ, công nghệ AdSense của Google có thể đọc thông tin trín trang web vă đưa lại câc quảng câo có liín quan đến nội dung của trang.
N h ư vậy thị trường quảng câo trực tuyến Việt Nam lă một thị trường
lớn, nhu cầu lớn nhưng cho đến nay số lượng công ty chuyín về quảng câo trực tuyến trong nước chỉ đếm trín đầu ngón tay. M ộ t số chuyín gia đê lo ngại rằng với sự có mặt của câc đại gia nước ngoăi như Yahoo, Google, "miếng bânh lớn" sẽ lại rơi văo tay câc nhă kinh doanh ngoại quốc. Không kể câc chủ trang web tự khai thâc quảng câo trín website của mình thì hiện tại Việt Nam chỉ có Công ty cổ phần trực tuyến 24H lă hêng chuyín nghiệp đầu tiín đang có k ế hoạch cạnh tranh với Yahoo vă Google.
Tuy nhiín theo một số đânh giâ thì doanh thu của thị trường năy văo năm 2006 lă 64tỷ V N Đ vă trong những năm tới sẽ tăng trưởng 1 0 0 % để đạt tói con số 500 tỷ V N Đ văo năm 2010[ 2 S 1
. Chúng ta hi vọng rằng quảng câo trực tuyến tại Việt Nam sẽ phât triển nhanh trong thời gian tới.có thể giănh lại được thị phần đâng kể so với câc loại hình quảng câo truyền thống. V ă dể có sự tăng trưởng mạnh thị trường năy cần được định hướng bởi câc chính sâch rõ răng hơn vă cần có một công ty quảng câo trực tuyến chuyín nghiệp tầm cỡ ở Việt Nam, đủ sức lăm thay đổi nhận thức của khâch hăng.