PH ăL Că3:ă ăC NGăPH NGăV NăCHUYểNăGIAă

Một phần của tài liệu Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua voucher dịch vụ trực tuyến của nhân viên văn phòng tại TP HCM luận văn thạc sĩ (Trang 100 - 104)

V ăđ ătu iăvƠăgi iătínhă

PH ăL Că3:ă ăC NGăPH NGăV NăCHUYểNăGIAă

ă XinăchƠoăAnh/ch ,ăTôiăTr năNguy năAnhăTh ălƠăthƠnhăviênănhómănghiênăc uăthu că tr ngă iăh cătƠiăChínhăMarketingăTPHCM.ăTôiăđangăth căhi năm tănghiênăc uăcácăy uă t ănh năth căl iăíchă nhăh ngăđ năvi cămuaăVoucherăd chăv ătr cătuy năc aănhơnăviênă v nă phòngă t iă TPHCMă v iă m că đíchă lƠă ph că v ă choă nghiênă c uă khoaă h c.ă R tă mongă Anh/Ch ădƠnhăchútăítăth iăgianătr ăl iăgiúpăchúngătôiăm tăs ăcơuăh iăsauăvƠăxinăl uăỦălƠă khôngăcóăquanăđi mănƠoăđúngăhayăsaiăc ,ăt tăc ăquanăđi măc aăAnh/Ch ăđ uăgiúpăíchăchoă nghiênăc uăc aăchúngătôi.ăă

ă XinăchơnăthƠnhăc mă n!ă

Ph nă1ă

Theoă quană đi mă c aă Anh/Ch ă khiă nóiă đ nă nh ngă l iă íchă khiă muaă Voucheră DVTTă g mă nh ngăl iăíchănƠo?ăVìăsaoăAnh/Ch ăngh ăđ nănó.ă(Khôngăg iăỦ).ăă

Ph nă2ă

XinăAnh/Ch ăchoăbi tăỦăki n,ănh ngăđi măc năb ăsung/ch nhăs a/lo iăb ăđ iăv iăg iăỦăd iă đơyăc aăchúngătôiăv ănh ngăy uăt ăv ănh năth căl iăíchăc aăkháchăhƠngăkhiămuaăVoucheră DVTT.ăă

Cácăy uăt ăcóăg iăỦ:ăă 1. S ăti năl iăă

 B năcóăth ămuaăVoucherăDVTTăb tăk ăn iănƠoă

 B năkhôngăm tănhi uăth iăgianăkhiădiăchuy n.ă

 D ăsoăsánhăthôngătinăs năph mă

 B năcóăth ămuaăVoucherăDVTTăb tăc ăkhiănƠoăb nămu n.ă

 B năc măth yăítăápăl căh năkhiămuaăvoucherăDVTTăsoăv iănh ngăn iăkhácăbánă voucherăă

2. ăTínhăđápă ngăwebsiteăă

 ThôngătinătrênăwebsiteărõărƠngă

 Th tăd ădƠngăđ ăhoƠnăthƠnhăm tăgiaoăd chămuaăVoucheră

 HƠngăhóaăđaăd ng,ăb năluônăcóăđ cănh ngăthôngătinămìnhăc nătrênăWebsite.ă

 Websiteăcóăhi uă ngăhìnhă nhăđ pă

 Websiteătruyăc pănhanhăchóngă

 Websiteăd ătruyăc pătrênănhi uăthi tăb ădiăđ ngăkhác.ă

 ThôngătinătrênăWebsiteăluônăđ căc pănh tăth ngăxuyên.ă 3. Giáă

 B năc măth yăcóănhi uăl iăíchăv iăchiăphíămìnhăb ăraămuaăVoucherăDVTTăd chă v .ăă

 B năc măth yămìnhăti tăki măđ cănhi uăti năkhiămuaăVoucherăDVTT.ăă

 Ph nătr măgi măgiáăc aăVoucherăDVTTălƠăy uăt ăh păd nănh tăđ iăv iăb n.ă

 VoucherăDVTTăgi măgiáăcƠngănhi uăthìăb năcƠngămu nămuaă

 S ăl ngăvoucherăDVTTăs ăd ngăchoăhóaăđ năthanhătoánăcƠngănhi uăthìăs ăh pă d năb nămua.ă

4. ụăki năđánhăgiáănhómă

 CácăỦăki năthamăkh o,ăchiaăs ăc aăgiaăđìnhăv ăvoucherăd chăv ăs ăthuăhútăb nă muaăvoucherăd chăv ănhi uăh n.ă

 CácăỦăki năthamăkh o/ăchiaăs ăc aăb năbèăv ăvoucherăd chăv ăs ăthuăhútăb nă muaăvoucherăd chăv ănhi uăh nă

 Nh ngătraoăđ i/ăth oălu n/ăth căm căc aănh ngăng iămuaătrênăwebsiteătácă đ ngăđ năquy tăđ nhămuaăvoucherăd chăv ă

5. ăS ătinăc yă

 Thôngătinăc aăb năđ căb oăm tăkhi năb nămu nămuaăvoucherăDVTT.ă

 Voucherăchuy năđúngăth iăgianătácăđ ngăđ năỦăđ nhămuaăvoucherăDVTT.ă

 Cóăthôngătin/chínhăsáchăb iăhoƠnăkhiăd chăv ăcungăc păkhôngăđápă ngăđúngă thôngătinăkhiătruy năthôngăcôngăb ătrênăwebsiteăs ăthuăhútăb nămuaăvoucherăDVTTă d chăv .ă

 Ph năh iănhanhănh ngăcơuăh i,ăthanăphi năv ătácăđ ngăđ năỦăđ nhămuaăd chăv ă voucherăDVTT.ă

 Cóăcamăk tăv ăch tăl ngăd chăv ăcungăc păt ngăđ ngănh ătrênăwebsiteăs ă thuăhútăb nămuaăvoucherăDVTTăd chăv .ă

6. Kinhănghi mămuaătr cătuy nă

 B năđưăcóăkinhănghi mămuaăhƠngătr cătuy nă

 Kinhă nghi mă muaă hƠngă tr că tuy nă lƠmă choă b nă c mă th yă d ă dƠngă khiă muaă voucherăDVTTăă

 T nă s ă muaă hƠngă tr că tuy nă (Frequencyă ofă onlineă purchases)ă nhi uă lƠmă choă b năd ădƠngămuaăvoucherăDVTTăh nă

 M că đ ă th aă mưnă v ă nh ngă giaoă d chă tr că tuy nă tr că đóă cƠngă nhi uă cƠngă khi năchoăb nămu năvoucherăDVTTăă

ă Cácăy uăt ăkhôngăcóăg iăỦă

ă TheoăAnh/Ch ănh ngăy uăt ăl iăíchănƠoăv ăđ cătínhăd chăv ăkhiămuaăVoucherăDVTTă mƠăAnh/Ch ăquanătơmăđ n.ă

Ph nă3:ăKh ngăđ nhăl iăcácăy uăt .ăă

Anh/Ch ăt tăc ăđ uănh tătríănh ngăy uăt ăsauăđơyălƠăđi uăAnh/Ch ăquanătơmăđ năkhiămuaă VoucherăDVTT.ă

- S ăTi năl iăă

- ụăki năđánhăgiáănhómă

- S ătinăc yă

- Kinhănghi mămuaătr cătuy nă - Tínhăđápă ngăwebsiteă - S ăgi măgiá.ăă

ă ă

PH ăL Că4:ăK TăQU ăNGHIểNăC Uă NHăTệNHă

ă SauăđơyălƠăb ngăt ngăk tăỦăki năkhiăph ngăv nă10ăchuyênăgiaăv ăy uăt ăc aăkháchăhƠngă khiămuaăs măvoucherăDVTT.ăCácăỦăki năch nhăs a,ăkhôngăđ ngăỦăvƠăyêuăc uălo iăb ăđ căghiă nh n.ăă

Danhăsáchăg măcó:ăă

STTă H ătênă Ngh ăNghi pă i năTho i/ăemailă

1ă LêăTrungăV nă

Giámăđ căCôngătyă TNHHăV năT ngă TrungăV nă

van.tvtc@gmail.comă Diăđ ng:ă0905594259ă

2ă V ă ìnhăNguyênă Giámăđ căPRăcôngătyă BMWă 01286ă368ă183ă nguyen.vu@bmw.vnă 3ă LêăThanhăBìnhă Tr ngăPhòngăGiáoăv ă Marketingătr ngăTrungă c păMi năNamă leethanhbinhf.pro@gmail.comă

4ă Tr năMinhăD ngă

Giámăđ căcôngătyă truy năthôngăR ngăChơuă Áă

+84ă909ă960ă991.ă Dung@rongchaua.comă

5ă Nguy năTh ăKimă Huy nă

T ngăgiámă căCôngătyă LinhăCamă

090ă7ă534ă168ă

ăkimhuyennt@gmail.comă 6ă Tr năQuangăTi nă Phóăgiámăđ căOkbeeă davidchen1809@gmail.comă 7ă TS.ăLơmăTu nă CôngătyăđƠoăt oăÁăChơuă tslamtuan@gmail.com,ă093ă233ă

37ă79ă

8ă ăNg căPhiăC ngă

Tr ngăPhòngă

MarketingăQCăcôngătyă VNGă

dongocphicuong@gmail.comă ă

9ă Nguy năLơmăKhánhă Trơnă

MarketingăManageră

DGSăLogisticsă +84903095502ă 10ă Tr năKhánhăLinhă Giámăđ căMarketingă

côngătyăVillafencesă linhdt@villafences.comă ă

Một phần của tài liệu Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua voucher dịch vụ trực tuyến của nhân viên văn phòng tại TP HCM luận văn thạc sĩ (Trang 100 - 104)