• Đơn giản hĩa các qui trình hoạt động cơng ty
Trong điều kiện tốc độ tăng trưởng cơng ty quá nhanh và sự biến động của thị trường cùng đối thủ cạnh tranh, địi hỏi cơng ty phải năng động nhằm ứng phĩ với sự thay đổi này. Các qui trình hiện tại cĩ thể là nguyên nhân tạo nên sự chậm trễ, hạn chế bớt tính năng động của cơng ty so với các đối thủ cạnh tranh. Do đĩ, việc rà sốt, phân tích và loại bỏ các qui trình khơng cần thiết, đơn giản hĩa tồn bộ qui trình cơng ty sẽ tạo cơ sở phát huy tính năng động của các phịng ban chức năng, tạo nên mơi trường làm việc linh hoạt, theo kịp tốc độ biến đổi của thị trường.
• Xây dựng hệ thống cung ứng tầm cỡ quốc tế.
- Thực hiện tập trung hĩa sản xuất nhằm giảm chi phí tồn kho, giảm độ phức tạp
trong sản xuất và quản lý. Thực hiện tồn kho tối ưu nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng vốn.
- Nâng cao hiệu suất kho tàng, hệ thống vận tải. Hiện tại bộ phận kho và vận chuyển
làm việc một ca. Trong điều kiện thiếu hụt kho tàng và phải đi thuê ngồi, cần thiết phải tăng ca làm việc tại các bộ phận này nhằm tăng thêm tốc độ lưu chuyển hàng hĩa qua kho, tiết kiệm chi phí đầu tư và thuê kho. Từng bước tận dụng tối đa cơng suất và diện tích kho.
- Cân đối giữa tiết kiệm chi phí và chất lượng sản phẩm. Đảm bảo việc duy trì và
nâng cao chất lượng luơn được các phịng ban chức năng quan tâm và đặt lên ưu tiên hàng đầu.
- Gia tăng an tồn mơi trường lao động. Khơng để tai nạn lao động xảy ra, gây ảnh hưởng đến sức khoẻ và năng lực làm việc của nhân viên, ảnh hưởng đến hiệu quả của nguồn nhân lực.
3.4.6- Chiến lược nhân sự
• Duy trì và phát triển nguồn nhân lực hiện tại cơng ty.
Mọi hoạt động cơng ty đều thơng qua con người và đội ngũ nhân viên qua đào tạo chuyên nghiệp là nguồn lực chính tạo nên giá trị cơng ty. Do đĩ, bắt buộc phải duy trì và phát triển nguồn lực này bằng chính sách phù hợp, phát huy tính sáng tạo, tinh thần trách nhiệm và ham học hỏi của đội ngũ nhân viên bằng các hoạt động cụ thể sau:
- Xây dựng hệ thống khen thưởng phù hợp nhằm khuyến khích tính sáng tạo, năng
động và ước muốn thăng tiến nghề nghiệp của nhân viên. Đồng thời, phát hiện các nhân viên cĩ triển vọng nhằm cĩ chính sách cụ thể về đào tạo, phát triển khả năng. Từ đĩ xây dựng đội ngũ quản lý ngày càng chuyên nghiệp và năng động hơn.
- Ngăn chặn hiện tượng mất mát nguồn nhân lực đã qua đào tạo của cơng ty bằng
việc nghiên cứu, cải tiến chính sách tiền lương. Đảm bảo cập nhật kịp với tốc độ biến động của thị trường lao động.
• Xây dựng lực lượng kế thừa.
Thơng qua các hoạt động hỗ trợ cho chương trình phát triển tài năng trẻ, cung cấp học bổng cho các sinh viên giỏi tại các trường đại học. Tuyển dụng lớp sinh viên giỏi mới ra trường, tiến hành các khố huấn luyện chuyên mơn nhằm phát triển khả năng của thế hệ trẻ này. Xây dựng lực lượng nịng cốt cho tương lai sau này. Với chiến lược này, sẽ đảm bảo đội ngũ nhân viên cơng ty luơn đầy đủ năng lực đáp ứng kịp thời cho tương lai phát triển lâu dài của cơng ty.
• Xây dựng hệ thống thơng tin về chiến lược cho tồn thể nhân viên nhằm hướng mọi
năng lực vào việc thực hiện chiến lược này.
Chiến lược đưa ra cho dù cĩ đúng đắn nhưng nếu khơng được tồn thể thành viên trong cơng ty thơng hiểu và tập trung thực hiện sẽ dẫn đến thất bại. Việc truyền đạt các mục tiêu cho từng cấp là yếu tố quan trọng trong thực hiện chiến lược. Cơng ty cần thiết lập hệ thống thơng tin hiệu quả nhằm đảm bảo mọi thành viên cơng ty nắm được nội dung chiến lược nhằm tập trung mọi nỗ lực, tạo nên sức mạnh cộng hưởng cho việc thực hiện thành cơng chiến lược cơng ty.
3.5- Aùp dụng cho các doanh nghiệp Việt Nam.
3.5.1- Kết quả thăm dị về sự quan tâm và hoạch định chiến lược tại các doanh nghiệp Việt nam nghiệp Việt nam
Nhằm tìm hiểu sự quan tâm của các doanh nghiệp Việt Nam, trong thời gian làm đề tài, tơi cĩ thực hiện một cuộc nghiên cứu thăm dị về sự quan tâm đến chiến lược kinh doanh tại 50 doanh nghiệp Việt Nam trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Trong đĩ cĩ 25 doanh nghiệp nhà nước và 25 doanh nghiệp tư nhân. Đối tượng phỏng vấn là các phĩ giám đốc, trưởng phịng và nhân viên nghiệp vụ tại các cơng ty này với bảng câu hỏi đính kèm trong phần phụ lục.
Kết quả phỏng vấn nhận được theo thống kê đưới đây:
• Chiến luợc kinh doanh là yếu tố cần thiết và quan trọng cho sự tồn tại và phát triển
của bất kỳ một doanh nghiệp nào?
- Đồng ý: 80%
- Khơng đồng ý: 20%
• Cơng ty anh chị cĩ chiến lược kinh doanh và được phổ biến cho các nhân viên
khơng?
- Cĩ: 6%
- Cĩ nhưng khơng phổ biến: 30%
- Khơng: 64%
• Cĩ mấy cấp chiến lược trong cơng ty anh chị?
- Khơng rõ hoặc khơng cĩ: 70%
- Cĩ một cấp duy nhất: 24%
- Cĩ trên một cấp: 6%
• Xin cho biết bộ phận nào xây dựng chiến lược cho cơng ty?
- Ban giám đốc: 30%
- Khơng cĩ bộ phận nào: 70%.
• Cơ sở để hình thành chiến lược?
- Phân tích mơi trường: 4%
- Chỉ tiêu kế hoạch tổng cơng ty: 12%
- Khơng biết: 84%
• Theo anh chị bộ phận nào trong cơng ty là quan trọng nhất?
- Bộ phận bán hàng: 30%
- Bộ phận tiếp thị: 30%
- Bộ phận sản xuất: 10%
- Tất cả các bộ phận: 10%
• Yếu tố nào quyết định thành cơng của doanh nghiệp.
- Con người: 30%
- Ý tưởng kinh doanh: 30%
- Vốn hoạt động: 20%
- Chiến lược đúng đắn: 10%
- May mắn: 4%
- Nhiều yếu tố: 6%
• Nhiệm vụ hàng năm của anh chị xuất phát từ đâu?
- Do cấp trên trực tiếp chỉ định: 70%
- Thảo luận và thống nhất với cấp trên: 10%
- Chỉ là cơng việc hàng ngày: 20%
Với kết quả nghiên cứu, chúng tơi cĩ một số nhận định về sự quan tâm đến chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp tham gia phỏng vấn nĩi riêng và các doanh nghiệp Việt Nam nĩi chung:
- Hầu hết các doanh nghiệp khi đề cập đến chiến lược kinh doanh đều cho là điều
cần thiết và quan trọng nhưng rất ít doanh nghiệp thực hiện việc phân tích mơi trường hoạt động một cách cĩ hệ thống nhằm đưa ra một chiến lược cụ thể cho từng cấp để chuyển thành kế hoạch hành động.
- Rất ít doanh nghiệp cho rằng chiến lược là yếu tố quyết định đến sự tồn tại và phát
triển của doanh nghiệp.
- Việc phổ biến chiến lược cho từng cấp nhằm huy động mọi nỗ lực cho việc thực
hiện chiến lược cịn là một việc làm mới mẻ đối với các doanh nghiệp Việt Nam.
- Kế hoạch hành động tại hầu hết các doanh nghiệp theo một chiều từ trên xuống
dưới. Các doanh nghiệp chưa khai thác được sự chủ động, sáng tạo trong việc đề ra nhiệm vụ của nhân viên.
3.5.2- Một số đề nghị áp dụng đối với các doanh nghiệp Việt Nam từ việc phân tích và hoạch định chiến lược của Unilever Việt Nam. và hoạch định chiến lược của Unilever Việt Nam.
Với việc phân tích và hoạch định chiến lược tại cơng ty Unilever Việt Nam, một cơng ty thành cơng nhanh chĩng nhờ cơng tác phân tích và hoạch định chiến lược kỹ lưỡng. Đề tài đưa ra một số đề nghị đối với các doanh nghiệp Việt Nam:
- Các doanh nghiệp cần quan tâm chú trọng đến việc phân tích và xây dựng chiến
lược kinh doanh phù hợp cho doanh nghiệp mình, xuất phát từ các yếu tố của mơi trường kinh doanh. Chiến lược xây dựng được sẽ là định hướng cho mọi hoạt động của doanh nghiệp và là cơ sở cho các chiến thuật kinh doanh.
- Chiến lược xây dựng cần mang tính thực tiễn và địi hỏi nhiều nỗ lực đĩng gĩp của
mọi thành viên cơng ty. Cần tránh việc đưa ra những chiến lược mang tính chủ quan của cấp lãnh đạo, nằm ngồi khả năng của doanh nghiệp và khơng thể thực hiện được.
- Chiến lược xây dựng cần phải rõ ràng và cụ thể theo từng cấp. Từ đĩ chuyển chiến
lược thành hành động cụ thể hàng ngày của doanh nghiệp.
- Quan niệm chiến lược là vấn đề vĩ mơ và bí mật cơng ty, chỉ thuộc trách nhiệm ban
lãnh đạo, cần phải loại bỏ. Chiến lược cần được phổ biến và thơng đạt với mọi thành viên cơng ty thì mới huy động mọi nguồn lực nhân sự trong việc thực hiện chiến lược.
- Trong các chiến lược cấp chức năng, chiến lược nhân sự là quan trọng nhất vì đây là
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
1- Đứng trước những biến đổi của mơi trường bên trong và bên ngồi. Trong giai đoạn
2000 –2009, cơng ty cần phải chuyển hướng chiến lược từ tăng trưởng tập trung sang tăng trưởng bằng đa dạng hĩa bằng việc khai phá thị trường hàng thực phẩm tại thị trường Việt Nam. Một mặt vẫn tiếp tục duy trì thị phần sản phẩm chăm sĩc cá nhân và gia đình đã chiếm lĩnh được.
2- Nhằm đạt được chiến lược cơng ty, các chiến lược cấp kinh doanh và chức năng cần
phải thay đổi để khai thác các điểm mạnh, khắc phục các điểm yếu để đĩn bắt các cơ hội và né tránh các đe dọa từ mơi trường bên ngồi trong tương lai. Chiến lược cấp kinh doanh cần chuyển hướng sang tập trung theo hai hướng. Đĩ là tập trung theo hướng chi phí thấp đối với ngành hàng hiện tại và tập trung theo hướng khác biệt hĩa sản phẩm đối với ngành hàng thực phẩm.
3- Đứng trước những thử thách và cơ hội trong tương lai, các doanh nghiệp Việt Nam
cần cĩ cơng tác chuẩn bị tốt về phân tích và xây dựng chiến lược nhằm định hướng cụ thể cho hoạt động của mình. Qua đĩ, cĩ thể khắc phục các hạn chế, khai thác thế mạnh nhằm đĩn bắt cơ hội và né tránh các rủi ro trên thương trường.
Phần Kết Luận
1-Lý luận phân tích, xây dựng và quản trị chiến lược mang tính khoa học và xuất phát
từ thực tiễn. Lý luận này giúp cho các doanh nghiệp, những tế bào cơ bản của nền kinh tế, xây dựng định hướng hoạt động kinh doanh của mình trước những biến động của mơi trường kinh doanh nhằm duy trì và phát triển doanh nghiệp trên một nền tảng bền vững và lâu dài
2- Thị trường Việt Nam là thị trường mới và nhiều tiềm năng cho các doanh nghiệp
trong và ngồi nước. Do đĩ, đây là thị trường nhiều cơ hội nhưng lại nhiều rủi ro. Mức độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trên thị trường ngày một gia tăng theo đà phát triển của nền kinh tế và quá trình hội nhập hĩa trong khu vực. Một doanh nghiệp cĩ một chiến lược đúng đắn sẽ tạo được thế mạnh cạnh tranh của mình và đạt nhiều thành quả trong thị trường này. Unilever Việt Nam gặt hái nhiều thành cơng trong giai đoạn 1995 – 1999 chủ yếu do chọn đúng chiến lược. Đĩ là chiến lược tăng trưởng tập trung trong ngành sản phẩm chăm sĩc cá nhân và gia đình với phương châm lấy việc đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Việt nam làm mục tiêu hoạt động cho các phịng ban
3- Trong bối cảnh biến đổi của mơi trường kinh doanh và nội bộ cơng ty, Unilever
Việt Nam cần chuyển hướng chiến lược sang tăng truởng bằng đa dạng hĩa để cĩ thể duy trì và gia tăng tốc độ phát triển.
4- Các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay chưa tiếp cận hồn tồn cơng tác phân tích và
xây dựng chiến lược cho mình nên cần phải quan tâm đến cơng tác này hơn nữa, nhằm định hướng đúng đắn cho hoạt động doanh nghiệp, tạo lợi thế cạnh tranh trước mơi trường kinh doanh đầy cạnh tranh và nhiều biến động. Qua đĩ phát triển doanh nghiệp và đĩng gĩp vào sự phồn vinh của nền kinh tế nước nhà.