- Chính sách phân quyền trong quản lý, phương pháp quản lý theo qui trình và tơn
trọng quyền tự quyết của các phịng ban chức năng giúp xây dựng mơi trường làm việc năng động, khuyến khích sự sáng tạo và là động lực khai thác mọi năng lực tiềm tàng của nhân viên. Sự phối hợp hoạt động của các phịng ban chức năng từ đĩ cũng chặt chẽ và chủ động, đáp ứng nhanh nhu cầu thị trường. Cũng từ chính sách này, Unilever Việt Nam đã đứng đầu trên thị trường, vượt xa các đối thủ cạnh tranh về tốc độ và cường độ cải tiến sản phẩm. Đây là điểm mạnh chủ yếu tạo nên lợi thế cạnh tranh của cơng ty trong thị trường mà nhu cầu của người tiêu dùng luơn thay đổi và ngày càng cao.
- Tinh thần làm việc đồng đội gắn bĩ và phối hợp hiệu quả trong đội ngũ nhân viên.
Vì hoạt động dựa trên phong cách chung của cơng ty nên đội ngũ các nhà quản trị nước ngồi và nhân viên Việt Nam rất hịa hợp. Qua đĩ đội ngũ quản trị trẻ người Việt, từng
bước học hỏi kiến thức, kinh nghiệm và phong cách quản lý chuyên nghiệp từ các chuyên gia nước ngồi lão luyện này. Điều này giúp cơng ty xây dựng đội ngũ quản lý cao cấp người Việt Nam trong tương lai để thay thế các chuyên gia nước ngồi. Đội ngũ nhân viêân được đào tạo chuyên nghiệp, cĩ kiến thức và kỹ năng rất tốt kết hợp với tinh thần trách nhiệm và tính đồng đội cao. Họ luơn tìm tịi học hỏi nhằm nâng cao năng lực quản lý, thăng tiến cho bản thân và đĩng gĩp nhiều hơn cho cơng ty. Đây là nguồn lực quí giá của cơng ty trong chiến lược phát triển lâu dài tại thị trường Việt Nam.
- Hệ thống phân phối sản phẩm và lực lượng bán hàng được thiết lập chặt chẽ và
được xem là mạnh nhất trong các cơng ty kinh doanh trong lĩnh vực hàng tiêu dùng tại Việt Nam. Cơng ty hiện đã bao phủ 90% các quầy hàng trên tồn quốc với số lượng là 90.000 quầy thơng qua trên 220 nhà phân phối được trải rộng và phân định rõ khu vực bán hàng trên tồn quốc. Với hệ thống bán hàng chia theo khu vực và được quản lý hiệu quả này, cơng ty cĩ thể phân phối sản phẩm trên tồn quốc với thời gian trong vịng hai ngày cho đến tận các vùng nơng thơn, vùng xa, chiếm lĩnh được thị trường tiềm năng cĩ dân số lớn này trong khi hệ thống phân phối các cơng ty cạnh tranh chỉ tập trung vào khu vực thành thị. Trong các năm 1998 – 1999, thị phần và doanh số cơng ty tăng đáng kể nhờ chiến lược phát triển thị phần nơng thơn và vùng xa này. Hệ thống này giúp cơng ty đưa hàng đến tận tay người tiêu dùng với thời gian ngắn, quản lý được giá cả thống nhất trên tồn quốc và nhanh chĩng cập nhật được thơng tin về biến động thị trường, yêu cầu của người tiêu dùng, các hoạt động của các đối thủ cạnh tranh nhằm cĩ các điều chỉnh trong từng chiến lược ngắn hạn cụ thể.
- Các hoạt động tung mới, cải tiến sản phẩm cĩ tốc độ và cường độ lớn nhất, hơn tất
cả các đối thủ cạnh tranh cộng lại. Chỉ sau 5 năm hoạt động cơng ty đã đưa ra phục vụ thị trường Việt Nam trên 100 sản phẩm chia làm 9 nhĩm chính là sản phẩm giặt giũ, xà phịng, dầu gội đầu, mỹ phẩm, chất tẩy rửa gia dụng, sản phẩm chăm sĩc răng miệng, kem ăn, trà và băng vệ sinh. Tốc độ cải tiến, nâng cao chất lượng, mẫu mã bao bì, tăng thêm chức năng sản phẩm cho từng nhãn hàng theo chu kỳ 4 tháng. Cơng việc cải tiến sản phẩm cịn được sự giúp đỡ cuả Viện nghiên cứu Elida tại Paris và các cơng ty Unilever tại các nước khác trong khu vực, đặc biệt là Unilever Thailan cĩ thời gian hoạt động trên 60 năm và hiện đang thống lĩnh thị trường Thái Lan với thị phần từ 60% – 80% tùy theo nhãn hàng.
- Doanh thu và lợi nhuận cơng ty liên tục tăng với thị phần lớn nhất trên thị trường. Tình hình tài chính vững mạnh làm cơ sở cho việc phát triển các ngành hàng, lĩnh vực mới trên thị trường nhằm tăng doanh thu, lợi nhuận khi mà thị phần các sản phẩm hiện tại của cơng ty đã gần như quá cao và bão hịa.
- Cơng ty đã áp dụng cơng nghệ tiên tiến của Unilever tồn cầu trong lĩnh vực sản
xuất, cơng nghệ quản lý và trao đổi thơng tin. Đây là cơ sở tạo nên thế mạnh cạnh tranh về chất lượng sản phẩm và mức độ phục vụ khách hàng so với các cơng ty khác.
- Danh tiếng và uy tín cơng ty đã củng cố trong suy nghĩ của người tiêu dùng Việt
Nam cũng như nhà nước Việt Nam. Tên Unilever Việt Nam và các sản phẩm cơng ty đã trở nên quen thuộc và phổ biến. Đây là giá trị vơ hình nhưng tạo nên lợi nhuận vơ cùng to lớn mà các đối thủ cạnh tranh khác chưa cĩ được.
- Qui trình quản lý các hoạt động điều phối sản phẩm đã được xây dựng, củng cố và
ngày càng được nâng cao nhằm đảm bảo đủ khả năng quản lý các hoạt động hiện tại cũng như trong tương lai khi độ phức tạp và biến động trong kinh doanh ngày càng tăng cao.
- Về nguyên liệu đầu vào, cơng ty đã hồn tất giai đoạn đầu trong việc khai thác các
nguyên vật liệu và nhà cung cấp cĩ sẵn tại thị trường nội địa với giá thành rẻ hơn nhập khẩu, tốc độ thay đổi nhanh hơn khi cần sự đáp ứng nhanh chĩng với yêu cầu thay đổi của thị trường.