Công việc của nhân viên Lê Huỳnh Ngô cũng như các nhân viên thuộc những ngành nghề kinh doanh khác họ thường xuyên phải rời khỏi công sở ñể tới giao dịch với khách hàng. Vì vậy, việc quản lý nhân viên gặp phải những khó khăn. Lãnh ñạo Công ty chỉ còn cách nâng cao tính tự giác của nhân viên bằng chế ñộ lương thưởng phần trăm hoa hồng, những hình thức chấm công hàng ngày, ăn cơm trưa tại Công ty chỉ là hình thức chứ không tạo hiệu quả thực sự. Hiện nay, cách tính lương cho nhân viên kinh doanh dựa trên doanh số là một biện pháp khiến nhân viên kinh doanh chú trọng hơn vào công việc và biện pháp này ñã phát huy tác dụng. Nhờ vậy, các nhân viên mới chủ ñộng sáng tạo trong tìm kiếm và quản lý khách hàng. Việc phân chia phòng kinh doanh thành hai nhóm ñể tiện cho việc quản lý, chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn, nâng cao vai trò của từng thành viên trong nhóm. Trong ñó sẽ có hai nhóm trưởng trực tiếp ñiều hành và quản lý. Việc phân chia này còn tạo ra ñược không khí thi ñua làm việc giữa hai nhóm.
Cơ cấu tổ chức của Huỳnh Ngô vẫn còn lỏng lẻo chưa có sự nghiên cứu kỹ
lưỡng nên ñã xảy ra một số trường hợp ñáng tiếc ñầu năm 2013 ñó là hiện tượng bỏ
việc và buộc thôi việc ñối với một số nhân viên.
Về thông tin, cũng như các doanh nghiệp kinh doanh khác luôn luôn là yếu tố
sống còn. Huỳnh Ngô muốn tìm kiếm khách hàng mới phải có thông tin, ñi trước các
ñối thủ cạnh tranh. Khai thác những nguồn thông tin mà ñối thủ cạnh tranh không có là bí quyết tạo ra sức mạnh kinh doanh.
Công ty nhận thấy lợi ích của Internet là quá rõ ràng nên ngay từ ngày ñầu thành lập công ty ñã khai trương một Website là www.dalidonuts.com và Email:
dalidonuts@gmail.com. Tính ñến cuối năm 2014 ñã có hơn 13.000 người truy cập vào
ñịa chỉ này. Ngoài ra các khách hàng còn gửi thư theo ñịa chỉ email bày tỏ sự quan tâm tới sản phẩm. ðây là một tín hiệu ñáng mừng trong việc thu thập thông tin từ phía khách hàng.