- Thống kê so sánh Thu thập thông tin sơ
4. Nguyên nhân chủ yếu vì kinh doanh kém hiệu quả
kém hiệu quả
Giá cả hàng hóa dịch vụ thấp 15,1 18,7 2,5
Chi phắ ựầu vào cao 24,2 22,1 26,8
Các dự án kinh doanh thường không
kết thúc ựúng tiến ựộ 34,5 34,2 14,1
Năng lực quản trị tài chắnh yếu kém 26,2 25,0 56,6 5. Nguyên nhân chủ yếu dẫn ựến mất cân
ựối trong kinh doanh
Thu hồi nợ không ựúng kế hoạch 67,7 58,7 66,6
Nợ khó ựòi tăng lên 25,0 33,7 0,0
Hàng tồn kho quá lớn 7,3 7,6 33,3
(Nguồn: Tổng hợp số liệu mẫu khảo sát) 4.3.3.2 Các yếu tố liên quan ựến tiêu chuẩn cán bộ quản lý thuế
Bảng 4.13 cho thấy, việc tiếp nhận hồ sơ cấp mã số thuế, xử lý khai thuế, xử lý hoàn thuế, tiếp nhận và giải quyết ựơn khiếu nại ựược chia ra thành 3 mức ựể ựánh giá là: tốt, trung bình, chưa tốt, trong ựó các chỉ tiêu ựều ựược ựánh giá ở mức tốt là chủ yếu, ba mức còn lại chiếm tỷ trọng thấp hơn, số liệu ựược ựánh giá tại công ty CP và DN tư nhân thường rất cao, như tại vấn ựề tiếp nhận hồ sơ thì công ty CP ựạt 62,5% mức tốt, DN tư nhân ựạt 66,67% mức tốt, mức chưa tốt là 0%, tương tự với các chỉ tiêu trên bảng 4.13. Việc ựánh giá ý kiến của doanh nghiệp về công tác quản lý thuế cho thấy cơ quan thuế ựã có những kết quả khá tắch cực trong công tác quản lý thuế, tuy nhiên Chi cục cần nỗ lực hơn nữa trong việc xử lý và tiếp cận các vấn ựề giải quyết về thuế ựể làm sao tăng chỉ tiêu rất tốt ở những cuộc ựiều tra doanh nghiệp khác trong vài năm tới.
Học viện Nông nghiệp Việt Nam Ờ Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 81
Bảng 4.13 Ý kiến của doanh nghiệp về công tác quản lý thuế (ý kiến DN qua khảo sát)
đVT: %
STT Nội dung Công ty
CP
Công ty TNHH
DN tư nhân tư nhân
1. Tiếp nhận hồ sơ cấp mã số thuế
Tốt 62,5 47,5 66,7
Trung bình 37,5 52,5 33,3
Chưa tốt 0,0 0,0 0,0
2. Tiếp nhận và xử lý hồ sơ khai thuế
Tốt 62,5 42,5 33,3
Trung bình 37,5 56,2 66,7
Chưa tốt 0 1,3 0
3. Tiếp nhận và xử lý hồ sơ hoàn khai thuế
Tốt 27,5 35,0 33,3
Trung bình 41,2 57,5 33,3
Chưa tốt 31,3 7,5 33,4
4. Tiếp nhận và giải quyết ựơn kiếu nại
Tốt 62,5 41,3 33,3
Trung bình 37,5 56,2 66,7
Chưa tốt 0 2,5 0
(Nguồn: Tổng hợp số liệu mẫu khảo sát) 4.3.3.3 Sự phối hợp giữa cơ quan thuế với doanh nghiệp trong quá trình quản lý thuế
Thể hiện qua công tác tuyên truyền ựể tăng hiểu biết và tăng ý thức chấp hành chắnh sách thuế của DN
đây là hình thức ựược quan tâm hàng ựầu trong giai ựoạn hiện nay, các cơ quan thuế tổ chức các lớp học miễn phắ cho cán bộ doanh nghiệp tiếp cận kịp thời các quy ựịnh của thuế, cử cán bộ quản lý và chỉ dẫn tận tình cho các cán bộ trong doanh nghiệp.
Mặc dù Chi cục Thuế Thuận Thành ựã tuyên truyền thường xuyên nhưng các loại hình doanh nghiệp có nhận thức khác nhau, chủ yếu là do trình ựộ tiếp nhận của kế toán thuế trong doanh nghiệp vì vậy mà công ty CP có hiểu biết tốt nhất về các sắc thuế chiếm 87%, các loại hình còn lại thấp hơn
Học viện Nông nghiệp Việt Nam Ờ Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 82 khoảng gần 70% là có hiểu biết tốt % ựó là do công ty cổ phần có ựội ngũ kế toán thuế lớn mạnh hơn, trình ựộ cao hơn và tiếp nhận về các sắc thuế một cách kịp thời hơn các loại hình khác.
Bên cạnh ựó, các ý kiến của các doanh nghiệp ựánh giá về việc chưa công bằng cũng chiếm một tỷ lệ nhất ựịnh, nguyên nhân là do một số loại thuế còn thu theo việc ưu tiên một số mặt hàng nhất ựịnh, không ựồng nhất, ngoài ra việc nhận thức của các doanh nghiệp còn yếu kém chưa hiểu hết ựược ý nghĩa của các loại thuế ựã nộp. Vì vậy mà luật thuế vừa phải cải cách theo hướng tắch cực và công bằng ựối với tất cả các doanh nghiệp vừa phải tuyên truyền thường xuyên ựể doanh nghiệp nắm bắt dễ dàng nhất (bảng 4.14).
Học viện Nông nghiệp Việt Nam Ờ Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 83
Bảng 4.14 Hiểu biết về công bằng các sắc thuế mà doanh nghiệp phải gặp (ý kiến DN ựánh giá)
đVT: %
STT Nội dung Công ty
CP
Công ty TNHH
DN tư nhân tư nhân