Khoa học công nghệ hiện đại áp dụng trong sản xuất kinh doanh góp phần làm tăng chất lượng hàng hóa và dịch vụ, giảm tối đa chi phí sản xuất (tăng hiệu suất) dẫn tới giá thành sản phẩm giảm.
1.3.2.2.5. Chính trị
Môi trường về chính trị bao gồm: vấn đề về điều hành của Chình phủ, hệ thống luật pháp và các thông tư, chỉ thị, vai trò của các nhóm xã hội. Những diễn biến của các yếu tố này ảnh hưởng rất mạnh và trực tiếp tới các hoạt động của doanh nghiệp.
Một thể chế chính trị, một hệ thống pháp luật chặt chẽ, rõ ràng, mở rộng và ổn định sẽ làm cơ sở cho sự bảo đảm điều kiện thuận lợi và bình đẳng cho các doanh nghiệp tham gia cạnh tranh lành mạnh, đạt hiệu quả cao cho doanh nghiệp và xã hội. Thể hiện rõ nhất là các chính sách bảo hộ mậu dịch tự do, các chính sách tài chính, những quan điểm trong lĩnh vực nhập khẩu, các chương trình quốc gia, chế độ tiền lương, trợ cấp, phụ cấp cho người lao động... Các nhân tố này đều ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp.
1.4. Một số chỉ tiêu đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm
Để biết được thực trạng hoạt động tiêu thụ, doanh nghiệp phải thường xuyên tổ chức đánh giá kết quả hoạt động tiêu thụ sau mỗi kỳ sản xuất kinh doanh từg đó doanh nghiệp có chiến lược, kế hoạch kinh doanh phù hợp. Để đánh giá kết quả hoạt động tiêu thụ doanh nghiệp có thể sử dụng một số chỉ tiêu định lượng sau:
1.4.1. Khối lượng sản phẩm tiêu thụ trong kỳ
Khối lượng sản phẩm tiêu thụ trong kỳ là toàn bộ khối lượng sản phẩm doanh nghiệp đã tiêu thụ trong kỳ kinh doanh. Chỉ tiêu này biểu hiện trên hai mặt: - Về mặt hiện vật: QTT = QĐK + QNH – QCK
Trong đó: QTT: là khối lượng sản phẩm hàng hóa tiêu thụ trong kỳ. QĐK: là khối lượng sản phẩm hàng hóa đầu kỳ
QNH: là khối lượng sản phẩm hàng hóa nhập trong kỳ. QCK: khối lượng sản phẩm còn lại cuối kỳ
Trong đó: DT là doanh thu tiêu thụ trong kỳ. PTT: Giá bán sản phẩm
QTT: khối lượng sản phẩm tiêu thụ
1.4.2. Tỷ lệ khối lượng sản phẩm tiêu thụ thực tế so với kế hoạch
Tỷ lệ khối lượng sản phẩm tiêu thụ thực tế so với kỳ kế hoạch là chỉ tiêu đánh giá mức độ hoàn thành kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Nếu tỷ lệ % hoàn thành kế hoạch nhỏ hơn 100% doanh nghiệp không thực hiện được kế hoạch tiêu thụ sản phẩm. Nếu bằng 100% thì doanh nghiệp hoàn thành kế hoạch. Nếu tỷ lệ % hoàn thành kế hoạch lớn hơn 100% thì doanh nghiệp vượt mức kế hoạch. Chỉ tiêu này được xác định bằng công thức:
- Về mặt hiện vật:
Tỷ lệ (%) hoàn thành kế hoạch = x 100% - Về mặt giá trị :
Tỷ lệ (%) hoàn thành kế hoạch = x 100%
Trong đó: QTT: Khối lượng sản phẩm tiêu thụ thực tế QKH: Khối lượng sản phẩm tiêu thụ kế hoạch PTT: là giá bán thực tế.
PKH :là giá bán theo kế hoạch
1.4.3. Chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận
Phân tích doanh thu, lợi nhuận để biết được kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh để từ đó doanh nghiệp có các quyết định phương hướng trong thời gian tới. Việc phân tích doanh thu, lợi nhuận từ hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp sẽ đánh giá được kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm.
Để tồn tại và hoạt động lâu dài trên thị trường doanh nghiệp phải có khả năng bù đắp chi phí. Đồng thời doanh nghiệp cần phải có một khoản chênh lệch
QTT
QKH
QTT x PTT
giữa tổng doanh thu và tổng chi phí để thực hiện tái sản xuất kinh doanh. Khoản chênh lệch giữa tổng doanh thu và tổng chi phí là lợi nhuận của doanh nghiệp.
LN = DT - TC
Trong đó: LN : là lợi nhuận của doanh nghiệp DT: Tổng doanh thu
TC: Tổng chi phí
Từ công thức trên ta nhận thấy: Nếu lợi nhuận nhỏ hơn 0 thì doanh nghiệp thua lỗ, nếu LN = 0 thì doanh nghiệp không có lãi, nếu LN > 0 thì doanh nghiệp có lãi. Để tăng lợi nhuận doanh nghiệp có hai nhóm biện pháp đó là nhóm biện pháp tăng doanh thu và nhóm biện pháp giảm chi phí. Trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm thông thường tăng doanh thu sẽ khó khăn hơn là giảm chi phí bởi trong điều kiện cạnh tranh trên thị trường hiện nay việc tăng giá bán sẽ làm cho việc tiêu thụ khó khăn hơn đồng thời việc tăng khối lượng bán thường kéo theo chi phí tăng và ngược lại. Do đó doanh nghiệp phải tìm biện pháp tăng doanh thu và giảm chi phí hợp lý.
+ Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận theo chi phí: Theo chỉ tiêu này khi ta bỏ ra một đồng chi phí thì thu được bao nhiêu đồng lợi nhuận.
Trong đó: TLN là tỷ suất lợi nhuận theo chi phí TLN =
+ Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu (LDT):Chỉ tiêu này cho ta biết một đồng doanh thu thu được đem lại cho ta bao nhiêu đồng lợi nhuận.
Trong đó: TDT là tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu LDT =
LN TC
LN DT
CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CO PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH
VU TÔNG HỢP ĐỨC THÀNH
2.1. Tổng quan về công ty cổ phần thương mại dịch vụ tổng hợp Đức Thành Thành
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
Tên công ty: công ty cổ phần thương mại dịch vụ tổng hợp Đức Thành
MST:
Trụ sở giao dịch của Công ty: P1702 No14B, khu đô thị mới Định Công, phường Định Công, Quận Hoàng Mai, TP Hà Nội.
SĐT: 0439940832 Fax: 0135589591
Địa điểm kinh doanh: Văn phòng Giao dịch công ty cổ phần thương mại dịch vụ tổng hợp Đức Thành
Địa chỉ: P1702 No14B, khu đô thị mới Định Công, phường Định Công, Quận Hoàng Mai, TP Hà Nội. Nội.
Tên công ty: công ty cổ phần thương mại dịch vụ tổng hợp Đức Thành được thành lập từ tháng 9 năm 2007, là doanh nghiệp kinh doanh và phân phối các sản phẩm mang thương hiệu nước giải khát pepsi của Công ty nước giải khát quốc tế PESICO Việt Nam. Công ty cổ phần thương mại dịch vụ tổng hợp Đức Thành hiện là nhà phân phối chính thức các sản phẩm Pepsi trên thị trường Hà Nội và các tỉnh miền Bắc. Sau hơn 4 năm hình thành và phát triển, Tên công ty: công ty cổ phần thương mại dịch vụ tổng hợp Đức Thành đã hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình trong việc tìm kiếm và phát triển thị trường tiêu thụ các sản phẩm nước giải khát Pepsi. Bên cạnh đó, công ty còn thực hiện nhiệm vụ nghiên cứu thị trường, xúc tiến khuyếch trương, hoàn thiện sản phẩm.
Tính thời điểm hiện nay, Tên công ty: công ty cổ phần thương mại dịch vụ tổng hợp Đức Thành có nhiệm vụ kinh doanh và phân phối các mặt hàng sau:
- Các loại sản phẩm nước giải khát pepsi , aquafina, 7 Up - Các sản phẩm Sting – nước tăng lực nhân sâm
Với ngày đầu thành lập công ty chỉ có 20 cán bộ nhân viên, đến nay số lượng cán bộ nhân viên của công ty đã lên tới 45 người có trình độ và năng lực phù hợp với nhiệm vụ của mình, nhiệt tình trong công tác cùng với những chiến lược kinh doanh có hiệu quả.
Công ty đã bố trí sử dụng tương đối hợp lý nguồn lao động và với việc nâng cao, bồi dưỡng đào tạo chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên. Bên cạnh đó Công ty đề ra chế độ trách nhiệm vật chất thông qua khen thưởng, kỷ luật không ngừng khuyến khích đội ngũ cán bộ công nhân viên nâng cao trình độ chuyên môn do đó hiệu quả kinh doanh của công ty ngày một tăng lên.
2.1.2. Cơ cấu bộ máy quản lý của công ty
2.1.2.1. Mô hình tổ chức quản lý kinh doanh của công ty
Công ty có 5 phòng ban, các phòng ban có quan hệ độc lập với nhau. Từng phòng ban sẽ xây dựng kế hoạch trình lên giám đốc, kế hoạch sẽ được triển khai từ trên xuống. Hình2.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức Giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phòng tài chính kế toán Phòng kế hoạch thị trường Phòng kinh doanh Phòng giao nhận và vận chuyển Phòng tổ chức hành chính
2.1.2.2. Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban
Giám đốc là người chỉ đạo chung, có thẩm quyền cao nhất, có nhiệm vụ quản lý toàn diện trên cơ sở chấp hành đúng chủ trương, chế độ chính sách của Nhà nước.
Phó giám đốc là người trực tiếp chỉ đạo các phòng ban do mình quản lý, giúp Giám đốc nắm vững tình hình của công ty để có kế hoạch và quyết định sau cùng, giải quyết các công việc được phân công.
Phòng kế hoạch thị trường và phòng kinh doanh có trách nhiệm nghiên cứu và tìm thị trường tại khu vực Hà Nội và các tỉnh miền Bắc để có chiến lược kinh doanh lâu dài, tham mưu cho Ban giám đốc cũng như Công ty cổ phần Thực phẩm Masan về kế hoạch tiêu thụ, theo dõi các hoạt động tại các cửa hàng, siêu thị và các kênh phân phối khác.
Phòng giao nhận và vận chuyển có trách nhiệm quản lý giao nhận và vận chuyển hàng hóa.
Phòng tài chính kế toán có nhiệm vụ tổ chức hạch toán toàn bộ hoạt động kinh doanh và phân phối hàng hóa, giải quyết các vấn đề tài chính, quyết toán bán hàng, thu tiền, tiền lương, thưởng cho nhân viên, nghĩa vụ cho Nhà nước và các vấn đề liên quan đến tài chính, đồng thời tham mưu cho Ban giám đốc xây dựng kế hoạch tài chính
Phòng tổ chức hành chính: phụ trách hành chính, đối nội, đối ngoại, lưu trữ hồ sơ giấy tờ, thủ tục, công văn, tổ chức nhân sự đào tạo. Bên cạnh đó phòng còn chịu trách nhiệm liên quan đến con người, giải quyết điều hành những chính sách về người lao động.
2.1.3. Đặc điểm hoạt động kinh doanh
Công ty cổ phần thương mại dịch vụ tổng hợp Đức Thành kinh doanh trên lĩnh vực phân phối sản phẩm,.
Về lĩnh vực phân phối sản phẩm, công ty hiện nay đang là nhà phân phối chính thức các sản phẩm của Công ty Nước giải khát Quốc tế PEPSICO VIETNAM , đó là các mặt hàng mang thương hiệu PEPSI
Kinh doanh nước giải khát Pepsi, Diet Pepsi, Pepsi ONE, Mountain Dew, Wild Cherry Pepsi, Aquafina… Công ty còn sản xuất và bán các loại trà và cà phê uống liền qua các liên doanh với Lipton và Starbucks. Các sản phẩm chính của Pepsi được bán trong phạm vi toàn cầu còn có cả Pepsi Max, Mirinda và 7-Up. Chủ yếu là các sản phẩm nước giải khát Pepsi va Aquafina
2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu
Mặc dù còn nhiều bỡ ngỡ, nhưng với những chiến lược kinh doanh có hiệu quả, cùng với đội ngũ nhân viên có trình độ, năng lực; Công ty cổ phần thương mại dịch vụ tổng hợp Đức Thành đã hoàn thành mục tiêu kế hoạch đã đặt ra. Điều này có thể thấy thông qua bảng chỉ tiêu sau:
Bảng 2.1: Bảng kết quả hoạt động kinh doanh năm 2010 và 2011
Đơn vị tính: VNĐ
Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011
1. Doanh thu thuần 69.285.359.544 84.729.529.347
2. Giá vốn hàng bán 55.758.562.365 66.751.853.621
3. Lợi nhuận gộp (= 2-3) 13.526.797.179 17.977.675.726
4. Chi phí bán hàng 3.021.820.000 3.864.500.000
5. Chi phí quản lý doanh nghiệp 1.170.000.000 1.512.00.000 6. Lợi nhuận trước thuế (=6-4-5) 9.334.977.179 12.601.175.726 7. Thuế thu nhập doanh nghiệp 3.631.699.293 4.494.418.932 8. Lợi nhuận sau thuế (=6-7) 5.703.277.886 8.106.756.795
Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh Công Công ty cổ phần thương mại dịch vụ tổng hợp Đức Thành
Qua bảng trên ta nhận thấy: Doanh thu của công ty năm 2011 đã tăng 15.444.169.803 đồng so với năm 2010, tương ứng tăng 22,29%. Lợi nhuận của
công ty cũng tăng, năm 2010 so với năm 2009 tăng 2.403.478.909 đồng, tương đương với 42,14%. Hoạt động của công ty có xu hướng tốt hơn.
2.1.4.1. Kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty2.1.4.1.1. Tình hình tiêu thụ theo cơ cấu sản phẩm 2.1.4.1.1. Tình hình tiêu thụ theo cơ cấu sản phẩm
Sản phẩm do Công ty phân phối và tiêu thụ trên thị trường bao gồm: Kinh doanh nước giải khát Pepsi, Diet Pepsi, Pepsi ONE, Mountain Dew, Wild Cherry Pepsi, Aquafina… Công ty còn sản xuất và bán các loại trà và cà phê uống liền qua các liên doanh với Lipton và Starbucks. Các sản phẩm chính của Pepsi được bán trong phạm vi toàn cầu còn có cả Pepsi Max, Mirinda và 7-Up
Bảng 2.2: Doanh thu tiêu thụ theo nhóm sản phẩm năm 2010 - 2011
Đơn vị tính: VNĐ
Nhóm hàng Năm 2010 Năm 2011
Doanh thu % Doanh thu %
Pepsi 52.532.159.606 75,82% 56.116.367.287 66,23%
Aquafina 16.753.199.938 24,18% 28.613.162.060 33,77%
Tổng 69.285.359.544 100% 84.729.529.347 100%
Hình 2.2 Biểu đồ Doanh thu tiêu thụ theo nhóm sản phẩm
Năm 2010 - 2011 0 10000000000 20000000000 30000000000 40000000000 50000000000 60000000000 Năm 2010 Năm 2011
Biểu đồ: doanh thu tiêu thụ theo nhóm sản phẩm
PepSi Aquafina
Qua bảng số liệu trên ta thấy các mặt hàng thuộc nhóm sản phẩm về nước giải khát chiếm tỷ trọng cao, nguyên nhân là do đây là nhóm mặt hàng thiết yếu trong đời sống của người dân. Tỷ trọng nhóm mặt hàng về Aquafina năm 2011 đã tăng hơn so với năm 2010. Nguyên nhân là sự thay đổi tích cực việc nghiên cứu và đưa ra thị trường nhiều sản phẩm mới của Công ty nước giải khat quốc tế PEPSICO, nhóm sản phẩm nước giải khát đã được sản xuất với nhiều mẫu mã, chủng loại phong phú, chất lượng và giá cả hợp lý, đáp ứng được nhu cầu của những người dân có thu nhập thấp và trung bình. Bên cạnh đó công tác quảng bá cho nhóm sản phẩm cũng được quan tâm nhiều hơn. Doanh thu tiêu thụ sản phẩm theo nhóm sản phẩm của kỳ trước giúp công ty đưa ra kế hoạch và chỉ tiêu tiêu thụ phù hợp với từng nhóm hàng và ngành hàng
2.1.4.1.2. Tình hình tiêu thụ theo quý
Các mặt hang thùng nước giải khat pepsi thường được tiêu thụ nhiều vào dịp lễ tết, cưới hỏi. Đăc biệt vào dịp tết các mặt hàng như thùng các sản phầm giải khát được tiêu thụ nhiều hơn. Những mặt hàng nước giải khát thường được tiêu thụ nhiều vào mùa hè, do những thực phẩm này thường mang lại cảm giác sảng khoái khi sử dụng. Do đó điều kiện về nhiệt độ thời tiết có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty. Mùa đông khi thời tiết lanh lên, người tiêu dùng cũng sử dụng các sản phẩm hơn, điều này gây khó khăn trong hoạt động tiêu thụ của công ty.
Bảng 2.5 Tình hình tiêu thụ theo quý năm 2010 – 2011
Đơn vị tính: VNĐ
Quý Năm 2010 Năm 2011
Doanh thu tiêu thụ % Doanh thu tiêu thụ %
Quý 1 21.478.461.459 31% 25.418.858.804 30%
Quý 2 16.628.486.291 24% 20.335.087.043 24%
Quý 3 13.857.071.909 20% 16.098.610.576 19%
Quý 4 17.321.339.886 25% 22.876.972.924 27%
Nguồn: Công ty cổ phần thương mại dịch vụ tổng hợp Đức Thành
Qua bảng ta thấy, doanh thu tiêu thụ của Quý 1 trong hai năm 2010 là 21.478.461.459 đồng, tương ứng 31% doanh thu; năm 2011 là 25.418.858.804 đồng, tương ứng 30% doanh thu. Doanh thu tiêu thụ Quý 3 chiếm phần trăm thấp nhất trong hai năm, năm 2009 là 13.857.071.909 đồng, chiếm 20% doanh thu; năm 2010 là 16.098.610.576, tương ứng 19% doanh thu. Phòng kế hoạch thị trường cần nắm rõ tình hình tiêu thụ của từng tháng, từng quý để có hoạch lưu trữ và phân phối hàng hóa và lập kế hoạch chi phí bán hàng phù hợp
Hình 2.3: Biểu đồ tình hình tiêu thụ theo quý năm 2010 -2011 Năm 2010 - 2011
Nguồn: Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ tổng hợp Đức Thành
2.1.4.1.3. Tình hình tiêu thụ theo khu vực thị trường
Thị trường tiêu thụ là một yếu tố hết sức quan trọng đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào vì nó quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Riêng với công Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ tổng hợp Đức Thành, việc tìm kiếm và phát triển thị trường được đặt lên hàng đầu. Nếu chia theo sức tiêu thụ
0 10000000000 20000000000 30000000000
Năm 2010 Năm 2011
Biểu Đồ doanh thu tiêu thụ theo quý năm 2010 - 2011