Gi ngh
KHÓA TH BY
Cùng th c hi n
Cái đinh không ph c tùng s b búa giáng xu ng
Ng n ng Nh t B n
C nh th nh t: M t ng i đàn ông b c vào phòng ch c a m t phòng khám b nh. Anh
nhìn quanh và ng c nhiên v i nh ng gì mình th y: t t c m i ng i đ u ch m c đ lót. M i ng i u ng cà phê đ c báo và trò chuy n v i nhau trong b đ lót Đ u tiên, anh b s c nh ng r i nghĩ r ng ch c h n h bi t m t đi u gì đó mà anh không bi t (ai m i giây sau anh cũng c i b qu n áo và ng i xu ng trong b đ lót.
C nh th hai: M t ng i ph n kiên nh n đ i thang máy trong m t tòa nhà văn phòng
Khi thang máy đ n và cánh c a m ra, cô th y t t c m i ng i đ u quay l ng ra ngoài và nhìn vào phía trong thang máy Do đó cô cũng đi vào và quay m t v phía trong.
Nh ng c nh này là t lo t ch ng trình truy n hình Candid Camera (Máy quay th t thà)c a Allen Funt vào th p niên 1960. C hai đ u kh ng đ nh đi u mà vô s bài tr c nghi m tâm lý đã phát hi n: cách t t nh t đ hòa nh p là cùng th c hi n.
T t c ch’ng ta đ u là đ i t ng c a s c ép đám đông (ãy xem xét hành vi c a b n thân và b n s th y mình thích nghi v i các tình hu ng nh th nào. Hãy hình dung b n đang lái xe trên ph và m i ng i xung quanh đ u đi quá gi i h n t c đ 16km/gi Đi u gì s x y ra? Vì c n b t kp lu ng giao thông b n s phá lu t (ãy t ng t ng b n là ng i đi b đang đ ng góc giao l c a m t thành ph l n. Có 10 ho c ng i đang đ ng cùng v i b n. Đèn báo hi u màu đ nh ng không có xe nào đang đi t i. R i m t trong s khách b hành
đi qua đ ng trái v i đèn tín hi u Ngay sau đó là m t ng i khác, r i ng i khác n a. Ch ng m y ch c, t t c nh ng ng i đi b khác đ u đã qua đ ng sai lu t. Và b n cũng v y, b i b n s c m th y mình ngu ng c n u là ng i duy nh t v n đ ng đó
Hãy hình dung b n đang đ ng trong hàng ng i ch thanh toán ti n c a m t c a hàng t p hóa. Nh ng ng i khác đ ng trong hàng im l ng h ng v phía qu y thu ngân. B n làm gì? B n có nói cho h nghe h c thuy t v b n ch t tay ba c a tinh th n mà b n nghĩ ra không B n có h i màu a thích c a h là gì không? B n có làm ti ng gà kêu không? Không, b n cũng s nhìn th ng v phía tr c và im l ng, b i đó là nh ng gì m i ng i làm khi đ ng ch . B n không mu n b ng i khác nhìn nh m t k ng c, ph i không?
L i ích c a vi c thích nghi
Vi c thích nghi mang l i nh ng m c đích thi t th c. Th nh t, cu c s ng luôn đòi h i chúng ta ph i h p tác v i m i ng i xung quanh. N u chúng ta thích nghi, giao thông s không b ng ng tr , ch tiêu s n xu t không b b l và k t c u xã h i không b tách r i. Cái giá chúng ta ph i tr cho l i ích c a s t n t i xã h i chính là m t ph n quy n l i cá nhân. Có hàng trăm n u không mu n nói là hàng nghìn, l nghi chúng ta ph i tr i qua mà đó m i hành vi c a ta ph i phù h p v i nh ng ng i xung quanh t cách phát âm t đ giao ti p đ n vi c lái xe m t bên đ ng nh t đnh, r i đ m b o lu ng giao thông suôn s . N u làm cho b n thân không phù h p, b n không ch làm ch ch c gu ng quay xã h i mà còn gi ng nh m t k ng c nh th không bi t đi u gì đang di n ra.
Th hai, chúng ta s làm gì trong nh ng tình hu ng không bi t cách ng x sao cho đ’ng đ n? Chúng ta s nhìn cách ng x c a nh ng ng i xung quanh (ãy t ng t ng b n đang trong m t hi u gi t t đ ng và không bi t cách v n hành máy gi t. B n s làm gì? B n có th nhìn sang ng i bên c nh và làm theo h T ng t , tôi t ng nhìn c u con trai b n tu i c a mình xem m t b phim c a nhóm Three Stooges. Ph n l n th i gian, th ng bé ng i im l ng, c g ng hi u nh ng gì đang x y ra. Ngày hôm sau, khi xem phim v i cô ch gái b y tu i nó c i t t c nh ng đo n phim mà ch gái c i. B ng cách này, th ng bé phát tri n khi u hài h c c a mình.
M t ví d v s thích nghi mà tôi r t thích là câu chuy n v thánh Augustine. Khi còn là m t linh m c tr Milan, ông t i g p giám m c Ambrose đ xin gi’p đ v v n đ sau.
Augustine đang d đnh ngh cu i tu n Rome. V n đ c a ông là Rome ng i ta có t c l k ni m l xaba vào ch nh t, trong khi Milan, nó di n ra vào th b y. Augustine b i r i không bi t ngày nào là ngày đ’ng Ambrose đã gi i quy t v n đ c a Augustine b ng câu nói:
T duy nhóm
Tuy nhiên, nh ng ý t ng m i không đ c sinh ra trong môi tr ng c a s tuân th . Khi con ng i t p trung v i nhau, s n y sinh t duy nhóm Đây là hi n t ng nh ng thành viên trong m t nhóm có xu h ng tán thành ý ki n c a nh ng thành viên khác h n là c g ng đ a ra nh ng gi i pháp sáng t o cho các v n đ g p ph i.
Alfred Sloan, v ch t ch huy n tho i c a hãng General Motor đã bi t đ c nh ng tác đ ng tiêu c c c a t duy nhóm Cu i nh ng năm trong m t cu c h p do ông làm ch t a, m t ý t ng đ c nêu ra và m i ng i tr nên hào h ng v i nó. H nói Ch’ng ta s ki m đ c b n ti n v i ý t ng này và (ãy th c hi n nó ngay bây gi Sau bu i th o lu n, Sloan nói (ãy b phi u thông qua (òm phi u đi quanh bàn và t t c các thành viên đ u b phi u Tán thành R i lá phi u quay tr l i ch Sloan ông nói Tôi b phi u Tán thành và th là nh t trí. Vì v y, tôi đ a ra đ ngh l‘i đ n tháng sau Tôi không thích đi u đang x y ra v i t duy c a chúng ta. Chúng ta ch nhìn ý t ng này theo m t h ng và đó là cách đ a ra quy t đnh r t nguy hi m. Khi m i ng i nghĩ gi ng nhau, không ai dành nhi u công s c suy nghĩ c . Tôi mu n m i ng i dành c tháng t i đ nghiên c u v vi c t m t h ng ti p c n khác
Ba m i ngày sau vi c thông qua ý ki n đó đ c đ a ra m t l n n a. Tuy nhiên, l n này, s phi u dành cho nó gi m đi Các thành viên trong ban giám đ c đã v t qua đ c nh ng nh h ng c a t duy nhóm
Hãy h i ý ki n m t anh h
B t kỳng i đ a ra quy t đnh nào (t t c ch’ng ta cũng đ u ph i đ i phó v i v n đ thích ng và t duy nhóm Nh ng ch’ng ta đ i phó nh th nào? T i sao không làm nh ng đi u mà ng i đ a ra quy t đnh và gi i quy t v n đ t bu i ban đ u c a n n văn minh đã làm đ kích thích trí t ng t ng và tăng c ng kh năng phán xét c a mình:
H i xem anh h nghĩ gì
Nhìn trang ph c lòe lo t và chi c mũ tai l a c a anh h ch’ng ta th ng coi anh là m t k kh kh o, ngây ngô v i câu nói mà ai cũng bi t Thang máy không đi h t các t ng r i đ n t ng cao nh t ho c ngu ng c Chi c chuông không có qu l c Trên th c t , anh h không h t i d Đ đ m nh n vai trò anh h ng i ta c n có s thông minh, trí t ng t ng, lanh
l i và hi u bi t sâu s c. M t anh h gi i ph i có m t chút di n viên, m t chút nhà th m t chút tri t gia và m t chút tâm lý.
Các pharaon Ai C p và đ c vua x Babylon đã t ng th nh th anh h . Ý ki n c a anh cũng đ c các hoàng đ La Mã và b o chúa Hy L p coi tr ng Anh đ a ra nh ng l i khuyên cho các t‘ tr ng ng i da đ Pueblo, Zuni và Hopi. Anh h đóng m t vai trò quan tr ng trong hoàng cung c a các hoàng đ Trung Hoa. Anh h cũng có m t trong hoàng gia châu Âu vào th i Trung đ i và Ph c h ng Do kh năng g i m t duy c a ng i khác, anh h có đ c s kính tr ng nh đ i v i linh m c d c s và pháp s
V y anh h làm gì Nói đ n gi n, công vi c c a anh là đánh vào t duy c a các v vua pharaon hoàng đ ng i đ a ra quy t đ nh ng i gi i quy t v n đ đ h thoát kh i nh ng khuôn m u suy nghĩ th ng l . C v n c a vua ch’a th ng là nh ng k ba ph i luôn nói cho h chính xác đi u h mu n nghe. Vua chúa nh n ra nh ng ng i này không th giúp ích cho vi c đ a ra quy t đnh Do đó h đã cho phép anh h nh i l i b t kỳđ xu t đang đ c bàn b c nào và phá v nh ng quan đi m đang đ c tán thành. Nh ng câu đ‘a th t thà và cách nhìn khác th ng c a anh khi n tình hu ng tr nên m i l và bu c vua chúa ph i xem xét l i nh ng đnh ki n c a mình. B ng vi c l ng nghe anh h , các v vua có th c i thi n phán xét c a mình, nâng cao s sáng t o và không r i vào l i t duy nhóm Anh h s ng trong m t th gi i ch ng l i nh ng khuôn m u thông th ng. Các cách nh n th c, th u hi u và hành đ ng hàng ngày có r t ít ý nghĩa v i anh. Anh s tán d ng nh ng đi u v v n đ‘a gi n nh ng đi u cao th ng và nh i l i nh ng nh n th c thông th ng v m t tình hu ng D i đây là m t s ví d v l i ti p c n c a anh h :
Anh h s đ o ng c nh ng nh n đnh chu n m c c a chúng ta. Anh s nói N u m t
ng i đang ng i trên m t con ng a quay ng c h ng đi t i sao ch’ng ta không nghĩ r ng chính ng i đó đang ng i ng c ch không ph i con ng a đi ng c
Anh h là k b t kính. Anh ta s đ a ra m t câu đ nh Cái gì ng i giàu cho vào trong
túi mà k nghèo l i v t đi Khi đ a ra câu tr l i N c mũi anh ta bu c chúng ta ph i xem xét l i s thiêng liêng c a nh ng l nghi c b n nh t.
Anh h có th ph nh n m t v n đ đang t n t i b ng vi c đi u ch nh l i tình hu ng.
H u h t m i ng i đ u nghĩ r ng suy thoái là x u Nh ng anh h thì không Anh ta nói Suy thoái là t t. Nó khi n con ng i làm vi c hi u qu h n Ng i ta làm vi c chăm ch h n khi c m th y t ng lai c a công vi c b p bênh Thêm vào đó h u h t các nhân viên đ u có m t l ng m th a khá l n trong ng i. Suy thoái bu c h ph i gi m cân và tr nên xông xáo h n
Anh h có th l b ch. Khi b m t con l a, anh h quỳ xu ng và b t đ u c m n Ch’a M t
ng i đi qua th y v y bèn h i Con l a c a anh b m t, t i sao anh l i c m n Ch’a Anh tr l i Tôi c m n Ch’a vì ng i đã mang nó đi b i vì l’c đó tôi không c i nó. Nói cách khác, tôi có b m t cũng không sao
Anh h chú ý nh ng đi u ng i khác không đ m t t i. Anh có th h i T i sao ng i ta đ kem vào tách cà phê sau khi đã pha xong cà phê trong tách mà không đ kem vào tr c đ không ph i khu y t t c lên
Anh h có nh ng n ý. Khi tr l i câu h i trong m t bài ki m tra trí thông minh Đi u gì
đ’ng A Chim ăn h t gi ng, hay B) H t gi ng ăn chim anh h có th tr l i c A và B vì anh ta đã nhìn th y nh ng con chim ch t b phân h y vào đ t và cung c p dinh d ng cho nh ng h t gi ng m i tr ng.
Anh h s áp d ng nh ng quy lu t lĩnh v c này sang lĩnh v c khác. Anh h s đi xem
m t tr n bóng đá và t ng t ng mình đang trong nhà th . Khi nhìn th y các c u th h i ý anh nghĩ r ng h đang c u nguy n. Anh th y nh ng ng i bán hàng rong trên các khán đài và nghĩ h đang đi quyên góp Anh nhìn th y ng i hâm m tung hô c u th ti n v và t ng t ng r ng h đang ch ng ki n Chúa giáng th .
Anh h có th khó hi u. Anh s nói r ng s d ng đôi tai là cách t t nh t đ nhìn th y m t
đi u gì đó L’c đ u đi u này có th h i kỳ qu c nh ng sau khi suy nghĩ b n s đ ng ý r ng nghe m t bài th hay câu chuy n g i lên nhi u hình nh trong tâm trí b n h n là xem tivi Nhà v t lý h c vĩ đ i ng i Đan M ch, Niels Bohr, cho r ng vi c suy nghĩ nh m t anh h là đi u h t s c quan tr ng đ đ a ra các ý t ng đ t phá. Trong m t l n khi đang suy nghĩ r t căng th ng, ông nói v i đ ng nghi p:
Ch’ng ta đ u bi t ý t ng c a anh là điên r . Câu h i là, li u nó đã đ điên r hay ch a Nh ng trò c i và cách nhìn nh n c a anh h có th kích thích t duy c a chúng ta. Chúng nh m t gáo n c l nh đánh th c khi chúng ta đang u o i.
Có th chúng ta không thích các ý ki n c a anh h . Th m chí, m t s ý ki n khi n chúng ta n i cáu Nh ng anh h bu c chúng ta nhìn nh n l i tình hu ng c a mình t m t ph ng h ng khác. Chúng ta c n r i xa nh ng cách th c gi i quy t c h u. Cách ti p c n cu c s ng c a anh h khi n chúng ta ý th c đ c vi c có câu tr l i chính xác th hai cho v n đ đang x lý và chúng ta nên tìm ki m nh ng câu tr l i t t h n nh ng gì đã có Qu th c đôi khi anh h còn có lý h n m t ng i thông thái. Khi m i vi c thay đ i liên t c, li u ai có th nói r ng đi u gì đ’ng và ai là k ng c Albert Einstein đã nói:
(ãy đ i chi c mũ h
N u ai đó nghĩ mình thông thái đ tu i c a mình hãy đ anh ta tr thành m t anh h
đ anh ta tr nên thông thái Kinh Koran 3:18
N u b n không có m t anh h bên đ gi’p đ thì sao? T i sao không t tr thành m t k ng c. N u b n c m th y mình thông minh ho c có khi u hài h c hãy đ i chi c mũ h và nghiên c u nh ng trò ch i c a mình. B n s th y r ng đi u đó gi’p lo i b nh ng quan đi m cũ và m mang trí tu cho b n Đ ng quan tâm đ n nh ng câu nói Đ ng ngu ng c
Xét cho cùng, b n bi t r ng suy nghĩ nh m t anh h là vì m t m c đích t t.