II. Các giải pháp cụ thể để hoàn thiện hoạt động marketing trong hoạt động phân phối sản phẩm dịch truyền của công
b. Phân đoạn và lựa chọn thị trờng mục tiêu
Công ty cần xác định rõ thị trờng mục tiêu của mình. Đối với sản phẩm dịch truyền công ty có thể dựa vào các biến sau để phân khúc thị trờng để từ đó có kế hoạch đầu t hiệu quả :
- Theo tiêu thức địa lý : dựa vào biến số này ta sẽ có đợc những thị trờng đồng nhất về nhu cầu, đặc điểm giống nhau trong hành vi mua, hành vi tiêu dùng, sự đồng nhất về văn hoá. Chia thị trờng theo khu vực địa lý cũng giúp cho doanh nghiệp trong việc quản lý hoạt động vận chuyển, có kế hoạch đa hàng hoá đến với khách hàng
- Theo đặc điểm về thu nhập : ngời tiêu dùng có hoàn cảnh kinh tế khác nhau nên cơ cấu chi tiêu giành cho y tế cũng khác nhau. Dựa trên việc phân đoạn thị trờng theo biến số thu nhập kết hợp với việc xác định vị trí của hàng hoá sẽ giúp công ty xác định đợc đoạn thị trờng mà mình cần thoả mãn, từ đó đo lờng đ- ợc qui mô và sức mua của đoạn thị trờng này mà có kế hoạch nhập sản phẩm về.
- Có thể phân loại khách hàng theo mục đích mua gồm khách hàng là các tổ chức bán buôn, khách hàng là các cửa hàng thuốc bán lẻ, khách hàng là các phòng khám, khách hàng là các bệnh viện họ thờng mua về với mức độ và mục đích khác nhau.
Để đạt hiệu qủa cao trong việc thoả mãn khách hàng thì công ty cũng có thể kết hợp các biến số này trong phân đoạn, lập một ma trân có các biến số này từ đó sẽ có các đoạn thị trờng cụ thể hơn.
c. Xác định các chiến lợc marketing
Chiến lợc marketing là tiền đề để triển khai các chơng trình marketing sau này. Chi nhánh có thể xác định chiến lợc cho mình theo vị thế cạnh tranh hay theo ma trận thị phần - tỷ lệ tăng trởng. Nếu theo vị thế cạnh tranh thì điều đầu tiên công ty cần xác định xem mình thuộc đói tợng công ty nào : có thể là công ty dẫn đầu, có thể hãng thách thức, có thể là hãng đi sau mà cũng có thể là hãng nép góc. Sau đó dựa vào những phân tích về đối thủ cạnh tranh , về tiềm lực của công ty để đa chiến lợc marketing thích hợp.
Công ty cũng có thể xác định chiến lợc cho mình theo ma trận thị phần – tỷ lệ tăng trởng. Trớc hết ngời làm chiến lợc phải xác định đợc sản phẩm của mình ở vị trí nào trong ma trận dựa vào thị phần của mình trên thị trờng so với đối thủ cạnh tranh và phải biết đợc tỷ lệ tăng trởng của sản phẩm để có thể đa ra đợc chiến lợc marketing thích hợp và đồng thời là các giải pháp marketing .