Với những đặc điểm riêng về loại hình kinh doanh cũng như mặt hàng kinh doanh XNK của các khách hàng sử dụng dịch vụ TTQT bằng L/C theo xuất khẩu hay nhập khẩu mà có sự khác biệt về cả doanh số lẫn số món. Bảng
4.2 dưới đây cho thấy một số kết quả đạt được của ACB-CT trong TTQT bằng L/C xuất khẩu và L/C nhập khẩu cả về doanh số lẫn số món trong gia đoạn từ 2011 đến 6 tháng đầu năm 2014.
Bảng 4.2: Doanh số và số món thanh toán bằng L/C xuất nhập khẩu giai đoạn 2011-6/2014 Chỉ tiêu 2011 2012 2013 6/2013 6/2014 Chênh lệch 2012 / 2011 2013 / 2012 6 – 2014/6 – 2013 Tỷ lệ (%) Giá trị Tỷ lệ (%) Giá trị Tỷ lệ (%) Giá trị L/C Xuất khẩu Doanh số (nghìn USD) 11.865 17.795 6.823 2.645,5 2.244,7 50 5.930 -61,7 -10.972 -15,2 -400,8 Số món (món) 121 169 78 41 20 39,7 48 -53,8 -91 -51,2 -21 L/C Nhập khẩu Doanh số (nghìn USD) 607 471 283 67,1 0 -22,4 -136 -40 -188 -100 -67,1 Số món (món) 10 6 5 3 0 -40 -4 -16,7 -1 -100 -3 L/C XNK Doanh số (nghìn USD) Số món (món) 12.472 18.266 7.106 2.712,6 2.244,7 46,5 5.794 -61,1 -11.160 -17,2 - 467,9 131 175 83 44 20 33,6 44 -52,6 -92 -54,5 -24
Nhìn chung, cả doanh số lẫn số món L/C XK luôn có giá trị lớn hơn L/C NK rất nhiếu lần trong cả giai đạn từ năm 2011 đến 6 tháng đầu năm 2014, luôn có doanh số chiếm trên 95% và số món chiếm trên 92% trong cả giai đoạn này. Năm 2012, doanh số L/C XK đã tăng xấp xỉ 6 triệu USD, tỷ lệ tăng khoảng 50% so với năm 2011 còn số món cũng tăng gần 50 món, chiếm gần 40% so với năm 2011 trước đó. Nguyên nhân do các mặt hàng L/C XK chủ lực của NH là thủy sản ( công ty thủy hải sản Hải Sáng, công ty XNK thủy sản Biển Đông,…) và gạo (công ty lương thực Việt Thành, công ty cổ phần lương thực Hậu Giang,…) trong giai đoạn này đã thực hiện các hợp đồng ký kết từ năm 2010 và tìm kiếm thêm được một số thị trường mới như châu Phi và châu Á như Malaysia, Philippines, Indonesia hay Bangladesh, đặc biệt trong tháng 3 và tháng 4 năm 2012 tiến độ giao hàng được đẩy nhanh do nhu cầu của phía Bangladesh và Indonesia đối với mặt hàng gạo nên trong năm này doanh số đạt được tăng lên khá cao. Phương thức L/C với những ưu điểm của mình thông thường sẽ được ưu tiên chọn lựa đối với các hợp đồng có giá trị lớn hay đặc biệt là đối với đối tác mà doanh nghiệp chưa hiểu rõ về họ. Sang 2013 cho đến nữa đầu năm 2014, doanh số L/C XK có sự sụt giảm đáng kể do trong năm này tình hình xuất khẩu gạo của Việt Nam giảm mạnh, tụt xuống vị trí thứ ba trong nhóm những nước XK gạo lớn nhất thế giới, mà vùng đồng bằng Sông Cửu Long lại là vựa lúa lớn nhất của cả nước cho nên có thể thấy rằng lượng gạo xuất đi của vùng này đã bị giảm đáng kể nên dễ hiểu rằng lượng gạo xuất đi của các khách hàng tại NH củng đã giảm theo. Đối với thủy sản, các khách hàng của NH trong năm này cũng có sự sụt giảm trong sản lượng và giá trị xuất khẩu làm cho doanh số và số món của L/C XK cũng giảm theo.
Doanh số của L/C NK luôn chiếm tỷ trọng khá thấp trong tổng doanh số L/C của NH và doanh số L/C XK đang giảm dần qua các các năm, đăc biệt trong 6 tháng đầu năm 2014 thì không phát sinh một L/C nhập khẩu nào. Cụ thể, doanh số L/C nhập khẩu năm 2011 là 607 nghìn USD và số món là 10 thì sang năm 2012 giảm còn 471 nghìn USD, giảm khoảng 22,4% và sang 2013 lại giảm thêm 40% nữa với doanh số chỉ đạt 283 nghìn USD, số món năm 2012 giảm còn 6 món và giảm dần đến 6 tháng năm 2014 thì không phát sinh gioa dịch L/C NK. Nguyên nhân của thực trạng này do các khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán nhập khẩu của NH phần lớn là nhập nguyên vật liệu (thuốc thú y, hạt nhựa,…) và máy móc để sản xuất đã hoạt động kinh doanh từ rất lâu, các khách hàng này đã tìm được nguồn cung ứng hàng hóa chất lượng và tin cậy nên họ chủ yếu chuyển sang sử dụng phương chuyển tiền và nhờ thu để tiết kiệm chi phí. Bên cạnh đó số lượng phát sinh khá thấp trong một năm,
nên chỉ cần giảm đi một vài món L/C NK đã làm doanh số giảm đi lượng phần trăm khá cao như hiện nay
Cũng một phần vì hoạt động TTQT bằng L/C của NH hiện nay chỉ phục vụ cho một số khách hàng truyền thống và không có thêm khách hàng mới nên