V. Công nhân KCS 300 6 10
8 Uống bia rượu, hút thuốc lá khi đang trong giờ làm
3.3.4. Cải thiện điều kiện lao động và nâng cao chất lượng môi trường làm việc
trường làm việc
Điều kiện làm việc có ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả lao động của mỗi cá nhân đồng thời cũng ảnh hưởng đến sức khoẻ của người lao động.
- Hoàn thiện công tác tổ chức phục vụ nơi làm việc theo yêu cầu của công việc, tạo ra môi trường thuận lợi về tâm sinh lý cho người lao động.
- Chú trọng đến các biện pháp kích thích tinh thần nhằm tăng năng suất lao động và tái tạo sức lao động cho CBCNV như: tổ chức các cuộc thi thể thao, văn nghệ đều đặn hay tổ chức tham quan, nghỉ mát trong và ngoài nước vừa để động viên, khuyến khích nhân viên vừa tăng tính đoàn kết, tinh thần tập thể, gây dựng niềm tự hào vừa tạo cơ hội cho CBCNV Công ty (đứng trên địa vị mình là khách hàng) có thể học hỏi, rút kinh nghiệm phục vụ khách hàng từ các tổ chức du lịch khác.
3.3.5.Hoàn thiện chính sách tuyển dụng
Công tác tuyển dụng của Công ty Thống Nhất hiện nay đã được chuẩn hoá thông qua hình thức ISO, IWAY và đã xây dựng được Quy chế tuyển dụng lao động của Công ty. Tuy nhiên, trên thực tế việc áp dụng này còn mang tính cứng nhắc và không mang lại hiệu quả cao trong Công ty và có thể sẽ bỏ qua cơ hội để tuyển được những ứng viên tài năng. Như vậy, để có thể thu hút được nhiều ứng viên tiềm năng tạo cơ hội thuận lợi cho việc tuyển dụng được những ứng viên giàu tiềm năng nhất, phù hợp với yêu cầu công việc của Công ty Thống Nhất cần phải đa dạng hoá nguồn tuyển chọn từ nguồn cán bộ bên trong Công ty và từ thị trường lao động bên ngoài.
Để công tác tuyển dụng thực sự có chất lượng cao, Công ty Thống Nhất đã xây dựng một quy trình tuyển chọn thật khoa học và hợp lý theo đúng nguyên tắc của bộ chuẩn ISO, IWAY. Tuy nhiên, để khắc phục những hạn chế, bất cập trong những năm qua, nhằm nâng cao chất lượng NNL, việc thi tuyển của Công ty Thống Nhất cần tuân thủ chặt chẽ các yêu cầu sau:
- Tuyển dụng đúng người có trình độ chuyên môn cần tuyển trên cơ sở nhu cầu công việc, bố trí đúng việc, đúng vị trí còn thiếu.
- Thực hiện đầy đủ nguyên tắc bình đẳng trong thi tuyển, xét tuyển, đảm bảo công bằng, dân chủ, công khai từ khâu lập kế hoạch cũng như đến tổ chức thực hiện thi tuyển.
- Thực hiện đúng mục tiêu của thi tuyển là lựa chọn trong số những người dự thi đạt kết quả và lấy người có tổng số điểm cao đến thấp cho đến hết chỉ tiêu cần tuyển. Muốn vậy, số người đưa đi dự thi phải nhiều hơn số lượng cần tuyển (100%) để đảm bảo nguyên tắc đấu loại.
- Đổi mới nội dung thi tuyển, phần thi nghiệp vụ phải đảm bảm sát với trình độ chuyên môn nghiệp vụ cần tuyển .