Nội dung đào tạo sẽ được xõy dựng cho từng chương trỡnh đào tạo cụ
thể:
Đối với đào tạo ngoài thỡ giỏo viờn của cỏc cơ sở đào tạo tự xõy dựng nội dung đào tạo, khụng cú quy định chuẩn nào cho nội dung đào tạo của họ. Nhà mỏy, mà cụ thể là Phú giỏm đốc hành chớnh và trưởng phũng Tổ chức – hành chớnh sẽ xem xột và bổ sung hoặc thay đổi nội dung nếu thấy cần thiết và thụng bỏo cho bờn cơ sở đào tạo.
74
xõy dựng nội dung và thường ỏp dụng cho cỏc chương trỡnh đào tạo chất lượng, đào tạo an toàn lao động…cũn đối với giỏo viờn đào tạo theo hỡnh thức kốm cặp, hướng dẫn thỡ giỏo viờn được cung cấp sẵn tài liệu sẵn cú và dựa vào kinh nghiệm bản thõn để xõy dựng nờn nội dung cần đào tạo.
Nội dung đào tạo cú thể là nõng cao kiến thức hiện tại cho cụng nhõn hoặc đào tạo cho cụng việc hiện tại. Ngoài ra cụng nhõn mới trước khi phõn cụng cụng việc thỡ được đào tạo định hướng, với một số cụng nhõn giỏi thỡ
được Nhà mỏy cho đi học thờm tiếng Nhật.
Theo số liệu khảo sỏt của tỏc giả thỡ đa phần cụng nhõn đều đỏnh giỏ nội dung đào tạo phự hợp với thực tiễn cụng việc, cũn 7% cụng nhõn cú ý kiến nội dung đào tạo chưa phự hợp với cụng việc phần lớn là xuất phỏt từ
những chương trỡnh đào tạo bờn ngoài do Nhà mỏy chưa quan tõm đến việc kiểm định nội dung đào tạo từ bờn ngoài.
Bảng 2.9 í kiến cụng nhõn về nội dung được đào tạo Cõu hỏi: Anh (chị) đỏnh giỏ như thế nào về nội dung được đào tạo?
Đỏp ỏn Số lượng (người) % Phự hợp 93 93 Khụng phự hợp 7 7 Tổng 100 100 Nguồn: Kết quả khảo sỏt của tỏc giả 2.3.2.4. Lựa chọn phương phỏp đào tạo
Việc lựa chọn phương phỏp đào tạo thụng thường theo ý kiến đề xuất của trưởng cỏc bộ phận. Hiện nay ở Nhà mỏy thực hiện đào tạo CNKT thụng qua kốm cặp hướng dẫn, mở cỏc lớp cạnh doanh nghiệp và đào tạo thụng qua cỏc trung tõm đào tạo nhưng chủ yếu vẫn là hỡnh thức kốm cặp hướng dẫn và
75
mở cỏc lớp cạnh doanh nghiệp vỡ những phương phỏp này ớt tốn kộm chi phớ
đồng thời cụng nhõn trong quỏ trỡnh học vẫn cú thể thực hiện được cụng việc, khụng làm giỏn đoạn quỏ trỡnh sản xuất.
- Phương phỏp kốm cặp hướng dẫn
Tại Nhà mỏy Detech phương phỏp này ỏp dụng cho việc đào tạo cụng nhõn mới tuyển dụng, cụng nhõn mới tiếp nhận vị trớ cụng việc mới. Nhà mỏy sử dụng phương phỏp này nhằm tiết kiệm chi phớ đồng thời tận dụng được đội ngũ cụng nhõn nhiều kinh nghiệm.
Cụng nhõn mới sau khi được đào tạo định hướng sẽ được phõn về cỏc bộ phận, cỏc bộ phận chịu trỏch nhiệm phõn cụng người hướng dẫn, lờn kế
hoạch hướng dẫn và kiểm tra khả năng đỏp ứng cụng việc sau khi được đào tạo.Thụng thường nhiệm vụ này được giao cho tổ trưởng. Nếu cụng nhõn đạt thỡ sẽ được kớ hợp đồng chớnh thức, cụng nhõn nào chưa đạt thỡ sẽđược đào tạo lại trong vũng 1 tuần, nếu đạt yờu cầu thỡ tuyển dụng chớnh thức cũn nếu vẫn khụng đạt được yờu cầu thỡ bỏo cỏo với phũng Tổ chức – hành chớnh để
chuyển cụng việc khỏc hoặc chấm dứt hợp đồng.
Trong quỏ trỡnh thực hiện đào tạo, trưởng cỏc bộ phận cú trỏch nhiệm bỏo cỏo tiến độ cho phũng Tổ chức – hành chớnh. Thụng thường cụng nhõn mới sẽđược tiến hành trong 1 thỏng và được cụng nhõn cú kinh nghiệm làm việc từ 5 năm trở lờn hướng dẫn. Tựy từng mức độ yờu cầu của cụng việc mà 1 cụng nhõn lành nghề cú thể hướng dẫn 1 đến 3 cụng nhõn mới. Giỏo viờn sẽ được cung cấp tài liệu hướng dẫn và dựa vào kinh nghiệm bản thõn để hướng dẫn cụng nhõn thực hiện theo trỡnh tự tài liệu cung cấp
76
bằng hỡnh thức này. Và theo đỏnh giỏ của cụng nhõn thỡ sau khi đào tạo cụng nhõn hầu hết là nắm bắt được cụng việc, như vậy phương phỏp này tỏ ra cú hiệu quảđối với thực tiễn yờu cầu cụng việc. Bảng 2.10: Kết quả khảo sỏt ý kiến cụng nhõn về phương phỏp kốm cặp hướng dẫn í kiến cụng nhõn Số lượng (người) % Đỏp ứng tốt yờu cầu cụng việc (khụng phải đào tạo lại) 79 79 Đỏp ứng yờu cầu cụng việc ở mức bỡnh thường (phải hướng dẫn thờm) 13 13 Khụng đỏp ứng được yờu cầu cụng việc (đó phải đào tạo lại) 8 8 Tổng 100 100 Nguồn: Kết quả khảo sỏt của tỏc giả
- Phương phỏp cỏc lớp cạnh doanh nghiệp
Giỏo viờn đào tạo là những kỹ sư lành nghề của nhà mỏy, cỏc giỏo viờn mời bờn ngoài kết hợp với cụng nhõn giàu kinh nghiệm của Nhà mỏy để
tiến hành mở cỏc lớp đào tạo.Đối với cỏc phương phỏp này thỡ tựy từng chương trỡnh đào tạo để lựa chọn đối tượng đào tạo và xỏc định thời gian đào tạo.
Cỏc bộ phận cú liờn quan phối hợp với phũng Tổ chức – hành chớnh để tổ
chức cỏc lớp đào tạo. Cụ thể là:
+ Đối với đào tạo về an toàn lao động thỡ do Ban an toàn lao động phụ
trỏch xõy dựng nội dung và bố trớ thời gian đào tạo cho phự hợp với kế hoạch sản xuất của cỏc bộ phận.
77
phối hợp với chuyờn gia từ Nhật Bản để tổ chức đào tạo.
+ Đối với đào tạo chuyờn mụn kỹ thuật: Phối hợp chuyờn gia Nhật Bản, kỹ sư của nhà mỏy, bờn cung ứng thiết bị mỏy múc (đối với cụng nhõn vận hành thường được kết hợp với hỡnh thức kốm cặp hướng dẫn bởi cụng nhõn lành nghề) và bộ phận sản xuất cú liờn quan.
+ Đào tạo ISO do ban ISO phối hợp với tập đoàn BVQI, là tập đoàn chuyờn tư vấn và xõy dựng quy trỡnh ISO phụ trỏch đào tạo.
Theo số liệu khảo sỏt của tỏc giả thỡ số cụng nhõn được đào tạo theo phương phỏp này là 67 người, chiếm 67% trong tổng số CNKT được điều tra. Cụng nhõn đỏnh giỏ cao về hiệu quả của phương phỏp này. Theo đỏnh giỏ của cụng nhõn thỡ phương phỏp này vừa giỳp họ cú kiến thức lý thuyết vừa cú kiến thức thực hành, phương phỏp giảng dạy của cỏc chuyờn gia được đỏnh giỏ là dễ hiểu vỡ thụng qua mỏy chiếu, hỡnh ảnh và cỏc video nờn tiếp thu khỏ dễ, phự hợp với cụng nhõn đồng thời lại được thực hành luụn ở xưởng nờn nắm bắt cụng việc khỏ nhanh Bảng 2.11: Kết quả khảo sỏt ý kiến cụng nhõn về phương phỏp lớp cạnh doanh nghiệp í kiến cụng nhõn Số lượng (người) % Đỏp ứng tốt yờu cầu cụng việc (khụng phải đào tạo lại) 56 83,58 Đỏp ứng yờu cầu cụng việc ở mức trung bỡnh (phải hướng dẫn thờm) 8 11,94
Khụng đỏp ứng được yờu cầu cụng việc (đó phải đào tạo lại)
3 4,48
Tổng 67 100
78
- Gửi đi đào tạo ở cỏc cơ sở bờn ngoài
Một số cỏc chương trỡnh đào tạo được Nhà mỏy ký kết với cỏc trung tõm, cơ sở bờn ngoài để gửi CNKT đi đào tạo. Hiện nay chủ yếu là Nhà mỏy
đang ỏp dụng phương phỏp này đối với đào tạo cụng nhõn vận hành cẩu trục và đào tạo tiếng Nhật do trung tõm Đụng Đụ thực hiện đào tạo. Theo số liệu khảo sỏt thỡ cú 12/100 CNKT được gửi đi đào tạo bờn ngoài và 100% cụng nhõn sau khi đào tạo về đều thực hiện được cụng việc. Đối với chương trỡnh
đào tạo tiếng Nhật kết quả sẽđược trung tõm gửi phũng Tổ chức – hành chớnh sau khi kết thỳc khúa đào tạo và tiến hành cấp chứng chỉ.
Nhỡn chung, cỏc phương phỏp đào tạo CNKT của Nhà mỏy thực sự
phỏt huy được hiệu quả, hầu hết cụng nhõn nắm bắt được cụng việc. Tuy nhiờn Nhà mỏy cần chỳ trọng thờm phương phỏp gửi cụng nhõn đi đào tạo tại cỏc trường chớnh quy vềđào tạo nghề thụng qua việc xõy dựng quy chế cụ thể
về việc hỗ trợ thờm kinh phớ cho những cụng nhõn cú mong muốn được đi học nõng cao trỡnh độ, đõy cũng là nguyện vọng của nhiều cụng nhõn trong nhà mỏy. Thực tế thấy rằng, việc gửi cụng nhõn đi học tại cỏc trung tõm khụng được Nhà mỏy chỳ trọng, chủ yếu ỏp dụng cho những cụng việc Nhà mỏy khụng cú khả năng đào tạo nhằm tiết kiệm chi phớ, cỏc chương trỡnh học do bờn cung ứng đào tạo tự xõy dựng và thời gian đào tạo theo yờu cầu của nhà mỏy.
Túm lại trong giai đoạn 2008 – 2012, Nhà mỏy đó tiến hành đào tạo CNKT với số lượng ngày càng tăng, với nhiều hỡnh thức đào tạo khỏc nhau
đặc biệt Nhà mỏy chỳ trọng tới kốm cặp và mở cỏc lớp cạnh doanh nghiệp cũn cơ sở ngoài trong 4 năm từ 2008 đến 2011 lần lượt chiếm 8,3%; 6,05%;
79
5,91%; 5,288% (khụng kể đào tạo định hướng). Chương trỡnh đào tạo ngày càng sỏt với thực tế cụng việc và đạt được kết quả khỏ tốt. Cụ thể như sau:
Bảng 2.12: Số lượng CNKT được đào tạo giai đoạn 2008 - 2012
Đơn vị tớnh: Người Năm 2008 2009 2010 2011 2012 Phương phỏp đào tạo SL % SL % SL % SL % SL % Kốm cặp hướng dẫn 64 87 36,1 112 29,47 145 32,95 234 37,5 Lớp cạnh doanh nghiệp 86 134 55,6 245 64,47 269 61,14 357 57,21 Cỏc cơ sởđào tạo bờn ngoài 18 20 8,3 23 6,05 26 5,91 33 5,28 Tổng 168 241 100 380 100 440 100 624 100
Nguồn: tổng hợp từ bảng “Theo dừi kế hoạch đào tạo năm 2008 - 2012”, phũng Tổ chức – hành chớnh, nhà mỏy Detech 2.3.2.5. Đội ngũ giỏo viờn
Đối với đào tạo nội bộ: giỏo viờn là những kỹ sư lành nghề của nhà mỏy, Cụng nhõn cú kinh nghiệm. Theo tỡm hiểu của tỏc giả thỡ Nhà mỏy khụng cú văn bản nào quy định tiờu chuẩn lựa chọn giỏo viờn mà chủ yếu là do trưởng bộ phận lựa chọn tuy nhiờn thụng thường những người được chọn phải là những người cú kinh nghiệm làm việc trờn 5 năm, trỡnh độ trung cấp nghề trở lờn, thường xuyờn hoàn thành nhiệm vụ và ý thức kỷ luật tốt.
Đối với đào tạo bờn ngoài: Giỏo viờn do bờn cung ứng đào tạo lựa chọn dựa trờn yờu cầu của Nhà mỏy về trỡnh độ, chuyờn mụn, kinh nghiệm giảng dạy.
80
Nhà mỏy chỉ thực hiện đỏnh giỏ chất lượng của giỏo viờn bờn ngoài cũn giỏo viờn nội bộ Nhà mỏy khụng tiến hành đỏnh giỏ. Nội dung đỏnh giỏ giảng viờn là tỏc phong đào tạo, kỹ năng truyền đạt, phương phỏp đào tạo, cụng tỏc chuẩn bị đào tạo, kiến thức đào tạo và kết quảđào tạo. Sau khúa đào tạo phũng tổ chức hành chớnh sẽ phỏt phiếu đỏnh giỏ giảng viờn cho cụng nhõn và sau đú tập hợp kết quả phiếu đỏnh giỏ giảng viờn để bỏo cỏo với ban giỏm đốc.
Theo số liệu khảo sỏt của tỏc giả, cụng nhõn đỏnh giỏ về giỏo viờn như
sau:
Bảng 2.13: Kết quả khảo sỏt ý kiến cụng nhõn về chất lượng giỏo viờn Thang điểm Cõu hỏi phần II Tiờu chớ đỏnh giỏ 5 4 3 2 1 1 Kiến thức 34 46 20 0 0 2 Phương phỏp giảng dạy 14 12 36 27 11 3 Kỹ năng thực hành 54 46 0 0 0 4 Thỏi độ giảng dạy 31 37 31 1 0 6 Nội dung giảng dạy 89 11 0 0 0 7 Tài liệu giảng dạy 76 24 0 0 0 Nguồn: Kết quả khảo sỏt của tỏc giả
Trong đú quy định mức độ thang điểm như sau: 5: Rất tốt
4: Khỏ
3: Trung bỡnh 2: Yếu 1: Kộm
81
Như vậy cụng nhõn đỏnh giỏ rất cao kiến thức và kỹ năng thực hành của giỏo viờn, điều này cũng là hợp lý vỡ giỏo viờn mà nhà mỏy lựa chọn đều là những giỏo viờn giàu kinh nghiệm và đõy chớnh là điều mà nhà mỏy đó làm
được. Tuy nhiờn vẫn cũn cú những giỏo viờn bị đỏnh giỏ cú kiến thức trung bỡnh là 20 người chiếm 20% tổng số người điều tra và chủ yếu là rơi vào giỏo viờn nội bộ, điều này là do nhà mỏy khụng thực hiện đỏnh giỏ giỏo viờn nội bộ và cũng khụng cú văn bản quy định tiờu chuẩn giỏo viờn nội bộ mà chủ
yếu do trưởng bộ phận phõn lựa chọn dựa trờn ý kiến chủ quan và kết quả làm việc, thời gian cụng tỏc của cụng nhõn điều này cú thể dẫn đến sai sút trong việc lựa chọn đỳng giỏo viờn cú trỡnh độ. Nội dung giảng dạy được đỏnh giỏ là phự hợp với thực tiễn và tài liệu giảng dạy được chuẩn bị rất tốt.Tuy nhiờn theo số liệu khảo sỏt như trờn thấy rằng phương phỏp giảng dạy cũn hạn chế
do giỏo viờn khụng được đào tạo về phương phỏp sư phạm và thỏi độ giảng dạy cũn chưa nhiệt tỡnh, điều này một phần là do trong chớnh sỏch của nhà mỏy chưa cú chế độ đói ngộ cho giỏo viờn nội bộ mà nhà mỏy đưa vào nhiệm vụ. Điều này làm giảm nhiệt tỡnh của giỏo viờn khi tham gia giảng dạy và hướng dẫn. Nhà mỏy nờn xem xột để xõy dựng chếđộđói ngộ hợp lý cho giỏo viờn nội bộ.
2.3.2.6. Cơ sở vật chất, đầu tư phục vụ cho cụng tỏc đào tạo
Hiện tại Nhà mỏycũng đầu tư cơ sở vật chất phục vụ cho đào tạo như
phũng học, trang thiết bị hỗ trợ cho giảng dạy như mỏy chiếu, bảng, mỏy tớnh và được đỏnh giỏ là phục vụ tốt cho hoạt động đào tạo. Cụ thể về trang bị
82
Bảng 2.14 Cơ sở vật chất phục vụ cho đào tạo Cơ sở vật chất phục vụ
cho đào tạo Số lượng Chất lượng
Phũng học 3 Bàn ghếđược trang bị tốt Sức chứa khoảng 90 người Mỏy chiếu 3 Hoạt động tốt Mỏy tớnh 3 Hoạt động tốt Bảng 6 3 Bảng từ 3 Bảng ghim Micro 3 Hoạt động tốt Điều hũa 3 Hoạt động tốt
Cụng nhõn được thực hành ngay tại xưởng làm việc của Nhà mỏy và hiện tại Nhà mỏy cú 8 xưởng làm việc và 1 phũng thớ nghiệm đều được trang bị cỏc thiết bị mỏy múc hiện đại.
2.3.2.7. Kinh phớ dành cho đào tạo
Kinh phớ đào tạo do cỏn bộ chuyờn trỏch vềđào tạo dự tớnh và bỏo cỏo với trưởng phũng TC - HC phờ duyệt. Nguồn kinh phớ đào tạo CNKT là do Nhà mỏy trớch từ doanh thu để chi cho hoạt động đào tạo và hạch toỏn vào chi phớ. Nhà mỏy khụng cú quỹ cho hoạt động đào tạo. Thụng thường chuyờn viờn đào tạo sẽ lập bản chi phớ đào tạo dựa trờn việc xỏc định nhu cầu đào tạo từ cỏc bộ phận và kờ hoạch đào tạo của nhà mỏy, đưa lờn trưởng phũng TC - HC phờ duyờt. Do đú việc duyệt chi phớ đào tạo Nhà mỏy khỏ cõn nhắc. Nhà mỏy khụng lờn kế hoạch tớnh toỏn cụ thể chi phớ đào tạo cho hằng năm. Tựy vào tỡnh hỡnh sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mà Nhà mỏy tiến hành lập kế hoạch đào tạo và việc tớnh toỏn chi phớ đào tạo sẽ dựa trờn bản kế
83
đào tạo của Nhà mỏy trỡnh lờn trưởng phũng HCNS và giỏm đốc hành chớnh hoặc tổng giỏm đốc để phờ duyệt. Nhỡn chung kinh phớ đào tạo hằng năm cũng khụng cú sự biến động nhiều vỡ Nhà mỏy chủ yếu là đào tạo nội bộ, ớt tốn kộm chi phớ nờn việc lập kinh phớ đào tạo cũng khụng quỏ khú khăn và phức tạp.
Đối với tất cả cỏc chương trỡnh đào tạo do Nhà mỏy tổ chức, Nhà mỏy chịu hoàn toàn chi phớ do đú Nhà mỏy quy định cụ thể quyền và trỏch nhiệm của cụng nhõn cũng như nhõn viờn khi tham gia khúa đào tạo. Cụ thể như sau:
- Học viờn cú trỏch nhiệm tham gia khúa học đầy đủ theo chương trỡnh
đó được phờ duyệt và thực hiện cỏc cụng việc liờn quan đến khúa học như
chuẩn bị bài, làm bài tập, làm bài kiểm tra theo yờu cầu.
- Học viờn phải luụn cú mặt tại địa điểm học đỳng giờ, ớt nhất 10 phỳt trước khi bắt đầu buổi học, nhận tài liệu, ký tờn điểm danh đầy đủ sau mỗi