2.2.2.1. Quan điểm của lónh đạo Nhà mỏy vềđào tạo CNKT
Mọi tổ chức đều thừa nhận rằng đào tạo là một cụng cụ quản trị quan trọng trong việc xõy dựng và phỏt triển đội ngũ cụng nhõn viờn. Tuy nhiờn từ
việc nhận thức và đi đến hành động xõy dựng chớnh sỏch về đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực tương xứng thỡ khụng phải tổ chức nào cũng làm được.
Trong cụng tỏc đào tạo nguồn nhõn lực, ban lónh đạo của nhà mỏy Detech coi đào tạo là một khoản chi phớ, bởi thế quan điểm của lónh đạo là cố
gắng tiết kiệm chi phớ dành cho đào tạo bằng cỏch tận dụng nguồn nhõn lực cú trỡnh độ cao của cụng ty để đào tạo CNKT điều này thể hiện ở việc kế
hoạch đào tạo CNKT chủ yếu là đào tạo theo hỡnh thức kốm cặp hướng dẫn, rất ớt cụng nhõn được đào tạo tại cỏc trung tõm dạy nghề bờn ngoài. Trong nội quy đào tạo của cụng ty cũng khụng cú điều khoản nào hỗ trợ chi phớ cho cụng nhõn tự học tập nõng cao trỡnh độ và cụng ty chỉ chi trả cho những chương trỡnh đào tạo mà cụng ty cung cấp. Kinh phớ dành cho đào tạo vẫn rất ớt chủ yếu là tập trung cho lao động quản lý chứ cụng nhõn thỡ hầu như là khụng cú. Vỡ thế, nhỡn chung cụng tỏc đào tạo CNKT tại Nhà mỏy Detech chưa được lónh đạo cụng ty quan tõm đỳng mức.
2.2.2.2. Bộ phận chuyờn trỏch vềđào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực
Theo văn bản quy định về hoạt động đào tạo của Nhà mỏy Detech thỡ phũng Tổ chức – hành chớnh là phũng chịu trỏch nhiệm về hoạt động đào tạo. Vào quý IV hàng năm, phũng Tổ chức – hành chớnh cú trỏch nhiệm điều tra
60
nhu cầu đào tạo trong Nhà mỏy làm căn cứđể xõy dựng và thực hiện kế hoạch
đào tạo hàng năm. Phũng Tổ chức – hành chớnh cú trỏch nhiệm lập ngõn sỏch cho cỏc hoạt động đào tạo trong Nhà mỏy nhằm đảm bảo yờu cầu thống nhất trong cụng tỏc đào tạo.
Để thực hiện nhiệm vụ này phũng Tổ chức – hành chớnh đó cử một cỏn bộ được đào tạo về chuyờn ngành Quản trị nhõn sự phụ trỏch cụng việc này. Về trỡnh độ chuyờn mụn như vậy là phự hợp và năng lực thực hiện cụng việc thỡ cỏn bộ này cũng được trưởng bộ phận đỏnh giỏ là khỏ tốt, cú trỏch nhiệm trong cụng việc. Tuy nhiờn cỏn bộ này cũn phải kiờm nhiệm cả cụng việc khỏc như phụ trỏch về bảo hiểm xó hội, bảo hiểm thất nghiệp cho người lao động và hỗ trợ cỏn bộ tuyển dụng cho nờn cụng tỏc đào tạo khụng được
đầu tư nhiều thời gian do đú cũn sơ sài và chưa khoa học.
Qua phỏng vấn cỏn bộ chuyờn trỏch cụng tỏc đào tạo thỡ do được giao phụ trỏch nhiều cụng việc nờn khụng đủ thời gian đầu tư cho việc lờn kế
hoạch đào tạo nờn chủ yếu nhõn viờn chuyờn trỏch này tiếp nhận nhu cầu đào tạo và danh sỏch đào tạo từ cỏc phũng ban là chớnh, sau đú cõn đối và lờn kế
hoạch.
Như vậy trỏch nhiệm chớnh trong việc lờn kế hoạch và triển khai chương trỡnh đào tạo là thược về phũng Tổ chức – hành chớnh. Trưởng phũng Tổ chức – hành chớnh cú trỏch nhiệm giỏm sỏt, đụn đốc, kiểm tra tiến độ và phờ duyệt chương trỡnh đào tạo trong thẩm quyền cho phộp. Theo quy định của Nhà mỏy với những chương trỡnh đào tạo cú kinh phớ dưới 10 triệu do trưởng phũng Tổ chức – hành chớnh phờ duyệt, những chương trỡnh đào tạo cú
61
kinh phớ từ 10 triệu đến 20 triệu thỡ do Phú Giỏm đốc hành chớnh phờ duyệt, những chương trỡnh từ hơn 20 triệu phải do Giỏm đốc phờ duyệt.
Cỏc trưởng bộ phận phối hợp với phũng Tổ chức – hành chớnh trong việc xỏc định nhu cầu đào tạo của bộ phận và phối hợp triển khai thực hiện
đào tạo đồng thời bỏo cỏo kết quả đào tạo về phũng Tổ chức – hành chớnh. Giỏm đốc là người cú thẩm quyền phờ duyệt và chịu trỏch nhiệm cao nhất về
cụng tỏc đào tạo tại nhà mỏy.
Qua việc phõn định trỏch nhiệm của cỏ nhõn và đơn vị trong cụng tỏc
đào tạo thấy rằng Nhà mỏy sản xuất phụ tựng ụ tụ xe mỏy cú sự phõn cụng rừ ràng về nhiệm vụ, trỏch nhiệm của cỏc bờn, khụng cú sự chồng chộo, tạo điều kiện thuận lợi cho cụng tỏc lập kế hoạch và triển khai cụng tỏc đào tạo núi chung và đào tạo CNKT núi riờng. Tuy nhiờn trong bộ mỏy thực hiện nhiệm vụ đào tạo của Nhà mỏy cũn cú bất cập đú là Nhà mỏy chỉ cú một cỏn bộ làm cụng tỏc đào tạo và khụng chuyờn trỏch dẫn đến cụng tỏc đào tạo chưa được
đầu tưđỳng mức và chưa chủđộng trong việc nõng cao hiệu quả cụng việc
2.2.2.3. Cỏc hoạt động Quản trị nhõn lực khỏc trong tổ chức
- Cụng tỏc tuyển dụng
Thực tế cụng ty VNS cũng đang gặp khú khăn trong vấn đề tuyển dụng lao động , địa thế của doanh nghiệp được đặt trong khu cụng nghiệp Phố Nối – Hưng Yờn, rất gần với cỏc khu cụng nghiệp lớn khỏc như khu cụng nghiệp Sài Đồng; khu cụng nghiệp Phỳ Thị, khu cụng nghiệp Thăng Long II… và hàng loạt cỏc doanh nghiệp lớn như tổng cụng ty Dệt may 10, cụng ty gốm sứ
Inax, tập đoàn Sumitomo của Nhật Bản…đõy đều là cỏc khu cụng nghiệp và doanh nghiệp sản xuất đang trờn đà phỏt triển với quy mụ khụng nhỏ nờn nhu
62
cầu về nguồn nhõn lực rất lớn và khụng ngừng gia tăng cả về số lượng lẫn chất lượng. Do đú theo cỏc cỏn bộ chuyờn trỏch cụng tỏc tuyển dụng thỡ hiện nay nhà mỏy đang phải đối đầu với việc cạnh tranh để cú thể tuyển dụng được lực lượng lao động cú chất lượng tốt nhất, phự hợp nhất với cỏc yờu cầu. Hiện nay nhu cầu tuyển dụng của nhà mỏy là lao động cú trỡnh độ kỹ thuật, tốt nghiệp trung cấp chuyờn nghiệp, cao đẳng, điều này cũng là một trong những khú khăn mà Nhà mỏy đang gặp phải (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Chớnh sỏch lương
Hiện nay tiền lương và thưởng cho CNKT của cụng ty được đỏnh giỏ là chưa cao và chưa mang lại hiệu quả khớch lệ đối với CNKT. Đối với toàn bộ
cụng nhõn viờn của cụng ty thỡ chỉ cú một hệ thống thang lương duy nhất, thang lương gồm 13 bậc, khụng phõn chia theo nhúm, chỉ bao gồm một nhúm trong một ngạch duy nhất, được ỏp dụng cho tất cả cỏn bộ cụng nhõn viờn cụng ty, khụng bao gồm lao động thời vụ và được xõy dựng như sau:
Biểu đồ 2.4: Cỏc bậc lương và mức lương tối thiểu bậc năm 2011
Nguồn: Quy chế trả lương – Nhà mỏy sản xuất phụ tựng ụ tụ xe mỏy Detech.
CÁC BẬC LƯƠNG VÀ MỨC LƯƠNG TỐI THIỂU THEO BẬC CỦA VNS NĂM 2011 3.7 13.8 16.1 11.5 10.35 4.4 7.5 3.2 2.9 2.7 2.6 2.2 1.7 0 5 10 15 20 W L1 L2-1 L2 L3-1 L3 A1 A2 A3 M1 M2 G1 G2 Cỏc bậc lương Đ ơ n v ị t ớn h : tr i ệ u đ ồ n g
63
Đối với CNKT thỡ được hưởng lương từ bậc L2-1 đến bậc A1. Sau 1 hoặc 2 năm cụng nhõn sẽ được nõng bậc lương. Với những trường hợp nõng cấp vượt bậc, hoặc nõng bậc trước thời hạn sẽ do Ban lónh đạo xem xột quyết
định cụ thể.
Cụng ty thực hiện tớnh lương theo thời gian làm việc chứ khụng tớnh lương theo sản phẩm. Điều này tỏc động đến nhu cầu học tập của cụng nhõn. Với cỏch tớnh lương theo thời gian làm việc đối với CNKT khụng khuyến khớch được người lao động nõng cao chất lượng tay nghề để nõng cao năng suất lao động. Điều này tỏc động đến động lực học tập cỏ nhõn của cụng nhõn, thực tế ở cụng ty cụng nhõn hầu như chưa chủ động nõng cao trỡnh độ tay nghề.
Ngoài ra mức lương này chưa khuyến khớch được CNKT gắn bú với nhà mỏy do đú hằng năm số cụng nhõn nghỉ việc của Nhà mỏy tương đối lớn, chỉ tớnh riờng trong năm 2010 tổng số lao động chấm dứt hợp đồng lao động là 207 người, chiếm 12.81% tổng số lao động bỡnh quõn trong năm. Trong đú, bao gồm 186 lao động chớnh thức với 150 người là cụng nhõn trực tiếp sản xuất, 30 người là lao động quản lý và 6 người là cụng nhõn phục vụ cỏc phõn xưởng, lần lượt chiếm 72.46%, 14.49%, 2.9% tổng số lao động rời cụng ty trong năm 2010. Đõy là những con số bỏo động làm phỏt sinh nhiều khoản chi phớ mới, đặc biệt là chi phớ tuyển dụng và chi phớ đào tạo mà hiệu quả cú thể
khụng cao do phải mất thời gian để người lao động làm quen với cụng việc và rốn luyện cỏc kỹ năng cần thiết khỏc, khiến cho năng suất và chất lượng cụng việc được hoàn thành cú thể khụng cao so với lao động trước đú.
64
Nhà mỏy Detech thực hiện đỏnh giỏ thực hiện cụng việc theo trỡnh tự
sau: Tổ trưởng, tổ phú tổ chức họp bỡnh bầu A, B, C tại bộ phận mỡnh sau đú lập danh sỏch kết quả bỡnh bầu gửi cho trưởng bộ phận để xem xột xếp loại lại. Sau đú trưởng cỏc bộ phận sẽ gửi lờn phũng Tổ chức - Hành chớnh để tổng hợp, quyết định cuối cựng sẽ là do giỏm đốc hành chớnh quyết định.
Căn cứ đểđỏnh giỏ được quy định cụ thể trong văn bản “ Quy định về đỏnh giỏ thi đua, bỡnh bầu khen thưởng” cụ thể như sau:
Loại A là những cỏn bộ cụng nhõn viờn cú thành tớch tốt, cú những cải tiến đúng gúp nõng cao năng suất lao động, nõng cao chất lượng sản phẩm, giảm chi phớ, tiết kiệm nguyờn nhiờn vật liệu, cú ý thức đạo đức tốt, chăm chỉ
làm việc, khụng vi phạm nội quy của Nhà mỏy. Loại B là những cỏn bộ cụng nhõn viờn hoàn thành cụng việc mức độ khỏ, cú ý thức đạo đức tốt, chăm chỉ làm việc, thực hiện tốt 2S, khụng vi phạm nội quy của Nhà mỏy. Loại C+ + là những cỏn bộ cụng nhõn viờn hoàn thành cụng việc mức độ khỏ nhưng chưa đạt mức xếp loại B. Loại C+ là những cỏn bộ cụng nhõn viờn cú thời gian làm việc từđủ 07 thỏng đến dưới 12 thỏng, đang nghỉ chế độ thai sản, nghỉ việc riờng, nghỉ ốm,
đi học tiếng Nhật nửa ngày hoặc đi đào tạo nước ngoài, thời gian nghỉ ảnh hưởng tới cụng việc phải bố trớ người khỏc đảm nhận phần việc của người nghỉ.
Loại C là những cỏn bộ cụng nhõn viờn cú thành tớch trung bỡnh trong cụng việc, hoàn thành cụng việc được giao ở mức độ bỡnh thường.
65
Loại C- là những cỏn bộ cụng nhõn viờn cú vi phạm nội quy, quy định cụng ty ở mức độ nhắc nhở, hoặc xử lý thẻ trắng, chưa hoàn thành tốt cụng việc được giao, chưa cú ý thức vươn lờn.
Loại D+ là những cỏn bộ cụng nhõn viờn cú thời gian làm việc chưa đủ
06 thỏng, nghỉ việc riờng, nghỉốm dài ngày, đi học tập hoặc làm việc tại nước ngoài, đi học tiếng Nhật nửa ngày... làm ảnh hưởng tớớ sự bố trớ, sắp xếp sản xuất của bộ phận cụng tỏc.
Loại D là những cỏn bộ cụng nhõn viờn thường xuyờn bị nhắc nhở, thường xuyờn khụng hoàn thành cụng việc, khụng cố gắng vươn lờn trong cụng việc.
Loại D- là những cỏn bộ cụng nhõn viờn chưa hoàn thành cụng việc
được giao, thường xuyờn bị nhắc nhở, vi phạm nội quy định cụng ty, bị xử lý thẻ ở mức độ phạt thẻ vàng, ý thức đạo đức chưa tốt, tiếp tục vi phạm trong khi đó bị xử lý kỷ luật. (Nhận 01 thẻ vàng trong quý bỡnh bầu hoặc nhận 01 thẻ vàng quý trước và 01 thẻ trắng của quý tiếp theo xếp loại D- do khụng cú ý thức vươn lờn).
Loại E là những cỏn bộ cụng nhõn viờn chưa hoàn thành cụng việc
được giao, ý thức đạo đức kộm, khụng cú ý thức cố gắng vươn lờn, tiếp tục vi phạm trong thời gian bị xử lý kỷ luật, vi phạm nội quy định, bị xử lý kỷ luật ở
mức độ. (Nhận 1 thẻ vàng và 02 thẻ trắng trong vũng 1 quý hoặc nhận 02 thẻ (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
vàng liờn tiếp trong vũng 1 năm - xếp loại E).
Loại F là những cỏn bộ cụng nhõn viờn luụn khụng hoàn thành cụng việc được giao, ý thức đạo đức kộm, vi phạm nghiờm trọng nội quy, quy định cụng ty ở mức độ phải xử lý thẻ đỏ. Những cỏn bộ cụng nhõn viờn nào xếp
66
loại F sẽ bị chấm dứt hợp đồng lao động. (Nhận 2 thẻ vàng và 03 thẻ trắng trong vũng 1 năm hoặc nhận 03 thẻ vàng liờn tiếp trong vũng 1 năm - xếp loại F).
Cỏch tớnh kết quả bỡnh quõn cả năm:
Cỏc tiờu chuẩn nờu trờn được dựng để đỏnh giỏ người lao động theo thỏng hoặc quý. Do đú, để tớnh kết quả xếp loại bỡnh quõn theo năm cụng ty xõy dựng thang điểm quy đổi như sau: xếp loại A = 8 điểm, B = 7 điểm, C+ + = 6 điểm, C+ = 5 điểm, C = 5 điểm, C- = 4 điểm, D+ = 3 điểm, D = 2 điểm, D- = 1 điểm, E = 0 điểm, F = -1 điểm.
Xếp loại bỡnh quõn năm = Tổng điểm số quy đổi của 4 quý chia cho 4, sau đú quy đổi trở lại theo thang điểm trờn (8 điểm xếp loại A, 7 điểm xếp loại B...), làm trũn từ 0.75 điểm.
Như vậy việc đỏnh giỏ kết quả của Nhà mỏy cú ưu điểm: Cỏch tớnh toỏn dễ hiểu, cụng nhõn cú thể tự tớnh toỏn được kết quả của mỡnh. Nhưng cỏch
đỏnh giỏ này nú thể hiện nhiều hạn chếđú là cỏc tiờu chớ đỏnh giỏ khụng định lượng được, việc đỏnh giỏ chủ yếu là từ ý kiến chủ quan của người đỏnh giỏ. Như vậy sẽ ảnh hưởng đến kết quả lựa chọn đối tượng đào tạo lại của nhà mỏy.
2.3. Thực trạng cụng tỏc đào tạo cụng nhõn kỹ thuật tại Nhà mỏy sản xuất phụ tựng ụtụ xe mỏy DETECH