B ngă2.4 ánhăgiáăm căhi uăqu ăc aăvi căhoƠnăthƠnhăk ăho ch
3.2.1. ảoàn th in quy trình bán hàng ca công ty
Th tr ng kinh doanh xe ô tô t i Vi t Nam ngày càng sôi đ ng kéo theo s c nh tranh gi a các hãng ngày m t thêm gay g t. Vì v y, s n ph m có thi t k đ p, ti n
nghi, màu s c đa d ng và giá thành t t thôi ch a đ mà c n c các d ch v b o hành và ch m sóc khách hàng đi kèm sau bán hàng. M c dù Huyndai ch a ph i là th ng hi u chi m th ph n l n t i Vi t Nam nh ng v i giá thành h p d n, thi t k hi n đ i tr
trung, ngày càng đ c b sung nhi u tính n ng h u d ng nên hãng v n chi m đ c c m tình c a r t nhi u khách hàng đ c bi t là các doanh nghi p kinh doanh d ch v taxi, nh ng h gia đình ho c cá nhân có m c thu nh p trung bình. ây c ng là l i th
đ i v i Công ty C ph n t p đoàn Hòa Bình Minh kinh doanh xe du l ch mang th ng
hi u Huyndai ngày càng có c h i phát tri n h n n a t i th tr ng khu v c các t nh
vùng núi phía B c. Vi c c i thi n quy trình bán hàng là đi u c n thi t c a ông ty Huyndai Hòa Bình Minh nh m t o nên m t h th ng làm vi c chuyên nghi p, th ng nh t và giúp đ i ng nhân viên bán hàng hi u đ c r ng c n chú tr ng, t p trung vào b c nào c a quy trình đ đ t đ c hi u qu công vi c t t nh t.
53
Quy trình bán hàng t i đ a đi m c a công ty có th th c hi n theo 4 b c sau
(các b c c a quy trình này không khác nhi u so v i quy trình hi n t i c a công ty nh ng các công vi c, nhi m v trong m i b c s c th , rõ ràng và bài b n h n):