C cu t ch c và tình hình nhâ ns trong ngân hàng TMP Xây ế ng2.1.3.
B ng 2.1:ăTìnhăhìnhătrìnhăđ laoăđ ng t iăNgơnăhƠngăTMCP Xơyădng Vi t Nam ậ chiănhánhHƠăN
Trìnhăđ S l ng (ng i) T tr ng (%) i h c, trên i h c 39 78 Cao đ ng 5 10 Trung c p 4 8 Trung h c ph thông 2 4 (Ngu n: Phòng Hành chính-T ch c)
Vì đ c đi m c a chi nhánh là n m trong trung tâm thành ph , n i có trình đ dân trí cao cho nên ph n l n t ng s cán b nhân viên làm vi c t i đây đ u yêu c u ph i có trình đ trên đ i h c đ có th ph c v t t nh t cho khách hàng. Chi nhánh r t trú tr ng vào các công tác, ho t đ ng nh m nâng cao n ng l c cho nhân viên nh th ng xuyên t ch c các l p t p hu n ng n h n, các khóa đào t o nghi p v chuyên
31
nghi p... Bên c nh đó, lãnh đ o chi nhánh luôn h ng đ n vi c t o ra m t môi tr ng làm vi c thân thi n, sôi đ ng và bình đ ng cho nhân viên, cung c p nh ng c h i đào t o, h tr xây d ng k ho ch phát tri n cá nhân đ giúp h v a phát tri n ngh nghi p, v a đ t đ c nh ng m c tiêu cá nhân đ ng th i đóng góp vào s phát tri n c a chi nhánh.
Ho t đ ng kinh doanh chính c a ngân hàng TMCP Xây ế ng VN – Chi 2.1.4.
nhánh Hà N i
Ngân hàng TMCP Xây d ng VN –Chi nhánh Hà N i ho t đ ng v i ch c n ng c a m t ngân hàng bán l đa n ng trên n n t ng công ngh hi n đ i, cung c p đa d ng các s n ph m, d ch v tài chính phù h p v i nhu c u c a khách hàng nh :
Huy đ ng v n (nh n ti n g i c a khách hàng) b ng đ ng Vi t Nam, ngo i t ; Cho vay v n (cung c p tín d ng, đ u t , hùn v n liên doanh) b ng đ ng Vi t Nam, ngo i t ; Các dch v tài chính (th c hi n thanh toán trong n c, th c hi n d ch v ngân qu , chuy n ti n ki u h i và chuy n ti n nhanh, b o hi m nhân th qua ngân hàng);
Thanh toán qu c t và kinh doanh ngo i t .
Trong đó, các dch v ngân hàng bán l , cho vay và d ch v ngành xây d ng và nhà s là th tr ng đ c ngân hàng chú tr ng phát tri n.
Trong các ho t đ ng kinh doanh chính c a ngân hàng, mang l i ph n l n l i nhu n v n là t các ho t đ ng có liên quan đ n lãi su t nh : nh n ti n g i c a khách hàng, cho vay khách hàng, cho vay doanh nghi p... Cho nên s nh h ng t bi n đ ng c a lãi su t th tr ng đ n l i nhu n c a ngân hàng là r t l n. Lãi su t th tr ng thay đ i có th mang đ n kho n l i nhu n gia t ng cho ngân hàng nh ng c ng có th mang đ n t n th t to l n do r i ro lãi su t mang l i. Chính vì v y, d i s bi n đ i không ng ng c a lãi su t th tr ng, ho t đ ng qu n tr r i ro lãi su t có vai trò r t quan tr ng trong vi c qu n tr ngân hàng hi n nay.
2.2. K t qu ho tăđ ng kinh doanh c aăngơnăhƠngăTMCPăXơyăd ng VN ậ CN HƠăN i HƠăN i