Sự hình thành và phát triển của Công ty dịch vụ du lịch Chợ Lớn

Một phần của tài liệu luận văn quản trị khách sạn du lịch Hoàn thiện công tác tổ chức lực lượng lao động hướng dẫn viên tại Công ty dịch vụ du lịch Chợ Lớn (Trang 25 - 27)

Chi nhánh Công ty dịch vụ du lịch Chợ Lớn tại Hà Nội thành lập vào ngày 18/06/1994 theo đơn xin của Giám đốc Công ty dịch vụ du lịch Chợ Lớn và quyết định của UBND thành phố Hà Nội.

Công ty dịch vụ du lịch Chợ Lớn thuộc Tổng Công ty du lịch Sài Gòn Trụ sở:134 Nguyễn Tri Phương_Q5_Thành phố Hồ Chí Minh

Công ty dịch vụ du lịch Chợ Lớn chi nhánh Hà Nội Trụ sở: 27B Hàn Thuyên-Hai Bà Trưng-Hà Nội. Tel:9721746

Fax:9721748

Email:cholontourist@hn. vn. vn

Là một doanh nghiệp nhà nước kinh doanh du lịch đã trảI qua khá nhiều năm hoạt động mới có được uy tín và vị đứng như ngày hôm nay. Quá trình phát triển công ty phân thành 3 giai đoạn:

Giai đoạn thứ nhất: Từ khi mới thâm nhập vào thị trường Hà Nội, Hoạt

động chủ yếu của chi nhánh là kinh doanh trong lĩnh vực nội địa nên hiệu quả đạt được chưa cao, tuy nhiên vẫn có sự tăng trưởng giữa các năm

Đến giai đoạn thứ hai: Mặc dù phòng lữ hành quốc tế đã được thành

lập nhưng hoạt động chưa hiệu quả. Trong giai đoạn này công ty đã bắt đầu có những định hướng và hướng đi mới chính là những bước khởi đầu cho sự phát triển hiện nay của công ty. Thời kì này doanh thu của chi công ty cũng tăng khá cao qua các năm.

Nhận thức được thực tế lúc bấy giờ chi công ty đã tập chung vào hoạt động để nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh như: Đào tạo lại đội ngũ cán bộ nhân viên để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ mới; tập chung vào triển khai các dự án liên doanh với nước ngoài.

Giai đoạn thứ ba: Nhờ những cải cách hợp lí mà phòng du lịch lữ hành

làm ăn có hiệu quả trở thành nguồn thu chính của công ty. Thời gian này sự cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các công ty trong nước và cả ngoài nước thêm vào đó bộ máy tổ chức bị xáo trộn. Song công ty đã áp dụng hiệu quả sáng tạo chủ trương chính sách của nhà nước làm tốc độ tăng trưởng của công ty càng lớn.

*Chức năng và nhiệm vụ của công ty:

-Chức năng kinh doanh:

+Công ty tổ chức các tour Inbound và Outbound, cung cấp các dịch vụ làm visa, đặt vé máy bay, Tàu hoả, đặt khách sạn, cung cấp hướng dẫn viên, tư vấn du lịch.

+Liên doanh xây dựng các khách sạn với đối tác trong và ngoài nước để tổ chức các tour du lịch.

+Tổ chức các hoạt động kinh doanh có liên quan đến cho thuê khách sạn, nhà ở, văn phòng đại diên, phương tiện vận chuyển, nhà hàng.

+Tư vấn đầu tư.

-Nhiệm vụ của công ty.

+Tổ chức kinh doanh có hiệu quả trên các mảng:khách sạn, lữ hành, dịch vụ cho thuê nhà và các dịch vụ khác…

+Liên tục đào tạo nâng cao nghiệp vụ cho đội ngũ công nhân viên.

+Tổ chức kinh doanh trên cơ sở tuân thủ pháp luật Việt Nam và văn bản của cơ quan nhà nước cấp trên.

Một phần của tài liệu luận văn quản trị khách sạn du lịch Hoàn thiện công tác tổ chức lực lượng lao động hướng dẫn viên tại Công ty dịch vụ du lịch Chợ Lớn (Trang 25 - 27)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(60 trang)
w