- Tự ý giới thiệu cho người khác (anh em, bạn bè, người thân, người mua khác…)
e. Thực hiện đúng và đầy đủ nội dung trong hợp đồng này.”
2.2.4. Tổ chức các khóa đào tạo, thực hành kỹ năng môi giớ
Có một số hình thức đào tạo để hỗ trợ nhân viên môi giới trong công ty trong việc cải tạo kỹ năng và dòng thu nhập của họ. Công ty BĐS Tuấn 123 có những chương trình đào tạo riêng của mình.
Sau khi vượt qua vòng tuyển dụng, các ứng viên sẽ trải qua 3 tháng thử việc và đào tạo tại công ty. Ba tháng này các ứng viên được đào tạo về kiến thức BĐS, quy trình môi giới, kỹ năng chuyên môn. Giám đốc công ty cùng một vài nhân viên đã có kinh nghiệm lâu năm sẽ đứng ra giảng dạy. Số buổi giảng dạy diễn ra trong khoảng 50 giờ. Trong 50 giờ đó các nhân viên mới sẽ nắm được cụ thể hoạt động môi giới tại công ty diễn ra như thế nào. Trong các buổi đào tạo kiến thức kỹ năng sẽ lồng vào các tình huống giả định để cho các nhân viên thực hành diễn tập. Ngoài các buổi đào tạo ở công ty, các nhân viên mới sẽ được sắp xếp đi cùng các môi giới kinh nghiệm trong công ty để quan sát học hỏi kinh nghiệm của người đi trước. Hàng ngày công ty đều có cuộc họp báo cáo công việc vào đầu giờ sáng. Trong cuộc họp các nhân viên sẽ báo cáo chia sẻ những kinh nghiệm mình gặp phải trong ngày làm việc trước để toàn công ty nắm được, học hỏi được, góp ý. Hàng tuần, hàng tháng, hàng quý đều có các cuộc họp tổng kết báo cáo công việc trong thời gian chỉ định. Các cuộc họp này rất cần thiết vì sự tương tác giữa các thành viên trong công ty sẽ được nâng cao lên qua các kinh nghiệm bài học chia sẻ. Tuy nhiên
nhiều cuộc họp có những báo cáo dư thừa, dài dòng những báo cáo công việc đơn thuần hằng ngày gây lãng phí thời gian làm việc của các nhân viên, nhiều khi các buổi họp kéo dài quá thời gian họp gây cho các nhân viên sự chán nản, ủe oải trước khi bắt đầu thời gian làm việc.
Công ty thường tổ chức các buổi đào tạo để nâng cao kỹ năng của các nhân viên. Các buổi đào tạo được lên giáo trình chuyên nghiệp có phần lý thuyết dựa vào các kinh nghiệm đã trải qua và phần thực hành của các nhân viên xử lý các tình huống giả định. Các buổi đào tạo này rất cần thiết và có ích đối với các nhân viên môi giới trong công ty.
Quá trình đào tạo bài bản chuyên nghiệp tốn nhiều thời gian và chi phí của công ty nhưng sau quá trình đào tạo vẫn có nhiều nhân viên môi giới bỏ nghề hoặc chuyển qua công ty khác không rõ lý do nguyên nhân. Điều này gây lãng phí thời gian, chi phí tuyển dụng, đào tạo của công ty nghiêm trọng.