CHƯƠNG III: NHỮNG ĐỀ XUẤT CHO VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 3.1 Chính sách sản phẩm
3.5. Chính sách truyền thông
Theo kết quả khảo sát:
- Những chiến lược truyền thông đã sử dụng không phát huy hiệu quả. Người tiêu dùng biết đến thương hiệu Seco chủ yếu nhờ sự hiện diện của cửa hàng Seco.
- Người tiêu dùng sẵn sàng tìm hiểu về cửa hàng Seco
- Người tiêu dùng nói chung và khách hàng của DNXH Seco nói riêng đều tiếp xúc nhiều với công cụ Marketing trong môi trường internet và Quan hệ công chúng (PR)
- Người tiêu dùng nói chung và khách hàng của DNXH Seco nói riêng thường xuyên tham gia vào các mạng xã hội Facebook, Webtrertho, Youtube, Google+
- Người tiêu dùng nói chung và khách hàng của DNXH Seco nói riêng bị thu hút bởi các chương trình ca nhạc, phim ảnh, chương trình nấu ăn… Doanh nghiệp nên lựa chọn việc thực hiện các chuyên mục xoay quanh chủ đề sức khỏe, thực phẩm, các chương trình ẩm thực và nấu ăn. Những chuyên mục này được cập nhật trên Website của doanh nghiệp và trên các mạng xã hội như Facebook, Webtretho, Youtube và Google+. Ngoài ra, còn có thể tạo những điểm chạm trong các chuyên mục ca nhạc, vấn đề thời sự, chuyên mục nấu ăn…
Doanh nghiệp có thể giới thiệu mình như là một chủ đề liên quan đến ẩm thực và thực phẩm vùng cao: chương trình tìm hiểu nét văn hóa ẩm thực vùng cao, sự an toàn trong những trang trại của Seco, và công thức nấu ăn những món ăn đặc biệt từ nguồn nguyên liệu lấy từ trang trại.
Doanh nghiệp cũng có thể tổ chức các loại sự kiện: hội thảo về sức khỏe và an toàn vệ sinh thực phẩm, hội thi nấu ăn có tổ chức ca nhạc, ngày hội khách hàng. Đối tượng hướng đến trực tiếp là các khách hàng (cá nhân và tổ chức) của doanh nghiệp. Việc sử dụng công cụ này giúp khách hàng hiểu thêm về ý nghĩa của thực phẩm sạch, đồng thời, giúp doanh nghiệp quảng bá hình ảnh của mình.