Trên cơ sở số liệu thu thập đƣợc từ 200 mẫu khảo sát, tiến hành phân tích SPSS 20.0 ta có những mô tả chung về giới tính, độ tuổi, trình độ và thu nhập nhƣ sau:
Về giới tính: 200 khách hàng đƣợc phỏng vấn thì số lƣợng nam là 93 ngƣời chiếm 46,5% và nữ là 107 ngƣời chiếm 53,5%.
Bảng 4.2 Phân bổ giới tính
D1 Gioi tinh
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
1. Nam 93 46.5 46.5 46.5
2. Nu 107 53.5 53.5 100.0
Total 200 100.0 100.0
Về độ tuổi: số lƣợng khách hàng chiếm đa số là ở độ tuổi từ 25 đến 35 với số lƣợng 89 ngƣời, chiếm 44,5%; độ tuổi 36 đến 45 là 61 ngƣời chiếm 30.5%; sau đó là tuổi dƣới 25 chỉ có 28 ngƣời chiếm 14% và ít nhất là độ tuổi trên 60 chỉ có 22 ngƣời chiếm 11%.
47
Bảng 4.3 Phân bổ theo độ tuổi
D2 Do tuoi
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
1. Duoi 25 tuoi 28 14.0 14.0 14.0
2. Tu 25 den 35 tuoi 89 44.5 44.5 58.5
3. Tu 36 den 45 tuoi 61 30.5 30.5 89.0
4. Tu 46 den 60 tuoi 22 11.0 11.0 100.0
Total 200 100.0 100.0
Về trình độ: đa số khách hàng đƣợc khảo sát đều có trình độ Đại học, với 100 ngƣời chiếm 50%, trình độ Cao đẳng/ Trung cấp là 67 ngƣời chiếm 33.5%, tiếp theo là trình độ trên đại học với 22 ngƣời, chiếm 11% và cuối cùng trình độ phổ thông chỉ có 11 ngƣời chiếm tỷ lệ rất thấp 5.5%.
Bảng 4.4 Phân bổ theo trình độ
D3 Trinh do
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
1 Pho thong 11 5.5 5.5 5.5
2 Trung cap hoac cao dang 67 33.5 33.5 39.0
3 Đai hoc 100 50.0 50.0 89.0
4 Tren dai hoc 22 11.0 11.0 100.0
Total 200 100.0 100.0
Về thu nhập hàng tháng: 86 ngƣời chiếm 43% có mức thu nhập từ 5 đến dƣới 10tr; 72 ngƣời chiếm 36%, có mức thu nhập từ 10tr đến dƣới 18tr; 23 ngƣời chiếm 11.5% có mức thu nhập trên 18 tr và cuối cùng là 19 ngƣời chiếm 9.5% là có mức thu nhập dƣới 5 triệu đồng mỗi tháng.
Bảng 4.5 Phân bổ theo thu nh p
D4 Thu nhap hang thang (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
1. Duoi 5 trieu dong 19 9.5 9.5 9.5
2. Tu 5 den duoi 10 trieu dong 86 43.0 43.0 52.5
3. Tu 10 den duoi 18 trieu dong 72 36.0 36.0 88.5
4. Tren 18 trieu dong 23 11.5 11.5 100.0
48