Tân cảng trong những năm qua đã từng bước ổn định về tổ chức, là cảng mới thành lập, lựa chọn phát triển cảng chuyên container, từ đĩ lựa chọn mơ hình tổ chức theo hướng cảng chuyên container.
Mơ hình tổ chức Tân cảng xây dựng trên nguyên tắc tổ chức : mơ hình hỗn hợp, phân quyền mang đặc trưng là 2 tuyến (staff and line), một tuyến cĩ quyền tổng quát (quyền chỉ huy), cịn một tuyến cĩ quyền chuyên mơn (quyền tư vấn). Những người lãnh đạo chia ra làm 2 nhĩm : một nhĩm cĩ quyền quyết định và chỉ huy, nhĩm kia tham mưu nghiên cứu đề xuất nhưng khơng quyết định, khơng chỉ huy. Cách tổ chức hỗn hợp này phối hợp được nhu cầu một tuyến chỉ huy duy nhất
với nhu cầu chuyên mơn hĩa. Cơ cấu tổ chức theo mơ hình thực hiện, thống nhất chỉ huy. Cảng quản lý
những cơ cấu quản lý, tổ chức sản xuất, dịch vụ chính trong dây chuyền sản xuất nhằm tăng cường tính chủ động, thống nhất tập trung điều hành.
Thực hiện cơ cấu tổ chức đảm bảo nguyên tắc cân đối giữa quyền hành và trách nhiệm, cân đối về cơng việc giữa các bộ phận với nhau. Sự cân đối sẽ tạo sự ổn định trong doanh nghiệp.
Bộ máy tổ chức xây dựng trên nguyên tắc giảm chi phí : Đĩ là mơ hình gọn nhẹ, tinh sâu. Cảng chỉ quản lý nhân sự trên dây chuyền sản xuất chính, ngồi ra cịn dùng các vệ tinh như : xí nghiệp, hợp tác xã bốc xếp để giảm các chi phí quản lý, chờ việc, chính sách xã hội. CNSX TRỰC TIẾP 2.905 người NVSX GIÁN TIẾP 172 người NV DỊCH VỤ PHỤC VỤ 34 người CNV NGỒI SX 37 người CNV CẢNG QUẢN LÝ 1.121 người CNSX CHÍNH 3.077 người LAO ĐỘNG VỆ TINH 1.993 người TỔN G LAO ĐỘNG TỒN CẢNG 3 114 NVSX CƠNG TÁC ĐỒN THỂ 3 người
3.6.2. Nội dung giải pháp :
3.6.2.1. Đào tạo lao động sẵn cĩ :
Vấn đề đào tạo và củng cố nghiệp vụ cho người lao động là vấn đề sống cịn đối với mọi xí nghiệp cảng. Tuy nhiên nhiều mặt của cơng tác này khơng thuộc
phạm vi trách nhiệm của cảng. Với sự phát triển khơng ngừng của khoa học kỹ thuật, các phương tiện thiết bị của cảng thường xuyên đổi mới đồng thời vấn đề tổ chức và quản lý sản xuất cũng phải thay đổi theo cho phù hợp. Với lực lượng sẵn cĩ, để đáp ứng yêu cầu sản xuất mới (cơng nghệ mới) thì cơng tác đào tạo và bồi dưỡng nghiệp vụ cho cơng nhân của cảng là rất cần thiết. Bởi vì lao động cĩ thể tổ chức thực sự khoa học. Sức lao động và tư liệu lao động chỉ cĩ thể sử dụng hợp lý nếu quan tâm đến những yêu cầu do tiến bộ khoa học kỹ thuật đề ra và trình độ đào tạo chuyên mơn, nghiệp vụ cho người lao động.
Cơ khí hĩa, tự động hĩa quá trình sản xuất cịn đề ra những yêu cầu cao hơn đối với trình độ nghiệp vụ của cơng nhân. Người cơng nhân khơng cĩ kiến thức sâu rộng thì khơng thể nắm được kỹ thuật hiện đại, phức tạp. Lao động của cơng nhân trong quá trình này cĩ tính sáng tạo nhiều hơn do đĩ yêu cầu cơng tác đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ và lý luận càng phải được chú ý hơn, tập trung đi vào chiều sâu chất lượng. Đĩ là điều kiện quan trọng nhất để phát triển hơn nữa và hồn thiện tồn bộ quá trình sản xuất.
¬ Đào tạo các nhà quản lý :
Các nhà quản lý với tư cách là bộ não của một cơ thể sống phải được đào tạo và rèn luyện để cĩ đầy đủ trí tuệ và bản lĩnh trong điều hành. Việc đào tạo rất chuyên sâu về chuyên nghành nhất định, và phải được đào tạo và bồi dưỡng rấr kỹ các nguyên lý cơ bản của cơng tác lãnh đạo, các tri thức về quản lý kinh tế, quản lý con người.
Bồi dưỡng các nhà quản lý cĩ nghệ thuật quan tâm đến con người, biết tổ chức hoạt động phối hợp trong đối ngũ cơng nhân viên chức và biết tổ chức các mối quan hệ giữa người với người để tổ chức hiệp tác lao động cĩ hiệu quả. Quá trình bồi dưỡng tiến hành trên lý thuyết và từ thực tế sống động và cụ thể trong đơn vị mình. Thường xuyên tổ chức các chuyên đề khoa học quản lý để nghiên cứu, học tập, rút kinh nghiệm. Từ thực tế các cuộc thực nghệm tự nhiên trong sản xuất mà rút đúc, nâng cao bổ sung các lĩnh vực tri thức phong phú hơn và tác động trở lại với hoạt động sản xuất nhiều hơn.
Đào tạo các nhà quản lý giỏi về ngoại ngữ, tin học để đáp ứng yêu cầu quản lý, giao dịch, tiếp thu cơng nghệ tiên tiến của thế giới.
Mỗi nhà quản lý phải cĩ nghệ thuật sử dụng, dùng người, biết khai thác khả năng tiềm ẩn mơ đá qúy của mỗi con người vì bất cứ ai cũng cĩ một bẩm năng, một năng lực nhất định nào đĩ. Vấn đề là biết khai thác những vốn đá qúy ấy ở mỗi con người như thế nào.
¬ Đào tạo cơng nhân lành nghề :
* Đào tạo lúc mới nhận việc :
Mục tiêu giúp nhân viên làm quen với mơi trường hoạt động hồn tồn mới mẻ đối với họ, tạo tâm trạng thoải mái, yên tâm trong những ngày đầu tiên làm việc.
Nội dung đào tạo đề cập đến lịch sử phát triển của cơng ty, mục tiêu hoạt động, sản phẩm và dịch vụ của cơng ty, vai trị chức năng mà nhân viên mới đảm
nhận đối với tồn bộ hoạt động của cơng ty, các chính sách, quy định về lề lối, giờ giấc làm việc, và những quyền lợi mà nhân viên được hưởng, cơng tác an tồn sản xuất.
* Đào tạo trong lúc làm việc :
Cơng nhân vừa làm vừa học được áp dụng khi nội dung đào tạo về nghiệp vụ kỹ thuật, cĩ thể áp dụng nhiều phương pháp :
Phương pháp luân chuyển : là nhân viên sẽ được luân chuyển qua nhiều chức danh cơng việc khác nhau trong một khoảng thời gian để nhằm hiểu biết tổng quát về các cơng việc cĩ liên quan.
Phương pháp thực tập : Vừa tập làm việc thực tế, vừa theo học bài giảng trong lớp. Aùp dụng nhiều trong cảng đối với đào tạo cơng nhân tiếp nhận cơng nghệ, thiết bị mới.
Phương pháp thực hành là đào tạo theo kèm cặp trực tiếp của nhân viên cĩ trình độ qua việc làm cụ thể. Phương pháp này nhằm đào tạo truyền đạt kinh nghiệm kỹ xảo nghề nghiệp cho cơng nhân.
* Đào tạo cho cơng việc tương lai :
Việc đào tạo cho nhu cầu tương lai để chuẩn bị đội ngũ các nhà quản trị kế cận, nhân viên cho việc tiếp nhận cơng nghệ mới tiên tiến và việc phát triển mở rộng sản xuất.
Mục tiêu : Cung cấp kiến thức và kỹ năng cần thiết để các nhà quản trị đương chức làm tốt cơng việc hiện tại và chuẩn bị cho họ làm tốt cơng việc tương lai.
Nội dung : Đào tạo chuyên mơn nhưng chú ý nhiều đến kỹ năng tư duy và kỹ năng nhân sự đối với các nhà quản trị.
3.6.2.2. Tuyển dụng lao động mới :
Áp dụng phương pháp tuyển chọn tiên tiến
Để phục vụ cho việc tuyển người được chính xác, cơng ty dựa vào phương châm cơ bản :
+ Chỉ tuyển vào đội ngũ của cơng ty những người cĩ đầu ĩc linh hoạt, nhạy bén và nhanh nhẹn. Trong cuộc sống xã hội phức tạp và biến đổi khơng ngừng nhất là trong nền kinh tế thị trường và trong mơi trường kinh doanh dịch vụ cảng thì sự thay đổi cĩ thể tính từng giờ, từng phút cho nên chỉ cĩ những người cĩ nếp tư duy và tác phong làm việc linh hoạt, nhanh nhẹn, nhạy bén… mới cĩ thể thay đổi cách ứng xử theo kịp sự phát triển của tình hình.
Đối với cơng ty, kiến thức của một nhân viên rất quan trọng nhưng vẫn cĩ thể đào tạo được, cịn sự linh hoạt, nhạy bén… thì khơng phải dễ đào tạo và nĩ thuộc về tư chất riêng tư của từng người. Đây là cái mà cơng ty cần nhất ở những người được tuyển.
+ Người được tuyển phải biết làm việc, cơng tác với đồng nghiệp trên tinh thần đồng đội. Ta quan niệm rằng các nhân tất là người được mọi người xung quanh hài lịng. Nguyên tắc khi chọn chỉ tuyển những người biết cách hịa mình vào tập thể, sống hịa hợp với mọi người và biết cách hợp tác trên tinh thần đồng
đội nhằm tránh gây xung đội, mâu thuẫn trong tập thể, tạo sức mạnh của tinh thần đồng đội.
+ Cơng ty duy trì nghiêm ngặt các tiêu chuẩn tuyển dụng, quy trình tuyển dụng cho từng ngành nghề của cơng ty, trải qua nhiều vịng phỏng vấn kỹ lưỡng nên chỉ những người đủ tiêu chuẩn, phù hợp với mục đích đề ra của cơng ty mới cĩ thể được tuyển dụng.
Bãi bỏ chế độ tuyển dụng nặng về giải quyết chính sách.
¬ Nền kinh tế của nước ta đã chuyển từ cơ chế kế hoạch hĩa tập trung sang cơ chế thị trường. Trong quá trình đĩ, cùng với sự đổi mới trong chủ trương, đường lối và chính sách kinh tế, quản lý xã hội, trong đĩ cĩ vấn đề quản lý các nguồn nhân lực, coi đây là một trong những biện pháp quan trọng giúp nâng cao năng suất, chất lượng, hiệu quả của mọi hoạt động tại các đơn vị, tổ chức cơ sở, đặc biệt là tại các cơ sở sản xuất dịch vụ.
Tại cơng ty Tân cảng Sài gịn, từ khi thành lập đến nay, việc tuyển dụng lao động vẫn nặng về giải quyết chính sách, ưu tiên cho con em cán bộ trong Quân chủng Hải quân (cơ quan chủ quản). Do vậy, việc đào tạo lại lao động sẵn cĩ và áp dụng triệt để một quy tắc tuyển dụng là rất cần thiết nếu cơng ty muốn ổn định lâu dài. Việc tuyển chọn con người hợp lý sẽ đem lại một tài sản vơ giá cho doanh
nghiệp. Mỗi con người tại mọi vị trí, họ làm việc tốt sẽ đĩng gĩp một phần quan
trọng vào việc xác định thành tích hoặc thất bại của tổ chức. Trên thực tế, việc lựa chọn giữ được những người tốt tại mỗi cương vị chắc chắn sẽ tạo ra một vài tài năng bao gồm các đặc trưng về quản lý mà tổ chức sẽ cần tới để đáp ứng những cạnh tranh trong tương lai, tạo ra sự sáng tạo và đổi mới của tổ chức.
KẾT LUẬN
Cơng ty Tân cảng Sài gịn đã chính thức được thành lập và đi vào hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ cảng biển vừa hơn 8 năm, song đã nhanh chĩng lớn mạnh và phát triển thành một cảng container lớn và hiện đại vào loại bậc nhất ở Việt Nam.
Kết quả sản xuất kinh doanh của Tân cảng luơn đạt ở mức cao; các chỉ tiêu về doanh thu, lợi nhuận đều đạt chỉ số rất cao và liên tục tăng trưởng qua các năm. Hiện nay Tân cảng mặc dù bị cạnh tranh, doanh thu và lợi nhuận đều giảm nhưng vẫn là một doanh nghiệp cảng biển đạt lợi nhuận cao.
Tuy nhiên trong cơ chế kinh tế thị trường hiện nay các doanh nghiệp cảng biển đang cĩ điều kiện phát triển mạnh mẽ và cạnh tranh giữa các doanh nghiệp này ngày càng trở nên gay gắt, quyết liệt hơn bao giờ hết. Chính vì vậy mà sản lượng qua Tân cảng trong năm qua cĩ xu hướng giảm mặc dù lượng hàng hĩa thơng qua hàng năm trong khu vực vẫn tăng; khách hàng cĩ điều kiện nhiều hơn trong việc lựa chọn những cảng biển cĩ chất lượng phục vụ tốt hơn.
Do đĩ, nhiệm vụ quan trọng trước mắt đặt ra cho Tân cảng là phải giữ cho được sản lượng và doanh thu, và tính đến các chiến lược phát triển lâu dài. Để làm được điều đĩ thì phải chú trọng đến cơng tác marketing, khơng ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, đa dạng hĩa ngành nghề nhằm thu hút hàng hĩa qua cảng. Bên cạnh đĩ, phương án khai thác cảng Cát Lái vừa mang tính cấp bách vừa mang tíùnh chiến lược lâu dài cho sự phát triển của cơng ty Tân Cảng.
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh được xây dựng để giúp Tân cảng khắc phục những hạn chế tồn tại, nâng cao hiệu quả và chất lượng các hoạt động dịch vụ cảng để Tân cảng đứng vững cạnh tranh và phát triển mạnh mẽ trong thời gian tới.