T ỔNG QUAN VỀ CHO VAY IÊU DÙNG VÀ VẤN ĐỀ CẠNH RANH RONG
3.3.5 Đổi mới công nghệ ngân hàng
Trong xã hội mà cơng nghệ thơng tin đĩng vai trị chủ chốt thì hoạt động của Ngân hàng khơng thể khơng phụ thuộc vào cơng nghệ này mà ngược lại nĩ phụ
thuộc rất nhiều là đằng khác. Cĩ thể nĩi Ngân hàng hiện đại hoạt động dựa trên nền tảng là cơng nghệ thơng tin.
Ngân hàng TMCP Đơng Nam Á luơn xác định rõ cơng cụ để cạnh tranh thắng lợi trong hội nhập chính là cơng nghệ. Chỉ cĩ cơng nghệ tiên tiến thì ngân hàng mới cĩ thể thiết kếđược những sản phẩm cĩ chất lượng cao, đa tiện ích, ưu việt và tiết kiệm chi phí đặc biệt là chi phí cho nguồn nhân lực vốn đang cĩ xu hướng gia tăng trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt như hiện nay. Ngồi ra cơng nghệ hiện đại cịn là nhân tố quan trọng trong việc ứng dụng các mơ hình quản lý hiện đại. Đây là xu hướng phát triển của hầu hết các quốc gia tiên tiến trên thế giới.
Ngày 14/09/09, Oracle - Tập đồn phần mềm doanh nghiệp lớn nhất thế
giới của Mỹ, đã tổ chức họp báo cơng bố SeABank triển khai thành cơng kiến trúc cơng nghệ hàng đầu của Oracle. Ngân hàng TMCP Đơng Nam Á đã chuẩn hĩa nền tảng cơng nghệ thơng tin của mình trên cơ sở hạ tầng điện tốn lưới hàng đầu của Oracle. Hệ thống mới với khả năng mở rộng, linh hoạt và tính sẵn sàng cao cho phép ngân hàng rút ngắn thời gian giới thiệu các sản phẩm ngân hàng hiện đại ra thị trường,
đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, đem lại khả năng hồn vốn cao và hiệu quả
chi phí cao nhất. Trước đây, SeABank vận hành các hệ thống Ngân hàng Lõi (Core Banking T24 Temenos), Hệ thống thanh tốn điện tử liên ngân hàng (switching)/Hệ
thống quản lý thẻ (CMS), Ngân hàng trực tuyến (Internet Banking - SeANet) và các
ứng dụng do ngân hàng tự phát triển trên một hệ thống bao gồm ba nút mạng. Bằng việc chuyển đổi sang mơi trường điện tốn lưới của Oracle, SeABank vừa cĩ thể cắt giảm chi phí hoạt động cơng nghệ thơng tin lại vừa cĩ thể cung cấp được những dịch vụ tốt hơn cho các khách hàng của mình.
Ngày 28/9/2010, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cùng 8 ngân hàng gồm: Ngân hàng TMCP Đơng Nam Á (SeABank), Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), Ngân hàng Nơng nghiệp và Phát triển Nơng thơn Việt Nam (Agribank), Ngân hàng Cơng thương Việt Nam (Vietinbank), Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV), Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank), Ngân hàng TMCP Quốc tế (VIB), Ngân hàng TMCP Đại Dương (OceanBank) và 2 cơng ty: Cơng ty cổ phần dịch vụ Thẻ Smartlink (Smartlink); Cơng ty cổ phần chuyển
mạch tài chính quốc gia Việt Nam (Banknetvn) chính thức cơng bố kết nối liên thơng thành cơng hệ thống các điểm chấp nhận thẻ POS giai đoạn 1.
Theo đĩ, các ngân hàng thương mại và hai đơn vị chuyển mạch là Smartlink và Banknetvn đã phối hợp thực hiện việc kết nối liên thơng hệ thống POS về
mặt kỹ thuật để các ngân hàng đẩy mạnh thanh tốn thẻ ngân hàng qua hệ thống các
điểm chấp nhận thẻ của mình trên địa bàn Hà Nội.
Như vậy, chủ thẻ của một trong 8 ngân hàng tham gia kết nối đã cĩ thể
sử dụng thẻđể thanh tốn tại POS của các ngân hàng cịn lại, tạo ra các tiện ích và giá trị lớn hơn cho người sử dụng thẻ, tiết kiệm chi phí đầu tư mở rộng mạng lưới POS và gĩp phần giảm tải hệ thống ATM của từng ngân hàng.
Đến thời điểm hiện tại, SeABank cĩ 94 máy ATM trên tồn quốc và thẻ
ATM của SeABank cĩ thể giao dịch tại gần 9300 máy ATM và hàng ngàn máy POS của SeABank và các ngân hàng trong liên minh thẻ BanknetVN, SmartLink và VNBC trên khắp lãnh thổ Việt Nam.
Sự kiện kết nối liên thơng hệ thống POS tạo điều kiện cho khách hàng của các ngân hàng cĩ thể sử dụng chung các máy POS, tạo thuận lợi cho người tiêu dùng thanh tốn bằng thẻ, giảm bớt sử dụng tiền mặt, nâng cao văn minh thương mại.