T ỔNG QUAN VỀ CHO VAY IÊU DÙNG VÀ VẤN ĐỀ CẠNH RANH RONG
3.2.1 Định hướng chung
Xây dựng và phát triển SeABank trở thành ngân hàng bán lẻ tiêu biểu tại Việt Nam là chiến lược phát triển cốt lõi của SeABank thời gian tới. Trong chiến lược phát triển
ngân hàng bán lẻ, SeABank sẽ tập trung đặc biệt vào khách hàng cá nhân (bắt đầu bằng thị trường đại chúng và thị trường trung lưu, sau đĩ sẽ tiến tới thị trường cao cấp)
nhưng vẫn phát triển đối tượng doanh nghiệp vừa và nhỏ và một số doanh nghiệp lớn. Các sản phẩm dịch vụ của SeABank được thiết kế đa dạng phù hợp với nhu cầu và
năng lực tài chính của từng đối tượng và phân khúc khách hàng khác nhau.
SeABank phấn đấu trở thành Tập đồn Tài chính Ngân hàng bán lẻ tiêu biểu tại Việt Namvới các giá trị nổi bật về uy tín thương hiệu và chất lượng sản phẩm dịch vụ, tài sản... SeABank nĩi chung và chi nhánh Chợ Lớn nĩi riêng cam kết mang
đến cho các khách hàng một tập hợp các sản phẩm – dịch vụ cĩ tính chuyên nghiệp cao đáp ứng tối đa nhu cầu của từng đối tượng khách hàng, tối ưu hố các giá trị cho khách hàng, lợi ích cổ đơng và sự phát triển bền vững của tập đồn, đĩng gĩp vào sự
phát triển chung của cộng đồng và xã hội.
Trong bối cảnh kinh tế hội nhập hiện nay, nhất là kể từ khi Việt Nam gia nhập WTO mơi trường cạnh tranh giữa các định chế tài chính ngày càng trở nên gay gắt, Ngân hàng TMCP Đơng Nam Á SeABank xác định việc đổi mới ngân hàng nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, tăng cường năng lực kiểm sốt rủi ro và hiệu quả hoạt
động, đĩng vai trị quyết định đối với sự tồn tại và phát triển bền vững của ngân hàng.
Để cĩ thể tồn tại và phát triển trong mơi trường này, ngân hàng đã xác
định được hướng đi cho riêng mình với mục tiêu là sẽ trở thành một trong những chi nhánh hàng đầu trong hệ thống Ngân hàng TMCP Đơng Nam Á.