- Nhà nước cần phải quan tâm hơn nữa trong việc xây dựng hành lang pháp lý đối với hoạt động của Ngân hàng. Bởi lĩnh vực ngân hàng có các hoạt động tương đối nhạy cảm, nhiều rủi ro và quan trọng hơn là sự biến động nhỏ của ngành cũng ảnh hưởng đến nhiều chủ thể trong nền kinh tế.
- Ngân hàng Nhà nước cần đưa ra các chính sách lãi suất cơ bản và biên độ dao động phù hợp cho từng giai đoạn phát triển kinh tế. Nghĩa là tùy thuộc
lãi suất cơ bản hợp lý, phù hợp với mối quan hệ cung cầu về vốn và đảm bảo ngân hàng kinh doanh có lãi.
- Cung ứng tiền tệ phù hợp với từng thời kỳ của nền kinh tế nhằm hạn chế lạm phát ảnh hưởng đến hoạt động của chi nhánh cũng như toàn ngành ngân hàng.
- Hỗ trợ giải quyết nhanh gọn các vấn đề liên quan đến tài sản đảm bảo như thanh lý, phát mãi tài sản để làm giảm chi phí cho ngân hàng cũng như ngân hàng hoạt động với cường độ cao hơn, hiệu quả hơn.
- Người dân Việt Nam có thói quen dự trữ và thanh toán bằng tiền mặt. Muốn thay đổi thói quen này và phát triền hình thức thanh toán không dùng tiền mặt đòi hỏi Ngân hàng Nhà nước phải có những biện pháp hỗ trợ. Đồng thời là cầu nối giữa các ngân hàng với nhau, cùng xây dựng hệ thống thanh toán chung. Hỗ trợ các trung tâm mua sắm, thanh toán sử dụng các thiết bị chấp nhận thẻ để đem lại tiện lợi và lợi ích của khách hàng. Từ đó có thể thu hút một lượng vốn lớn từ người dân. Thêm vào đó, Chính phủ có thể dễ dàng quản lý lượng tiền trong lưu thông và có các chính sách điều chỉnh hợp lý.
6.2.2 Đối với Hội sở
- Hiện đại hóa công nghệ của ngân hàng và hệ thống thanh toán trên cơ sở đa dạng hóa sản phẩm, áp dụng cho toàn hệ thống mà đặc biệt là những chi nhánh có tiềm lực phát triển như Chi nhánh Cần Thơ.
- Cần tăng cường nghiên cứu thị trường tìm hiểu khách hàng mong muốn một sản phẩm dịch vụ như thế nào để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Phối hợp với công tác quảng cáo để nhiều khách hàng biết đến hơn, nhất là khi ngân hàng đưa ra một sản phẩm mới hoặc tung ra chương trình khuyến mãi nào đó. Để đưa thông tin sản phẩm đến với khách hàng, không chỉ những khách hàng đến quầy giao dịch, hay qua trang web của Ngân hàng. Mà còn cả những khách hàng đang gửi tiền tại ngân hàng khác cũng sẽ biết.
- Đề ra các chính sách thi đua khen thưởng để khuyến khích nhân viên. Thúc đẩy các chi nhánh làm việc ngày càng hiệu quả hơn.
- Thường xuyên tổ chức các buổi tập huấn cho cán bộ, nhân viên ngân hàng. Không chỉ nâng cao trình độ về chuyên môn nghiệp vụ mà còn phải nâng cao trình độ tin học và ngoại ngữ để có thể dễ dàng tiếp cận các thông tin và sản phẩm hiện đại.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Lê Anh Tú, 2010. Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn huyện Bình Minh. Luận văn đại học. Đại học Cần Thơ.
2. Nguyễn Minh Kiều, 2009. Nghiệp vụ ngân hàng. TP Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản thống kê.
3. Nguyễn Thị Loan và Lâm Thị Hồng Hoa, 2012. Kế toán ngân hàng. TP. Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Phương Đông.
4. Nguyễn Thị Thanh Hương và Vũ Thiện Thập, 2007. Kế toán ngân hàng. Hà Nội: Học viện ngân hàng.
5. Nguyễn Thị Tuyết Anh, 2011. Phân tích tình hình huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu Chi nhánh Cần Thơ. Luận văn đại học. Đại học Cần Thơ.
6. Trần Quốc Dũng và cộng sự, 2012 . Kế toán ngân hàng. TP. Cần Thơ: Nhà xuất bản Đại học Cần Thơ.
7. Trương Thị Hồng, 2008. Kế toán ngân hàng. TP Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản tài chính.
8. Vũ Thanh Nhàn, 2008. Kế toán các nghiệp vụ huy động vốn và phân tích vốn huy động tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Vũng Liêm. Luận văn đại học. Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh. 9. Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ thương Việt Nam. Lịch sử hình
thành Techcombank. https://www.techcombank.com.vn/trang-chu. [Ngày truy cập: 25 tháng 9 năm 2014].
PHỤ LỤC Phụ lục 1 Giấy gửi tiền tiết kiệm, Bảng kê
Phụ lục 2 Giấy lĩnh tiền tiết kiệm, Giấy lĩnh tiền mặt Phụ lục 3 Giấy nộp tiền kiêm bảng kê
Phụ lục 4 Phiếu chi tiền, Uỷ nhiệm chi Phụ lục 5 Sổ tiết kiệm có kỳ hạn
Phục lục 6 Đề nghị kiêm hợp đồng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tài khoản (Dành cho khách hàng cá nhân)
PHỤ LỤC 2 GIẤY LĨNH TIỀN TIẾT KIỆM, GIẤY LĨNH TIỀN MẶT
PHỤ LỤC 6 ĐỀ NGHỊ KIÊM HỢP ĐỒNG MỞ TÀI KHOẢN VÀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ TÀI KHOẢN (DÀNH CHO KHÁCH HÀNG