Có rất nhiều phƣơng pháp đào tạo nhƣng Oceanbank mới đang tập trung triển khai đào tạo tập trung với hình thức là các bài giảng, hội nghị hay hội thảo cho CBQLCT của mình. Ƣu điểm của phƣơng pháp này là đơn giản, dễ tổ chức nhƣng có một nhƣợc điểm là phạm vi đào tạo hẹp, không tạo cơ hội cho học viên đƣợc kèm cặp và chỉ bảo trực tiếp trong công việc hàng ngày. Do đó, tác giả kiến nghị Oceanbank có thể nghiên cứu để phát triển thêm các phƣơng pháp đào tạo sau:
Kèm cặp và chỉ bảo: mỗi CBQLCT có thể đƣợc kèm cặp bởi một CBQL cấp cao hơn. Tất nhiên, phƣơng pháp này không thể áp dụng cho toàn bộ CBQLCT trên toàn hàng mà chỉ áp dụng với những CBQLCT trong diện CB nguồn để chuẩn bị thay thế đội ngũ lãnh đạo cấp cao hơn. Đào tạo theo phƣơng pháp này có thể tốn thời gian nhƣng hiệu quả mang lại cũng rất cao. CB đƣợc kèm cặp trực tiếp sẽ học hỏi đƣợc những kinh nghiệm và kỹ năng của ngƣời kèm cặp, không chỉ đơn giản là lý thuyết mà còn là thực tế công việc hàng ngày. Theo phƣơng pháp này, khi CBQLCT đƣợc bổ nhiệm vào vị trí cao hơn sẽ không bỡ ngỡ trƣớc những công việc mới mà hoàn toàn chủ động giải quyết công việc bởi họ học đƣợc những điểm hay của ngƣời kèm cặp và cũng rút ra đƣợc kinh nghiệm cho riêng mình để tránh những sai sót mà ngƣời kèm cặp họ mắc phải.
Luân chuyển và thuyên chuyển công việc: phƣơng pháp đào tạo này khá hiệu quả với những CBQLCT cần có sự phối hợp giữa đơn vị mình và các đơn vị bạn. Khi CB đƣợc điều chuyển tới quản lý một bộ phận khác họ sẽ
73
hiểu đƣợc thực tế công việc của bộ phận đó và từ đó khi trở về vị trí cũ họ có đƣợc sự phối hợp hiệu quả hơn giữa các đơn vị. Ví dụ: bộ phận kinh doanh và bộ phận hỗ trợ kinh doanh luôn có sự mâu thuẫn, nếu thuyên chuyển quản lý của hai bộ phận này thì mỗi quản lý sẽ nhìn nhận thấy khó khăn, vƣớng mắc của bộ phận kia, để từ đó có sự phối hợp tốt hơn.
Đào tạo theo kiểu chƣơng trình hóa, với sự trợ giúp của máy tính: đây là phƣơng pháp đào tạo rất phổ biến trên thế giới. Tại Việt Nam, các ngân hàng nƣớc ngoài nhƣ HSBC, ANZ đã áp dụng phƣơng pháp đào tạo này từ lâu. Tuy nhiên, tại Oceanbank, phƣơng pháp này vẫn chƣa đƣợc triển khai. Phƣơng pháp này có ƣu điểm là cung cấp cho mọi học viên mọi cơ hội học tập trong thời gian linh hoạt, nội dung học tập đa dạng và tùy thuộc vào sự lựa chọn của cá nhân, và đặc biệt là cung cấp tức thời những phản hồi đối với câu trả lời của ngƣời học là đúng hay sai và sai ở đâu thông qua việc cung cấp lời giải ngay sau câu trả lời của bạn. Áp dụng phƣơng pháp này sẽ giải quyết đƣợc vấn đề chênh lệch kiến thức và kinh nghiệm giữa các học viên vì quyền chủ động sẽ nằm trong tay họ. Hơn thế, thời gian linh hoạt của phƣơng pháp này cũng là yếu tố rất hữu ích với các CBQLCT.